¿Cuanto mejor sea el teléfono móvil, más caro será un taxi? Cómo no dejarse matar por el big data
A partir de agosto del año pasado, el profesor Sun Jinyun de la Escuela de Administración de la Universidad de Fudan reclutó a varios estudiantes universitarios como investigadores y les organizó el uso de 7 plataformas en 5 ciudades: Shanghai, Beijing, Shenzhen, Chengdu y Chongqing Tomé un taxi más de 800 veces y gasté 50.000 yuanes a cambio de un informe de taxi.
Los resultados de la encuesta muestran que los picos de tiempo de respuesta en las tres ciudades de primer nivel: Beijing, Shanghai y Shenzhen ocurren durante el período pico de la mañana. Entre ellos, el tiempo de respuesta de los taxis en Beijing alcanzó los 32,5 minutos, lo que no incluye algunos casos en los que el pedido se realizó durante más de una hora y ningún conductor aceptó el pedido, por lo que el pedido se canceló y se reajustó el método de llamada. La encuesta también encontró que, con la excepción de Beijing, Yangzhao sigue siendo la opción más rápida para tomar taxis en todas las ciudades.
En el informe de la investigación, la conclusión más impactante es que la plataforma ofertará en función del modelo de teléfono móvil. Cuanto mejor sea el teléfono móvil, más caro será el precio. Tomando a Didi Chuxing y el iPhone como ejemplo, en la llamada con un solo clic de Didi, verifique los modelos económicos y cómodos y dos marchas para probar. Los resultados muestran que es más probable que los usuarios de iPhone elijan vehículos cómodos más caros, es decir, automóviles privados y. Vehículos Youxiang. Esta tasa es tres veces mayor que la de los usuarios que no son de Apple.
Además, los usuarios de Apple disfrutan de menos descuentos en taxi que los que no son usuarios de Apple. Los datos muestran que los usuarios de teléfonos móviles de Apple solo pueden obtener un descuento promedio de 2,07 yuanes, mientras que los usuarios que no son de Apple pueden obtener un descuento promedio de 4,12 yuanes.
NO.1
Cuanto mejor es el teléfono móvil, más caro es coger un taxi ¿Cómo lo hace la plataforma? ¿Se sospecha que viola la ley?
Liu Chunquan, socio de Shanghai Duan & Duan Law Firm:
Si miramos la situación de esta encuesta de manera diferente, la situación real puede ser similar a cómo se siente la gente en la vida. Aunque mucha gente piensa que esto es matar big data, a juzgar por su investigación, muchas plataformas en realidad no son tan inteligentes y no utilizan muchos de los medios técnicos de la llamada alta tecnología o big data. Por ejemplo, cuando se trata de marcas de teléfonos móviles, los teléfonos de gama alta son más caros. Para decirlo sin rodeos, todo el mundo comprende este principio.
Aquí surge una pregunta. Si utiliza un teléfono móvil de gama alta que es más caro, ¿es necesariamente legal o ilegal? Creo que depende de la situación específica. Si usa un teléfono móvil de alta gama, le recomendará un automóvil más caro, pero el costo es normal. El precio de los automóviles de alta gama es definitivamente más alto que el de los automóviles normales. Esta situación es legal. Pero si se trata del mismo coche y la plataforma considera que usted tiene una mayor asequibilidad y no es sensible al precio, utilizará medios técnicos para ajustar los parámetros para aumentar el coste o alargar la ruta, o conscientemente no ofrecerle un coche más barato. Sugerirle automóviles de alta gama constituye una manipulación de big data y una práctica comercial anormal.
NO.2
¿Pueden los departamentos pertinentes frenar institucionalmente la destrucción del big data?
Liu Chunquan, socio de Shanghai Duan and Duan Law Firm:
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De hecho, los departamentos pertinentes han notado estas situaciones y algunos documentos han mencionado con frecuencia la necesidad de abordarlas. Personalmente creo que, de acuerdo con las disposiciones pertinentes del artículo 35 de la actual "Ley de Comercio Electrónico", es realmente posible encontrar una base legal para los big data. Por ejemplo, no puede haber discriminación ni fraude si se puede presentar alguna prueba técnica que demuestre que el recorrido normal es de 10 kilómetros, ajustando los parámetros técnicos, dos taxis que parten del mismo punto de partida se dirigen a otro lugar, uno es de 10. Kilómetros, el otro son 12 kilómetros, o uno cuesta 10 yuanes y 12 yuanes cada uno. La razón fundamental es que uno es un teléfono de gama baja de Xiaomi y el otro es un teléfono de gama alta de Xiaomi. , la plataforma puede ser sancionada de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes.
NO.3
¿Cómo pueden los usuarios evitar en la medida de lo posible ser “matados por el big data”?
Liu Chunquan, socio de Shanghai Duan & Duan Law Firm:
La cuestión de la madurez del big data requiere un análisis específico.
A juzgar por la investigación del profesor Sun, el uso de software para pedir taxis en realidad no ha logrado el objetivo de lanzar software para pedir taxis. El objetivo del lanzamiento de software para pedir taxis es reducir la tasa de conducción en vacío de los taxis y los servicios de transporte en línea. mejorar los beneficios sociales. La situación actual es que la tasa de conducción en vacío del transporte de vehículos en línea no se ha reducido y el costo no se ha reducido. Esto es digno de nuestra reflexión. Hacemos un llamado a estas empresas de plataformas para que fortalezcan el progreso tecnológico para que el público pueda beneficiarse del progreso tecnológico, en lugar de simplemente usar sus cerebros para ganar más dinero.
Hasta cierto punto, los usuarios son como corderos para el sacrificio. Cada usuario se enfrenta a estándares técnicos relacionados con el software establecidos por otros. En realidad, los usuarios pueden hacer menos, pero no son inútiles en absoluto. Por ejemplo, el profesor Sun también mencionó en el informe que todos deberían reducir el uso de la plataforma de Internet Red Star, usar múltiples plataformas al mismo tiempo o prestar atención a las promociones. Solo si generalmente tiene múltiples opciones, la plataforma sentirá que existen. son competidores en el mercado, después de una competencia suficiente, las plataformas se supervisarán entre sí. Si solo utiliza una plataforma fija durante mucho tiempo, deberá enviar sobres rojos para atraer nuevos clientes y familiarizarse con big data, y no se preocupará por usted como cliente anterior. Una vez que la posición de mercado de la plataforma es demasiado alta, los beneficios del monopolio son en realidad relativamente altos. Si a la plataforma se le permite innovar en tecnología en este momento, la plataforma no tendrá motivación para beneficiar a las personas mayores. Por lo tanto, utilice múltiples plataformas para permitir la plena competencia en el mercado. Sólo la plena competencia es lo mejor para los consumidores. Esto siempre debe recordarse.