El disco duro en la esquina inferior derecha de la computadora portátil Dell 7559 recién comprada emite un chirrido. Es muy molesto. ¿Hay algún problema con el disco duro?

El sonido "chisporroteante" del disco duro es el sonido del cabezal magnético leyendo el disco, lo cual es normal. Si el sonido es fuerte o incluso áspero, es posible que haya sectores físicos defectuosos en el disco duro, lo que significa que hay una falla de hardware.

Todas las computadoras Dell vienen con un programa de autoprueba de hardware. Puede realizar una autoprueba de hardware para determinar si el disco duro está defectuoso. Si todo el hardware pasa la autoprueba, no hay problema.

Método de autoprueba específico: después de encender la computadora, presione F12 hasta que aparezca una interfaz de selección en inglés. Busque la palabra "Diagnóstico" para realizar la autoprueba.