Plan de promoción y marketing de nuevos mediosCon el desarrollo de los tiempos, el marketing y la promoción tradicionales ya no pueden satisfacer las necesidades del desarrollo empresarial, y la aparición de los medios en línea emergentes ha brindado nuevas oportunidades para las empresas. y también creó nuevas oportunidades para los nuevos medios. El marketing y la promoción de los medios plantean requisitos más altos. Aquí, proporcionamos un conjunto completo de planes de promoción y marketing de nuevos medios para su referencia. ¿Qué papel juega el marketing de nuevos medios? ¿Cómo establecer metas, desarrollar presupuestos, redactar planes de promoción y evaluar el desempeño? ¿Cómo igualar las posiciones del equipo? ¿Cómo gestionar un nuevo equipo de medios? A continuación se combinarán estos puntos para hablar sobre cómo redactar un plan de promoción para operaciones de nuevos medios. Se divide en varias partes para brindar algo de inspiración, espero que pueda inspirar las ideas de los profesionales de los nuevos medios. 1. ¿Qué es la operación de nuevos medios? Aquí me gustaría popularizar algunos conceptos operativos para todos e integrar algunas de las opiniones de otros para obtener una comprensión sistemática de las operaciones. Puede consultar la imagen a continuación para comprender la operación: La operación de nuevos medios es la operación de utilizar plataformas de medios emergentes como Weibo, WeChat y Tieba para la promoción de marcas y el marketing de productos. Al planificar contenido de alta calidad y altamente difundible y actividades en línea relacionadas con la marca, la información se puede enviar a los clientes de manera amplia o precisa para aumentar la participación y la visibilidad, aprovechando así al máximo la economía de los fanáticos y logrando los correspondientes propósitos de marketing. Plataformas como Weibo, WeChat y Tieba son solo un subconjunto de las operaciones de los nuevos medios, y las operaciones de los nuevos medios son otro subconjunto de la operación completa del sistema. Sólo comprendiendo esta relación podremos comprender mejor el papel de las operaciones de los nuevos medios. Dividido según niveles operativos: operaciones primarias, operaciones intermedias y operaciones senior. Operación junior (responsable de tres enlaces en un proceso de subproyecto, como operación de Weibo, operación de WeChat, edición de contenido, planificación de eventos, etc.). Operación intermedia (capaz de cubrir los tres enlaces completos). Operaciones avanzadas (a través de tres enlaces, con una visión más amplia, más recursos y un diseño más extenso). El director de operaciones (considerando productos, mercados, relaciones con inversores, relaciones públicas y otras asignaciones de recursos a nivel de empresa) se divide según el contenido operativo: operaciones de usuario, operaciones de contenido, operaciones comunitarias, operaciones comerciales, operaciones de eventos, etc. 2. Establecer objetivos Lo siguiente que debemos hacer es establecer objetivos. En términos generales, hay varios principios a los que debemos referirnos al establecer objetivos: 1. Si puede obtener datos directamente de una plataforma de terceros como objetivo. Obtenga los datos de destino directamente del valor en segundo plano como referencia, como WeChat y Weibo. No obtenga demasiadas definiciones de datos o fórmulas para ahorrar tiempo e intuición, y evitar malentendidos causados por una comprensión sesgada de las definiciones de datos. 2. La plataforma de terceros no puede presentarle datos como orientación objetivo. Puede enviarlos al sistema de informes estadísticos del departamento técnico para su seguimiento. Puede comenzar con indicadores diarios y luego extenderlos a estadísticas semanales, mensuales, trimestrales y anuales. Por ejemplo, el número de usuarios registrados del servicio, el volumen de pedidos, la tasa de conversión de pedidos, el precio unitario del cliente, etc. 3. El equipo debe tener un objetivo final. Por ejemplo, para los proyectos O2O, el objetivo final del equipo es el volumen de pedidos diario. Por ejemplo, en el caso de las aplicaciones de herramientas, el objetivo final del equipo es la tasa de actividad diaria. 4. Descomposición de objetivos para cada departamento: Los objetivos se pueden dividir en dos tipos: Objetivos de negocio: X piezas de contenido por semana, de las cuales X piezas son originales. Objetivos de rendimiento: tasa de exposición de Weibo y tasa de crecimiento de fans durante el mes anterior (la base es baja en la etapa inicial y se puede establecer un objetivo de crecimiento mensual del 50% -100%, que se puede reducir adecuadamente al 10% -20% en el último período); la tasa de apertura de artículos de WeChat es del 15% y la tasa de reenvío es del 5% (este es el valor promedio alto para la mayoría de las cuentas públicas). 5. El objetivo no debe ser demasiado amplio, pero debe tener números específicos. Por ejemplo: el objetivo para el mes es tener un volumen promedio diario de nuevas activaciones de 8000 a 12000 y una tasa de conversión de registros del 40% (se recomienda). (para ser ligeramente superior a la expectativa original y el efecto será mejor), se bloquean declaraciones como "aumentar la exposición de la marca" y "aumentar la fidelidad del usuario". Aumentar la exposición de la marca: ¿cuánto ha aumentado el índice Baidu? Aumentar la fidelidad del usuario: ¿qué tan activo es el producto? Aquí tomamos una cuenta de servicio de vida O2O como caso para formular objetivos de promoción: Usuarios registrados: nuevos usuarios registrados, total de usuarios registrados Usuarios activos: tasa activa diaria = usuarios activos del día / volumen total de pedidos diarios del usuario: tasa de conversión de pedidos diarios = Volumen de pedidos / Número total de usuarios visitantes (8% garantizado) Precio de venta diario = Precio de venta diario total / Número total de unidades vendidas 3. Haga un presupuesto Haga un presupuesto de acuerdo con el plan de promoción, haga un presupuesto para las líneas de promoción involucradas en cada ciclo de promoción, y hacer un presupuesto para cada El ciclo de promoción implica promover a los usuarios para que hagan un presupuesto. Haga un presupuesto para los elementos detallados de la promoción. Es mejor hacer el presupuesto lo más detallado posible, ya que será más controlable y el efecto de ejecución será más obvio.
Además, Qu Marketing Network cree que el objetivo/propósito de las operaciones de nuevos medios es lograr una coordinación eficiente y sistemática, por lo que se recomienda que todos presten atención, aprendan e investiguen sistemas relacionados para construir su propio sistema; Centrarse ciegamente en presupuestos y publicaciones. Por ejemplo, la rentabilidad es un tema que preocupa a las empresas y a los jefes. 4. El plan escrito en este artículo utiliza la cuenta de servicio de vida local como caso para describirlo, que involucra algunos métodos prácticos específicos y puede usarse como referencia para otros tipos de aplicaciones. 1. El equipo de estrategia de promoción general (método + ejecución) toma el objetivo general como línea principal y lo descompone en varios departamentos. Pruebe el método de promoción más eficaz, concentre recursos superiores en posibles puntos de brote, amplifique y analice continuamente hasta la detonación. Dondequiera que se concentren los consumidores objetivo, nuestro marketing se concentrará allí. 2. El período de uso de semillas es de un mes para 1.000 aficionados a las semillas, el cual es controlable dentro del área. Características de los usuarios de Seed: interacción frecuente, lo ayudará a reenviarse a su círculo de amigos y lo ayudará a promover activamente cuentas públicas en grupos QQ y los grupos de WeChat a menudo brindarán opiniones y sugerencias efectivas a su cuenta pública. Método de promoción: amigos y colegas de la industria, socios, mecanismos, presentación de proveedores, anuncios en distritos comerciales, comunidades, escuelas y edificios de oficinas. Amigos, colegas y socios de la industria, movilicen a colegas, amigos y socios a su alrededor para que se unan a la experiencia; . Método de actividad: planifique el juego de actividades "Hagamos preguntas", diseñe un cuestionario de experiencia del producto para ingresar al juego, regístrese para obtener un cupón de 10 yuanes y recomiende obtener un cupón de 10 yuanes, seleccione fanáticos destacados, el límite de fanáticos es 1000 , hasta el final de un mes (el diseño de redacción H5 debe ser interesante y social). 2. Gestión de grupos WeChat: establezca 2 grupos personales de WeChat con 500 personas, administre usuarios iniciales y recopile opiniones de usuarios de productos. 3. El período de usuario inicial es de 50.000 aficionados a las semillas y tiene una duración de tres meses. En el período de promoción inicial, debes probar una variedad de canales de promoción para encontrar el canal en el que eres mejor, de modo que tus fans crezcan naturalmente cada día y eventualmente logres tus objetivos. La ventaja de tener canales es que puedes obtener un flujo constante de fans todos los días, en lugar de tener 500 fans en un día y que ningún fan preste atención después de 3 días. Los siguientes métodos son algunos de los resúmenes prácticos de los equipos personales que puede aprender de ellos: 1. Desvío del tráfico de Weibo Dado que nuestro posicionamiento en el mercado es local, recopilamos todos los Weibo populares locales durante la promoción inicial y los promocionamos a través del Weibo oficial. , establezca una cooperación interactiva con estos Weibo locales y pueda reenviar y atraer tráfico durante el evento. Dado que los atributos mediáticos de Weibo son relativamente fuertes, es una promoción cara a cara punto a punto, que no pertenece al ecosistema WeChat, y el efecto es relativamente débil. Por supuesto, Weibo ya tiene una. cierta base de fans, ha ganado mucho al desviar el tráfico de Weibo a los dividendos de WeChat. b. Agregue grupos para atraer tráfico. Agregue 500 grupos locales de WeChat para cada cuenta. No habrá publicidad directa en el grupo para mejorar la interacción. Cuando haga publicidad, envíe sobres rojos grupales. Durante el evento, envíalo en grupos y agrega sobres rojos. Consejo 1: ¿Cómo unirse al grupo? Moviliza a tus amigos, colegas y socios y deja que te incorporen al grupo. Consejo 2: cambiar de grupo Una vez que haya acumulado una cierta cantidad de grupos de WeChat, puede cambiar de grupo con los operadores locales. Consejo 3: Fije grupos activos en la parte superior Seleccione grupos con alta actividad, fíjelos en la parte superior, elimine los grupos publicitarios, interactúe con frecuencia con los grupos, etc. Construya una buena relación con el propietario del grupo. Los grupos WeChat de alta calidad pueden considerarse negocios. cooperación. C. Para atraer tráfico de la trompeta, registre 10 trompetas (*** puede agregar 50,000 fanáticos privados), agregue fanáticos al área local, agregue 50 fanáticos a cada trompeta todos los días y, después de 3 meses, el equipo se dividirá en 3 grupos, cada persona Responsable de 3. Consejo 1: ¿Cómo mantener una cuenta? Pon una etiqueta determinada en la trompeta: por ejemplo, eres una chica soltera nacida en 1992, trabajas en servicio al cliente en la industria de Internet, vives en Xiamen, etc. Consejo 2: No desconfíes de la publicidad Cada vez que agregues a una persona, preséntate. Consejo 3: comparte regularmente historias de vida interesantes con tu círculo de amigos. Si es necesario, puede insertar actividades publicitarias en la cuenta de servicio e interactuar regularmente en Moments cada semana. Consejo 4: Para los fanáticos con una gran capacidad de comunicación, pueden interactuar con ellos solo a través de múltiples mensajes privados. Consejo 5: comience desde el paso B para agregar fanáticos al grupo para atraer tráfico. Antes de agregar personas, interactúe y comuníquese en el grupo para encontrar temas, especialmente en grupos con alta actividad, la tasa de éxito al agregar fanáticos es mayor. D. Cree su propio grupo oficial de WeChat. Cada cuenta creará 100 grupos oficiales y personalizará etiquetas para cada grupo, como grupos de usuarios iniciales, grupos de actividades, grupos de prueba de productos, etc. El primer paso: aclarar el propósito de establecer un grupo y establecer reglas y disciplinas grupales. Paso 2: contacte con el servicio de atención al cliente oficial, interactúe periódicamente en torno al tema del grupo y resuelva problemas. Paso 3: Desarrollar algunos líderes de opinión como ayudantes para cooperar plenamente con el desarrollo del grupo y proporcionar recompensas materiales cuando sea necesario.