¿Qué es el nuevo comercio minorista? ¿Cuáles son las perspectivas de desarrollo?
[Hay tres niveles de investigación sobre el nuevo comercio minorista. ¿Puedes pensar en qué es el nuevo comercio minorista desde estas tres perspectivas? Todo el mundo habla del nuevo comercio minorista. Creo que la comprensión del nuevo comercio minorista también se basa en tres niveles diferentes: en primer lugar, observar el nuevo comercio minorista desde el campo minorista tradicional, basado en Internet, los nuevos canales minoristas y los nuevos métodos minoristas se han convertido en la investigación. enfocar. En segundo lugar, desde la perspectiva de Internet, el nuevo comercio minorista es una actualización del comercio electrónico tradicional B2B y B2C, es decir, S2B2C. Entre ellos, la cadena de suministro propuesta por Jack Ma, el nuevo concepto minorista propuesto por Zeng Ming y los tres nuevos. conceptos minoristas propuestos por Liu Qiangdong de JD.com Standards (1. Centro comercial súper grande en línea. 2. Colaboración en línea y fuera de línea, especialmente actualizaciones de tecnología de terminales inteligentes. 3. Cadena de suministro de nivel S de productos masivos) [Me gusta] En tercer lugar, piense desde el nivel estratégico de la economía colaborativa, la economía colaborativa es la base sólida de la economía colaborativa, la economía colaborativa es el medio necesario de la economía colaborativa, y el nuevo comercio minorista es el vínculo más importante en el campo de la economía colaborativa, y el nuevo comercio minorista es la dirección de desarrollo más importante del comercio social
Hablemos de ello brevemente. Por ejemplo, si tengo una tienda física, solía vender productos en la tienda, pero ahora los vendo a través de mis propios medios. ¿Es eso ya una innovación en canales y métodos de comunicación? En el pasado, estuve involucrado en microempresas de marca. Durante el desarrollo de mi equipo, integré la cadena de suministro de comercio electrónico transfronterizo global. ¡Esto es innovación en la cadena de suministro! Lo que quiero expresar es que cada empresa y cada empresario primero debe encontrar el posicionamiento de su propia industria y luego innovar y mejorar su propia industria en Internet. ¡Esta es una actualización para que las empresas y empresarios tradicionales adopten un nuevo camino! No necesitamos ser creadores teóricos en el nuevo campo del comercio minorista, ¡quiero ser aplicadores prácticos!
El tema es un tema candente de actualidad y con visión de futuro. Soy un veterano emprendedor, así que responderé.
¿Qué es el nuevo comercio minorista? ¿Cuáles son las perspectivas de desarrollo? Pienso:
El nuevo comercio minorista es la integración de recursos en línea, fuera de línea, logísticos y otros, utilizando el pensamiento de Internet y la base de datos de información de big data para ayudar a la industria minorista física a actualizarse y transformarse, mejorar la satisfacción y la experiencia del usuario. mejorar la eficiencia.
La industria minorista del futuro no considerará cómo vender, sino cómo servir bien a los clientes.
Estar centrado en el corazón y poner a los clientes en primer lugar. Centrándose en mejorar la experiencia de los consumidores. A través de la trayectoria de compra, la frecuencia de consumo y las preferencias del consumidor, y mediante el análisis de big data, las ventas se impulsan en tiempo real. Mejorar enormemente el problema de la selectividad de los consumidores, y los consumidores no son sólo consumidores, sino también distribuidores y operadores. Comparte tus productos favoritos con un clic para potenciar las múltiples experiencias de consumo.
El inventario empresarial no está sobreabastecido y el consumo es bajo
A través de la gestión estandarizada de bases de datos de información, el posicionamiento previo de enlaces de marketing y las ventas flash de preventas populares, todo el sistema de ventas Se ha reconstruido en función de la cantidad de ventas, la empresa puede reducir la acumulación de mercancías y realizar la remodelación de todo el sistema de ventas de inventario.
Surgen más especies minoristas
Gracias al desarrollo de herramientas de Internet móvil, tecnología digital y tecnología de inteligencia artificial, se han creado más industrias de entretenimiento cultural, industrias de catering, ventas minoristas no tripuladas y supermercados comunitarios. ampliado y el nacimiento de industrias diversificadas. Resuelva el problema de la "última milla" del consumo diario de alta frecuencia de las personas.
La industria minorista definitivamente continuará reorganizándose en el futuro, lo acepte o no, eventualmente será un gran producto de la sociedad. Por lo tanto, si comprende y se pone en contacto con antelación, podrá incorporarse a tiempo cuando aparezca una nueva tienda minorista y obtendrá los resultados deseados.
Desde que Jack Ma propuso el concepto de nuevo comercio minorista en octubre de 2016, ha habido un debate constante y diferentes opiniones sobre cómo es el nuevo comercio minorista.
Creo que el concepto de nuevo comercio minorista nunca ha cambiado. Lo que pasa es que si no se da bien el primer paso, es casi imposible dar el siguiente paso. Si ni siquiera puedes pasar el primer paso, ¿quién puede dar una respuesta definitiva sobre cómo será el futuro del nuevo comercio minorista?
Para describir el nuevo comercio minorista, primero dejemos de lado la cuestión de cómo se implementa el nuevo comercio minorista. ¡Esperemos el poder del nuevo modelo minorista más perfecto!
1. Análisis de antecedentes de los puntos débiles sociales
En 2017, las ventas minoristas totales de bienes de consumo en China alcanzaron los 36,6 billones y la participación del comercio electrónico no fue alta. La mayoría de los bienes de consumo todavía se venden a través de canales de venta tradicionales. Puede echar un vistazo a su lugar de residencia para ver si la cantidad de entregas urgentes logísticas entregadas a áreas residenciales todos los días es mucho menor que el volumen total de ventas de las tiendas en las comunidades circundantes.
¿A qué se debe esto?
Hay muchas razones. El costo de entrega del terminal es demasiado alto y el ciclo es demasiado largo. Estas son razones muy importantes. Por ejemplo, quiero comprar un paquete de papel higiénico a través del comercio electrónico, no importa cuán baja sea la tarifa de envío, solo costará tres yuanes la pieza y, por lo general, tengo que recogerlo al día siguiente o más tarde. Pero puedo ir directamente a la tienda de la comunidad y comprarlo de manera informal, y el costo total de dinero y tiempo en realidad no es alto.
Se puede decir que el comercio electrónico por Internet y las tiendas comunitarias tienen ventajas y desventajas en el campo del comercio minorista de bienes de consumo social.
1. Ventajas y desventajas del comercio electrónico por Internet.
El comercio electrónico por Internet tiene costos de adquisición más bajos debido a su gran escala de adquisiciones. Sin embargo, el costo de la entrega comunitaria es alto y hay una falta de comunicación cara a cara en las tiendas comunitarias, por lo que la experiencia de compra definitivamente no es buena.
2. Ventajas y desventajas de las tiendas comunitarias.
Las tiendas comunitarias se pueden retirar en cualquier momento, con una alta fidelidad del cliente, una alta tasa de recompra y una buena experiencia de compra. La desventaja es que los supermercados comunitarios en general tienen escalas de compra pequeñas, canales de compra complicados y costos elevados. Las grandes cadenas de supermercados son ligeramente mejores en este sentido. Por otro lado, las tiendas comunitarias tienen pocos métodos de ganancias y pocos modelos de servicio.
Si el modelo de comercio electrónico de Internet y las tiendas comunitarias están completamente integrados, entonces todas las deficiencias de ambos aspectos se pueden solucionar perfectamente.
En segundo lugar, el nuevo modelo minorista principal: la integración más simple del comercio electrónico por Internet y los modelos de tiendas comunitarias.
Aquí hay una suposición, si el nuevo modelo minorista se realiza perfectamente, entonces el producto El modelo de ventas debe tener tres formas.
Los estantes de las tiendas comunitarias generalmente almacenan algunos bienes de consumo de rápido movimiento y algunos productos que circulan rápidamente. Los consumidores pueden ir a la tienda a comprar directamente o realizar un pedido a través del cliente móvil y esperar la entrega directamente desde la tienda comunitaria cercana.
Si un consumidor realiza un pedido, la tienda comunitaria no lo almacenará. Las tiendas comunitarias pueden asignar productos de los almacenes centrales de la ciudad, y los productos se pueden entregar a las tiendas comunitarias a más tardar a la mañana siguiente, y se puede notificar a los clientes para que los recojan en la tienda o se los entreguen en su puerta.
Si el pedido del consumidor es especial, no habrá stock local. Luego, una vez formado el pedido, el producto puede ser entregado desde el fabricante al almacén central en la ciudad donde se encuentra el consumidor a través de la logística principal, y luego entregado directamente a la comunidad a través de los canales de distribución de la tienda comunitaria, y el cliente puede ser notificado para recogerlo o recibirlo en su puerta.
3. Análisis de las ventajas del nuevo modelo minorista básico
Las tiendas comunitarias reducen el inventario, aumentan la velocidad de circulación de los productos, pueden ampliar en gran medida las categorías de oferta de productos y aumentará el índice de eficiencia de los metros cuadrados. inevitablemente aumentará significativamente. Las tiendas comunitarias han logrado mayores ingresos.
Las tiendas comunitarias unifamiliares originales pueden reducir significativamente los costos de adquisición con la ayuda de la escala de adquisiciones grupal formada por la nueva plataforma minorista. En términos generales, el precio de venta del mismo producto en las nuevas tiendas comunitarias minoristas puede ser aproximadamente un 30% más bajo que en otras tiendas. Esto provocará directamente una reorganización completa de la industria de tiendas comunitarias urbanas.
Una vez que un sistema de tiendas comunitarias en toda la ciudad esté completamente integrado, la ventaja de costos de este canal de distribución puede derrotar directamente a la industria de logística exprés local. El costo de entrega dentro de la ciudad del envío urgente es básicamente de más de 2 yuanes por pieza (en promedio, menos de 1 kilogramo), mientras que el costo de entrega de los productos frescos es básicamente de aproximadamente 0,1 yuanes por malicioso. Además, las propias tiendas comunitarias tienen instalaciones de refrigeración y se encuentran básicamente en un radio de unos 300 metros de los consumidores, por lo que el problema del último kilómetro se resolverá fundamentalmente en el futuro. En cuanto a los drones, el reparto con vehículos no tripulados convertirá la realidad en una pseudodemanda y quedará completamente marginado.
El supermercado autónomo existirá como una tienda satélite de una nueva tienda comunitaria minorista. Al depender de la nueva tienda comunitaria minorista cercana, los costos de reabastecimiento y operación y mantenimiento del supermercado autónomo se pueden reducir significativamente. También formará una fuerte capacidad de compresión para las tiendas frontales de edificios comunes.
Después de hablar así, todo el mundo debería saber lo aterrador que es el futuro del nuevo modelo de comercio minorista. Pero este es sólo el nuevo modelo minorista más rudimentario.
4. Predicción de la letalidad del nuevo comercio minorista
En la sociedad actual, las ventas totales del sistema de tiendas comunitarias superan con creces las ventas totales del comercio electrónico. Con el establecimiento de un nuevo modelo minorista, la facturación total en el futuro superará con creces el sistema de comercio electrónico de Internet existente e inevitablemente involucrará todos los aspectos del comercio minorista de bienes de consumo social. Si la nueva plataforma minorista continúa adoptando un modelo gratuito, entonces todas las plataformas actuales de comercio electrónico en Internet podrían quedar excluidas. (Siempre siento que el nuevo modelo minorista en el futuro puede estar dominado por una empresa, que es la mejor opción para lograr la asignación más efectiva de recursos sociales)
El nuevo modelo minorista tiene una integración muy profunda de logística social y recursos de distribución.
La distribución de productos pasará del actual estado disperso y desordenado a una operación completamente ordenada y estandarizada. Con la ayuda de la tecnología de big data, el costo de la logística y distribución social integral se reducirá aún más, y todo el sistema de distribución y logística social existente puede enfrentar una reorganización integral.
La industria de las tiendas comunitarias se transformará gradualmente de la venta de productos principales a un modelo integral de centro de servicios comunitarios. Además de brindar servicios simples de venta y distribución de productos, también puede brindar servicios más humanizados y personalizados, lo que antes era difícil de lograr con plataformas puramente de Internet. Por ejemplo, escaneo del tamaño corporal de los consumidores, personalización remota de la ropa, servicios recientes de devolución e intercambio de productos en el sitio, etc.
Basándonos en las operaciones diarias de las tiendas comunitarias, el coste de adquisición de clientes de la nueva plataforma minorista es casi insignificante. La promoción industrial de las tiendas comunitarias se puede llevar a cabo simultáneamente con la ayuda de la promoción de productos del fabricante. Al mismo tiempo, se puede lograr la interacción completa entre la nueva plataforma minorista y los consumidores utilizando los costos de promoción de productos del fabricante. Esto proporciona una base material para construir una plataforma social que se integre completamente en línea y fuera de línea en el futuro. Como todos sabemos, las personas tienen atributos sociales. Las aplicaciones sociales de Internet actuales carecen de interacción física fuera de línea. El nuevo modelo social de Internet establecido con las tiendas comunitarias como punto de apoyo y combinado con los datos macro de la nueva plataforma minorista, combinado con deportes socializados, entretenimiento y otras actividades que son extremadamente carentes en la sociedad actual, puede generar una actualización y transformación dramáticas. del estilo de vida nacional. El vigoroso desarrollo de la industria del entretenimiento social, la industria del deporte y otros modelos de industria terciaria provocados por esta modernización y conversión también puede absorber la fuerza laboral socialmente acomodada causada por la mejora de la eficiencia del nuevo modelo minorista. En esta situación, el actual modelo social dominante de Internet pronto quedará marginado y será un golpe irreversible para la reducción de dimensionalidad.
El mayor espacio de imaginación futura del nuevo modelo minorista es en realidad que el control del nuevo modelo minorista sobre el lado de las ventas de productos desempeña un papel de apoyo central en el establecimiento de un sistema de crédito en el lado de la producción. Esto está totalmente en consonancia con los objetivos macroeconómicos del país en materia de reforma del lado de la oferta. Es probable que el nuevo sistema minorista se convierta en uno de los ejes centrales para la mejora y el desarrollo de toda la economía nacional de China en el futuro.
En quinto lugar, el mayor problema en el nuevo comercio minorista es ¿cómo dar el primer paso? Éste es un problema enloquecedor. ¿Cómo solucionar el problema de integración de los canales de distribución social?
Después de que Jack Ma propusiera el nuevo concepto minorista en 2016, tomó la iniciativa al proponer el lema de construir 300.000 tiendas Tmall, y JD.com hizo lo mismo construyendo 3 millones de tiendas de conveniencia comunitarias. ¿Por qué abrir estas tiendas? Será el primero en implementarse en las comunidades y el primero en establecer canales de distribución socializados. Más tarde, todos descubrieron que el nuevo modelo minorista requiere un sistema de distribución comunitario que entregue productos todos los días. La industria actual de tiendas comunitarias ya es altamente competitiva. De hecho, es muy difícil abrir una nueva tienda comunitaria que esté muy bien administrada y pueda entregar productos todos los días en cada comunidad. Hasta donde yo sé, muchas grandes cadenas de supermercados son muy cuidadosas a la hora de elegir en qué comunidades pueden o no establecer tiendas.
Como resultado, el nuevo concepto de comercio minorista parece haber llegado a un callejón sin salida. Si el nuevo modelo minorista no puede resolver el problema de la integración de los recursos de distribución comunitaria, entonces todas las ideas futuras basadas en el nuevo modelo minorista quedarán inevitablemente vacías. Por lo tanto, muchas personas están confundidas acerca de la dificultad de romper con el nuevo modelo minorista, lo que también ha resultado en una comprensión poco clara de lo que es el nuevo concepto minorista en la sociedad actual y en una especulación constante.
El concepto de comercio electrónico de almacén comenzó a ser objeto de acalorados debates antes de 2018. En ese momento, todos volvieron a centrar su atención en la industria de alimentos frescos y todos comenzaron a estar de acuerdo en que el mejor medio para establecer canales de distribución es la industria de alimentos frescos, porque solo las características de venta de los productos alimenticios frescos incluyen el consumo de alta frecuencia y el gran consumo. distribución del volumen todos los días.
De hecho, existe una comprensión clave que todos han ignorado subjetivamente. Sólo cuando el nuevo modelo minorista ingrese a la comunidad podrá integrarse verdaderamente con el modelo de tienda comunitaria fuera de línea. El radio de servicio del nuevo modelo minorista deberá ser de 300 metros. El modelo de comercio electrónico de almacén frontal ha alcanzado los 3.000 metros, y aún queda una distancia de 2.700 metros. Esta distancia es muy corta, pero lo determina todo.
Todos los modelos de comercio electrónico de alimentos frescos existentes actualmente no cuentan con esta capacidad de macrointegración. Ningún gigante ha captado todavía eficazmente la tendencia del nuevo comercio minorista.
En sexto lugar, un posible avance en la realización del nuevo modelo minorista: estrategia de hortalizas verdes asequibles
Esta es una idea que está más allá de la imaginación de todos.
Creo que es el avance clave para el nuevo modelo minorista.
No se trata de innovación dentro de la industria de Internet, sino de la modernización industrial de la agricultura que pueda proporcionar grandes cantidades de productos agrícolas de alta calidad y bajo precio, lograr actualizaciones y reemplazos integrales de productos en toda la industria de productos agrícolas y el canal. integración que inevitablemente resultará. La clave fundamental está en la industria vegetal. Porque sólo la industria de las hortalizas tiene las características de realizar entregas a las comunidades todos los días, y la escala de la industria de las hortalizas es lo suficientemente grande como para respaldar la existencia de canales de venta independientes.
Llevamos varios años resolviendo el problema de la participación de los agricultores en la producción de productos vegetales modernos y estandarizados. Hemos construido un modelo de negocio completo desde la estandarización rápida y de bajo costo del entorno de producción, la estandarización de la gestión de la producción y la estandarización de la gestión de la calidad hasta un sistema de distribución de ganancias. Su modelo de conversión de producción central ha solicitado una patente de invención nacional. El efecto más obvio de este modelo es que permite a los agricultores ingresar rápidamente a un sistema de producción de vegetales estandarizado y sus productos pueden cumplir con los estándares ecológicos nacionales. Incluso si se venden a un precio similar al de las verduras comunes en las tiendas comunitarias, los agricultores aún pueden lograrlo. un aumento del ingreso bruto de alrededor del 30%.
La producción agrícola es un asunto de los agricultores. Siempre que podamos obtener grandes cantidades de productos vegetales de alta calidad y bajo costo a través de la nueva plataforma minorista, podremos utilizar productos vegetales de alta calidad para reemplazarlos por completo. Las hortalizas ordinarias actuales. Las hortalizas mismas pueden tener un sistema de distribución autooperado para realizar la integración integral del sistema de distribución comunitaria.
Creo firmemente que este modelo es el avance central del nuevo modelo minorista para resolver el problema de la integración de recursos de distribución comunitaria.
El concepto de nuevo comercio minorista es muy popular en Internet, desde Alibaba hasta las pequeñas tiendas, desde los líderes de la industria hasta los profesionales, muchas personas hablan de ello y expresan sus opiniones únicas. Después de trabajar en el negocio de supermercados y tiendas de conveniencia, a menudo escuchaba a la gente a mi alrededor hablar sobre ello. Después de escucharlo todo, de repente pensé en algunas preguntas básicas hoy, es decir, qué es el nuevo comercio minorista, qué tiene de nuevo y. ¿Cuáles son las perspectivas de desarrollo en el futuro?
El nuevo comercio minorista es un tipo de empresa que depende de Internet para actualizar y transformar el proceso de producción, circulación y venta de bienes mediante el uso de tecnologías avanzadas como big data e inteligencia artificial, remodelando así la estructura empresarial y ecosistema y un nuevo modelo minorista que integra profundamente servicios en línea, experiencias fuera de línea y logística moderna. Suena elevado, pero en realidad esta práctica existía mucho antes que las computadoras e Internet. En ese momento, los empresarios también podían analizar las necesidades y preferencias de los clientes a través de registros de ventas anteriores, para hacer preparativos preventivos para la producción y la compra. p> Pero es obvio que antes de las computadoras e Internet, los empresarios tenían grandes limitaciones para hacerlo, que eran cuestiones de escala y eficiencia. Solo podían confiar en el registro manual o incluso en el análisis basado en sus propios sentimientos. Hoy, cuando Internet y los big data están maduros, los datos de ventas de todo el país e incluso del mundo están conectados a Internet, y luego se utilizan medios técnicos avanzados para analizar los diversos procesos en la producción, circulación y venta de bienes. y finalmente tomar decisiones precisas y obtener más ganancias.
En términos generales, el llamado nuevo comercio minorista tiene los siguientes tres enfoques:
1. Aplicar tecnología basada en datos para realizar marketing preciso a los clientes. Por ejemplo, cuando vamos de compras en Taobao, no importa lo que compremos, el sistema lo registrará. Luego, cuando vayamos a Internet, encontraremos muchos anuncios de productos similares, creo que muchas personas los habrán encontrado. Entonces, cuando esta idea de Internet se transfiera a las tiendas físicas, los comerciantes pedirán a los clientes que soliciten tarjetas de membresía para realizar compras. Después de que los clientes realicen compras, las tarjetas de membresía tendrán registros. Los comerciantes podrán usar estos datos para estudiar las preferencias de los clientes y luego hacer algunas cosas. envío de Publicidad, cupones y otras actividades de marketing.
Este enfoque se ha extendido a toda la industria e incluso a todo el país, que es lo que Jack Ma de Alibaba suele llamar big data. Espera conectarse completamente en línea y fuera de línea, y analizar estadísticamente los datos de ventas físicas. tiendas y, en última instancia, ampliar las ventajas de Alibaba en los canales de venta.
2. Trate la tienda física como un centro logístico y promuévala a través de Internet, permitiendo a los clientes realizar pedidos en línea y a los comerciantes distribuir y entregar productos rápidamente. Recientemente, Hema Fresh, una filial de Alibaba, ha adoptado este modelo. Promete entregas puerta a puerta en un radio de tres kilómetros de su tienda en media hora, varios niveles por delante de JD Logistics, conocida por su rapidez de entrega. .
3. Aplicar la tecnología de Internet en las tiendas físicas para optimizar la experiencia del consumidor. Por ejemplo, los consumidores pueden pedir comida online y luego consumirla en una tienda física, lo que a menudo se denomina O2O (online to offline).
Después de analizar qué es el nuevo comercio minorista, personalmente creo que, de hecho, lo llamado nuevo es simplemente seguir el ritmo de los tiempos y lanzar nuevos productos de acuerdo con diferentes condiciones, como categorías de productos, poder de consumo, contenido del servicio e información técnica Algunos modelos y servicios de ventas, este proceso ha estado evolucionando constantemente en la sociedad empresarial durante miles de años, pero la velocidad es relativamente lenta.
En la Edad de Piedra, hace miles de años, el ser humano empezó a realizar trueques. En ese momento, con la mejora de la productividad, había un excedente de productos producidos por la gente, por lo que diferentes personas comerciaban entre sí, generalmente reuniéndose en un lugar. Por ejemplo, alguien tomaba una oveja y la intercambiaba con otra persona. 10 kilogramos de sal. Puedes imaginar la escena en ese momento. Se estima que la gente colocaba sal, arroz, carne y otros productos en el suelo o en los árboles, esperando que otros vinieran a intercambiar.
Luego, en la era agrícola, la productividad mejoró aún más, los lugares de comercio frecuentes se convirtieron en mercados y los lugares de comercio de productos de la gente se convirtieron gradualmente en tiendas o puestos.
En la era industrial, los productos y servicios eran abundantes sin precedentes, por lo que aparecieron los grandes almacenes y supermercados, y los comerciantes comenzaron a prestar atención al valor añadido de la experiencia y el servicio.
La sociedad moderna ha entrado por completo en la era de la información de Internet. No solo hay tiendas físicas, sino también un comercio electrónico que antes era inimaginable. Entonces, cuando el desarrollo del comercio electrónico encuentra cuellos de botella, la gente comienza a defenderlo. integración de online y offline Se abrieron barreras y finalmente se propuso el nuevo concepto de comercio minorista mencionado en el artículo.
¿Cuáles son entonces las perspectivas de desarrollo del nuevo comercio minorista? Obviamente, este modelo ahora se ha vuelto popular. Por un lado, tiene enormes ventajas en términos de información y costos. Por otro lado, la mayoría de las tiendas físicas todavía permanecen en el modelo tradicional, es decir, los comerciantes todavía se quedan en la tienda esperando. Por lo tanto, en el futuro En diez años, el nuevo comercio minorista marcará el comienzo de un gran desarrollo, al igual que Taobao cambió los hábitos de consumo de los chinos.
¿Cuáles son los cambios en el nuevo comercio minorista?
Mida es una solución minorista social basada en Enterprise WeChat
?
¿Qué cambios trae Mida a la industria minorista?
? Todo está centrado en el usuario y todo se basa en el servicio
? Desde esperar a que los clientes lleguen a su puerta hasta el comercio minorista social
Desde la gestión de activos fijos a la operación de activos digitales
De la gestión central a la operación de asociación
De la promoción de productos básicos al comercio de escenarios
Del marketing relacional al marketing relacional
Aspectos destacados impactantes de Mida:
1. Los productos comerciales se convierten en usuarios comerciales. Los clientes que ingresan a la tienda, independientemente de si consumen o no, pueden conectarse a Mida por valor de 1.000 yuanes (Meituan 300 mil millones, usuarios 300 millones, Tencent Ali y otros usuarios Value Internet Standard) 10 clientes que ingresan a la tienda todos los días, por un valor de 10,000 yuanes
2 Sistema de atribución de primera conexión: el consumo de los clientes de su tienda fuera de la tienda es la primera vez que el cliente se conecta a la tienda, y las ganancias se comparten con la tienda y el distrito comercial. El número de clientes es fijo. Cuantos más clientes tenga el comerciante por primera vez, más ingresos obtendrá Mida con 1.500 marcas. y la tienda número uno, y las ganancias se comparten con la tienda. ¡Las ganancias incluso superan el negocio principal de la tienda!
3 Las ganancias del cliente están vinculadas a la tienda de por vida. El ciclo de vida original del consumo del cliente de la tienda se extiende a un ciclo de vida completo de 1 a 2 años, y las ganancias del cliente se obtienen de por vida.
El nuevo comercio minorista es en realidad un nuevo El modelo de negocio es un nuevo concepto que se refiere a la reconstrucción del patio de personas y mercancías. Será impulsado por el usuario y el requisito es acortar en gran medida el ciclo de la cadena de suministro. Los datos se han convertido en el recurso más importante que deben llevarse a cabo mediante la recopilación y el análisis de datos con la ayuda de algunas soluciones digitales.
El nuevo comercio minorista es una tendencia inevitable en el futuro Desde que Jack Ma propuso el nuevo concepto de comercio minorista en 2016, el nuevo comercio minorista ha ido penetrando cada vez más en nuestra vida de consumo. Debido al auge del nuevo comercio minorista, las compras se han vuelto más convenientes para nosotros, los consumidores, podemos disfrutar de la comodidad de las compras instantáneas sin salir de casa. Además, gracias al nuevo comercio minorista, las cadenas de suministro de los comerciantes se optimizan constantemente, lo que nos permite recibir rápidamente lo comprado. productos.
¡Esto no es una venta minorista nueva! No hay venta minorista nueva o vieja... es sólo que Internet acerca a las personas y las separa. Lo tradicional es lo último. Si puedes ceñirte a la tradición, apégate a las raíces y nunca olvides la intención original. Si puedes mantener el resultado final, todo irá sobre ruedas. ¡Para la ciencia y la tecnología hay innovación, ideas y progreso! Cuando trates con personas, nunca olvides tus raíces y ¡sé siempre lo primero! Dentro de unos años no podré hacerlo, pero mi método se difundirá por todas partes.
El nuevo comercio minorista es un concepto invisible e intangible. Investigación teórica.
Sin embargo, hay muy pocas personas que puedan comprender el nuevo comercio minorista e implementarlo en sus propias operaciones.
Muchos sectores se están viendo afectados por el nuevo comercio minorista. Por ejemplo, las compras de grupos comunitarios, las ventas por transmisión en vivo, etc. están relacionadas con nuevas ventas minoristas. Pero no es exhaustivo.
El nuevo comercio minorista es más bien una ideología rectora.
Para mí, la aplicación del nuevo comercio minorista lo es. Almacenamiento de piezas de desgaste de automóviles y distribución dentro de la ciudad, deje que las mercancías salgan y encuentren clientes. Las operaciones detrás de esto están respaldadas por big data. Así lo entiendo yo.
En octubre de 2016, en la Conferencia Alibaba Cloud, Jack Ma propuso cinco nuevas tendencias en el futuro en su discurso: nuevo comercio minorista, nueva fabricación, nuevas finanzas, nueva tecnología y nueva energía. afectará a China, al mundo y a todos en el futuro. Esta es la primera vez que se propone el concepto de "nuevo comercio minorista". Cree que la era del comercio electrónico puro ha pasado. En los próximos diez o veinte años no habrá comercio electrónico, solo nuevo comercio minorista. lo que significa que se deben combinar online y offline y la logística para crear un verdadero nuevo comercio minorista.
De hecho, lo antiguo y lo nuevo son solo un concepto relativo. Los grandes almacenes son respecto de los mercados tradicionales, los supermercados son respecto de las tiendas mayoristas y minoristas tradicionales y el comercio electrónico es respecto de las tiendas tradicionales fuera de línea. nuevo comercio minorista. En la era actual de rápido despegue de Internet de las cosas, la inteligencia artificial y los grandes datos, actualmente existe una definición generalmente aceptada de "nuevo comercio minorista" como: las empresas dependen de Internet y utilizan tecnologías avanzadas como grandes datos e inteligencia artificial. y plataformas en la nube para Es un nuevo modelo minorista que mejora el proceso de producción, circulación y venta de bienes, remodelando así la estructura y el ecosistema empresarial, e integrando profundamente los servicios en línea, la experiencia fuera de línea y la logística moderna.
Según el análisis de Chuangye.com en el "Libro blanco del nuevo comercio minorista de China de 2018", el nuevo comercio minorista actual presenta ocho modelos de negocio principales desde el lado de la oferta minorista: omnicanal, online y. Combinación fuera de línea, nuevo comercio electrónico Hay seis modelos de negocio principales: comerciantes, nuevas tiendas físicas, venta minorista sin personal y alimentos frescos. La nueva tecnología minorista y la nueva logística minorista son productos del desarrollo de nuevos formatos minoristas. La logística a su vez apoya y promueve el nuevo progreso de la industria minorista.
Desde que se propuso por primera vez el nuevo concepto de venta minorista en 2016, los principales minoristas han lanzado nuevos diseños de venta minorista. Las empresas de comercio electrónico en línea han hecho grandes esfuerzos para adquirir e integrar a los minoristas tradicionales fuera de línea. las aguas de los negocios en línea. Dado que el modelo de beneficios del nuevo negocio minorista aún no se ha adoptado, el nuevo negocio minorista de moda ha comenzado a enfriarse desde finales de 2018.
A medida que el nuevo auge del comercio minorista se desvanece, la industria deberá eventualmente volver a su esencia empresarial, es decir, la rentabilidad. En las funciones se refleja si los costos son más bajos, si la logística y las transacciones son más eficientes, si la exhibición del producto es más adecuada y si es más propicio para la comunicación de información.
——Para obtener más datos, consulte el "Informe de investigación en profundidad sobre innovación en modelos de negocio y oportunidades de inversión en la nueva industria minorista de China" publicado por el Instituto de Investigación de la Industria Qianzhan.