Expresiones de la informatización turística
La informatización del turismo incluye principalmente sitios web turísticos, sistemas de llamadas turísticas, gestión digital y construcción de infraestructura que respalde la informatización. Recientemente, con la ideología rectora de construir una ciudad de "turismo inteligente", el Comité Municipal de Desarrollo Turístico de Beijing se ha asociado con Huasheng Tiancheng, un proveedor nacional líder de servicios de TI, para utilizar la informatización como medio impulsor para construir una integración de los recursos de información de la industria. agregación, monitoreo y supervisión de la industria, un sistema integral que integra despacho de emergencia, respuesta rápida y otras funciones. --Centro de Programación y Monitoreo de Operación de la Industria Turística de la Capital. Se informa que la construcción exitosa del centro puede lograr el acceso y la integración de recursos de información relacionados con la industria turística de Beijing, brindar servicios de soporte para aplicaciones comerciales y análisis de toma de decisiones de unidades relevantes en la industria turística de la capital, y brindar garantías efectivas para la respuesta de emergencia a las emergencias turísticas.
Durante la operación de prueba del proyecto, Shao Qiwei, director de la Administración Nacional de Turismo, Wang Anshun, alcalde de Beijing, Ding Xiangyang, teniente de alcalde de Beijing, y otros líderes elogiaron el centro de despacho de La Comisión Municipal de Turismo de Beijing lo consideró "avanzado". "Concepto + tecnología avanzada" ha promovido efectivamente el nivel de informatización de la industria turística de Beijing y ha mejorado la experiencia turística de los ciudadanos. Al mismo tiempo, más de 20 oficinas de turismo provinciales y municipales y líderes de la industria turística visitaron y estudiaron la sala de mando y despacho de la Comisión Municipal de Turismo de Beijing. Su exitosa experiencia ha impulsado el ritmo de la informatización del turismo en varias provincias y ciudades. "El proyecto está funcionando de manera estable y bien. Ocupó el primer lugar en el 'Top 10 de proyectos de servicios públicos de turismo de China de 2012' en la Segunda Conferencia Anual de Desarrollo de la Industria del Turismo de China organizada por la Asociación de Turismo de China y China Tourism News". dijo Lu Yong, director de la Comisión Municipal de Turismo de Beijing, en la Conferencia de Trabajo de Turismo de Beijing de 2013. La Oficina Municipal de Turismo de Harbin planea establecer en los próximos años un sistema de almacenamiento masivo de información turística basado en la computación en la nube en la industria turística de Harbin, conocido como el proyecto "Nube de Turismo". El proyecto se basa en un núcleo y se apoya en cuatro sistemas auxiliares. Un núcleo es el centro de datos integral de turismo inteligente; los cuatro sistemas auxiliares son el sistema de consulta de información pública turística, el sistema de gestión industrial, el sistema de comercio electrónico y el sistema de información de lugares escénicos inteligentes.
El sistema público de consulta de información turística incluye principalmente dos aspectos: uno es buscar y consultar información turística a través de teléfonos móviles; el otro es publicar información turística a través de sistemas de consulta táctil distribuidos en diferentes lugares de la ciudad. El sistema de guía turística para teléfonos inteligentes "Love Travel-Harbin" desarrollado por la Oficina Municipal de Turismo de Harbin puede calcular la distancia del usuario al lugar escénico y explicarle la descripción general del lugar escénico a través de la voz. En los próximos años, también se instalarán máquinas táctiles de consulta turística en zonas densamente pobladas, como hoteles de tres estrellas o más, comunidades clave, centros de transporte, etc., para facilitar las consultas de turistas y ciudadanos. Cuando la gente menciona Yunnan, lo primero que viene a la mente es el atractivo paisaje natural y las coloridas costumbres étnicas. Cada año, millones de turistas vienen de todas partes para experimentar el encanto de Caiyunzhinan, que es bien merecido como una "gran provincia turística".
Sin embargo, con la mejora gradual de los requisitos de calidad del turismo por parte de los turistas, el envejecimiento de las atracciones turísticas originales y el debilitamiento gradual del atractivo de la publicidad y los métodos de promoción del turismo, el método tradicional de desarrollo de la industria turística está lejos de satisfacer a los turistas, las necesidades de las empresas y las autoridades reguladoras gubernamentales. Yunnan también olió rápidamente el cambio en el mercado. Los pioneros de la industria del turismo no se apegaron a sus logros originales y se durmieron en los laureles, sino que dieron el paso de "segunda empresa turística" en el camino hacia una nueva gloria. Turismo de Yunnan. En este contexto, el desarrollo de la informatización del turismo está en el momento adecuado,
Turismo de Yunnan, el desarrollo de la informatización del turismo está en el momento adecuado y la informatización proporciona un fuerte impulso para el desarrollo y la transformación. y avance del turismo en Yunnan.
Yu Dingcheng, director de la Oficina Provincial de Turismo de Yunnan, dijo una vez que acelerar el desarrollo integrado de las industrias del turismo y la información, aprovechar al máximo los nuevos logros de la informatización para guiar el consumo turístico y mejorar la calidad de la industria turística. , y darse cuenta de que la informatización y la inteligencia de la industria del turismo han cambiado se vuelve cada vez más importante. Según los informes, el trabajo de informatización del turismo en la provincia de Yunnan comenzó temprano y fue la primera en tener su propio portal de turismo en 1998. Sin embargo, la situación del mercado ha experimentado cambios fundamentales en los últimos 10 años y la construcción de la informatización enfrenta nuevos desafíos. En la actualidad, los viajes en grupo están disminuyendo gradualmente y los viajeros independientes y los viajes sin conductor están en auge. Para los viajeros individuales, los productos de viaje electrónicos y basados en información pueden ser más atractivos para los turistas que eligen viajar con mochila en lugar de viajar en grupo. desde un determinado Desde la ubicación, la planificación de rutas, la salida y la llegada, hasta la compra de boletos, tours, alojamiento y regreso, se debe utilizar Internet para obtener información relevante e incluso completar transacciones.
En una etapa en la que el desarrollo de la informatización del turismo aún no está completo, estos turistas inevitablemente se sentirán incómodos al utilizar productos de informatización del turismo. Sin embargo, es gratificante que esta situación esté mejorando gradualmente.