¿Qué debo hacer si mi teléfono se moja y la pantalla salta?

Si está utilizando un teléfono móvil vivo, puede consultar el método de manipulación del líquido en el teléfono móvil:

1. Apague el teléfono inmediatamente y extraiga la tarjeta SIM y la tarjeta SD; se encienda, ya que podría provocar un cortocircuito.

2. Coloque el teléfono en posición horizontal, use toallas de papel o un paño suave para absorber el agua e intente succionar el agua en los espacios; trate de no mover el teléfono mientras absorbe agua.

3. No intente cargar; no deje caer el teléfono; no lo caliente.

4. Dejar colocar en un lugar ventilado y seco. Al colocarlo, la pantalla se puede colocar hacia arriba y la cámara frontal se puede inclinar hacia arriba;

5. Lleve el teléfono al centro de atención al cliente de vivo lo antes posible y deje que el ingeniero de mantenimiento realice una inspección profesional. Ingrese a la aplicación oficial de teléfono móvil vivo - Servicios - Mis Servicios - Puntos de Servicio para encontrar la dirección y el número de teléfono del centro de atención al cliente más cercano. Se recomienda que llame al personal del centro de atención al cliente antes de ir para asegurarse de que el personal estará allí durante el horario laboral normal para evitar un viaje en vano y prestar atención a la seguridad y protección en el camino de ida y vuelta.