WiFi no encontrado. ¿Qué está sucediendo?
1. El enrutador oculta el nombre de WiFi:
Es posible que el enrutador oculte el nombre de WiFi (ocultar SSID). . Obtenga directamente el nombre y la contraseña del WiFi y agregue la red manualmente, o desactive la función SSID oculta del enrutador.
2. Compruebe si las bandas de frecuencia WiFi admitidas por el teléfono móvil y el enrutador coinciden:
Compruebe las bandas de frecuencia WiFi admitidas por el teléfono móvil y luego confirme si el WiFi buscado. La banda de frecuencia es consistente con lo que admite el teléfono móvil. Si el teléfono solo admite WiFi de 2,4 GHz, no puede buscar WiFi de 5 GHz. Puede configurar su enrutador en la banda de 2,4 GHz e intentarlo nuevamente. Si no sabe cómo hacer esto, comuníquese con el administrador de su enrutador.
3. Prueba de comparación de conexión a otra WiFi:
Conecte el teléfono a otra WiFi para determinar si puede buscar y conectarse a WiFi. Si otro WiFi es normal, significa que es el enrutador actual. Se recomienda contactar al administrador del enrutador. Si no se puede buscar todo el WiFi, se recomienda que lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.
4. Restablecer configuración de red:
Ingrese a configuración-administración del sistema-copia de seguridad y reinicio-restablecer configuración de red-seleccione la tarjeta SIM correspondiente-restablezca la configuración y luego úsela. Ven a comprobarlo. afuera.
*Nota: Restablecer la configuración de red restablecerá los registros de conexión WLAN, red de datos móviles y Bluetooth;
5. Detección del centro de servicio:
Si se aplica el método anterior. su problema no se puede resolver, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas y luego ingrese al navegador para buscar en el sitio web oficial - Servicio - Centro de servicio - Ver todo - Seleccione la provincia y ciudad para consultar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.