¿Por qué la impresora "HP laserjet m1005" no tiene opción de escaneo?
1. Hay un problema con la instalación del controlador de escaneo de la impresora, reinstálelo.
2. Conexión USB, primero abra el administrador de dispositivos de la computadora y verifique si hay un puerto de dispositivo de imagen. Si no, verifique si hay un signo de exclamación o de interrogación sobre el puerto de esta máquina. Si lo hay, verifique el puerto en el puerto. Haga clic con el botón derecho y seleccione Actualizar controlador. Si no hay ningún problema después de que la actualización se realice correctamente, aparecerá un puerto de escaneo y una conexión de red en el dispositivo de imagen en el Administrador de dispositivos. Administrador de dispositivos para verificar si el puerto está escaneado. De lo contrario, reinstale el controlador.
3. Si ambas rutas de escaneo están incompletas, se recomienda verificar la configuración de escaneo. Si está escaneando un original en papel A4, verifique si la configuración de tamaño es A4.
4. Si la placa principal de la impresora tiene alguna anomalía, comuníquese con el servicio posventa para detectar y reemplazar los componentes de la placa de control principal.
5. Si el controlador de la impresora y el escaneo están integrados, también se puede resolver la siguiente operación: Inicio - Panel de control - Herramientas administrativas - Administración de la computadora - Haga clic en el signo más de Herramientas del sistema para expandir el directorio - — Administrador de dispositivos, haga doble clic, busque la impresora HP y seleccione Actualizar controlador. En este momento, cuando abro mi computadora, puedo ver el ícono de la impresora debajo del dispositivo extraíble. ¡Haga doble clic en él para activar la función de escaneo!