Resumen del trabajo personal de recepcionista

Resumen laboral personal del recepcionista

Resumen laboral personal del recepcionista. En el lugar de trabajo, algunas empresas piden a los recepcionistas que escriban un resumen personal del trabajo, resumiendo lo que han aprendido hace algún tiempo y sus perspectivas para el futuro. Muchas personas no saben cómo escribirlo. A continuación, lo llevaré a comprender el resumen del trabajo personal de la recepción.

Resumen del Trabajo Personal de Recepcionista 1

El tiempo vuela y el nuevo año llega sin saberlo. En los últimos XX años, con el cuidado y la ayuda de los líderes y colegas de la empresa, he completado con éxito el trabajo correspondiente. Ahora resumiré el trabajo en XX.

1. Trabajos de recepción en recepción.

De enero a julio XX trabajé como recepcionista. El recepcionista es la primera persona en mostrar la imagen de la empresa. En el trabajo, sigo estrictamente los requisitos de la empresa, me visto de manera uniforme y trato. todos con entusiasmo. Cada cliente visitante es guiado a la oficina correspondiente, lo que brinda comodidad a los líderes y clientes. El año pasado, *** Statistics recibió alrededor de 1.000 usuarios.

El segundo es la recepción de conferencias.

1. Recepción de reuniones externas

Participó en la recepción de la reunión de trabajo financiero provincial de Shenyang Unicom, la reunión de trabajo del departamento de operación y mantenimiento, la reunión de capacitación de monitoreo de recursos humanos y la operación de la red g provincial reunión de trabajo del departamento La sucursal de Shenyang coopera con la sucursal de Shenyang para organizar reuniones a gran escala, como reuniones de análisis de negocios y reuniones externas.

2. Gestión de reuniones internas

Razonable según el. necesidades de cada departamento Organizar salas de conferencias para evitar conflictos durante las reuniones y prestar atención al trabajo de registro relevante, así como al trabajo de seguimiento, como mantener la higiene de las salas de conferencias e inspeccionar la propiedad pública, a fin de brindar mejores servicios al personal del departamento. El año pasado, ****, se organizaron un total de más de 500 reuniones internas.

3. Gestión de videoconferencias

Cuando se realice una videoconferencia sede o provincial, se debe abrir el sistema de video con media hora de antelación según el aviso para garantizar que la conferencia esté conectada a tiempo, este año no ha habido ningún caso de retrasos en las reuniones; al convocar reuniones en varios condados y distritos, reserve la reunión con anticipación y llame a la terminal para asegurarse de que cada condado y distrito pueda participar en la reunión normalmente.

El tercero es el reembolso de gastos y la entrada de contratos.

En este sentido, siga estrictamente los requisitos de la empresa, recopile los documentos de reembolso el lunes, busque el líder para firmar el sistema ERP el martes y complete el trabajo de registro. Durante el año pasado, se ingresaron más de 1.000 documentos de reembolso. Firmó más de 20 contratos.

4. Realizar un trabajo integral en las labores administrativas.

En julio XX, por cambios de personal del departamento, fui trasladado a la oficina para realizar investigaciones de seguridad pública, firma externa de documentos, sindicatos, material de oficina, gestión de comedor, etc. Posteriormente me hice cargo de las labores de edición de información, actas de reuniones, ventanillas de asociaciones, gestión administrativa de la biblioteca, etc.

Hasta finales de noviembre, **** había recibido alrededor de 300 consultas de la seguridad pública y se mostró entusiasmado y actuó en estricta conformidad con las normas de la empresa. Envíe y reciba alrededor de 90 documentos externos, cargándolos y emitiéndolos de manera oportuna, sin demoras ni errores. Reportó 20 piezas de información, 2 números de China Unicom Window.

Haga un buen trabajo registrando y verificando pequeños activos fijos como computadoras portátiles y de escritorio, comuníquese con los puntos de mantenimiento de manera oportuna, mantenga y mantenga las computadoras y fortalezca la comunicación con ellos para solicitar máquinas de respaldo para Evite retrasos. Funciona normalmente.

5. Otro trabajo

Mientras completa su propio trabajo, complete concienzudamente las tareas aleatorias asignadas por el liderazgo, participe activamente en diversas actividades organizadas por la empresa y ayude a los colegas de liderazgo en la preparación. para la primera reunión deportiva de empleados; ganó el primer lugar en el Concurso de Discursos de Integrity God Union; ganó el tercer premio en el Concurso de Discursos de Integrity God Union. Actualmente, nos estamos preparando activamente para el resumen del programa, la selección y la presentación del 2016. Festival de las Artes.

6. Deficiencias en el trabajo

Insuficiente iniciativa en el trabajo, poca comunicación con los líderes, insuficiente consideración y cuidado ante los problemas.

La falta de habilidades de redacción y la imposibilidad de capturar los aspectos más destacados de la información de la empresa de manera oportuna durante el proceso de envío de información dieron como resultado una baja cantidad y calidad de la información, lo que afectó la clasificación de la información de la empresa en la provincia.

Plan de trabajo del séptimo año XX

1. Fortalecer el autoestudio, combinar con la situación real del Departamento de Asuntos Generales, considerar más detalles, seguir las intenciones del liderazgo, coordinar internamente y relaciones exteriores y compartir las preocupaciones de los dirigentes.

2. Aprender activamente de la experiencia de recepción de conferencias de otras unidades y hoteles para mejorar el nivel de recepción y potenciar la imagen de la empresa.

3. Hacer un buen trabajo en la labor sindical y realizar actividades significativas. actividades, fortalecer la comunicación y continuar con la actividad "Sindicatos enviando calidez". 4. Fortalecer la gestión de comedores, realizar estudios de mercado, aumentar el control de costos y crear un ambiente gastronómico cálido, confortable, de alta calidad y de bajo precio.

El año xx está a punto de pasar y el año xx está a punto de estar lleno de desafíos y oportunidades. En el nuevo año resumiré experiencias, superaré deficiencias, fortaleceré el aprendizaje y contribuiré. mis escasos esfuerzos al desarrollo y crecimiento de la empresa.

Resumen del trabajo de fin de año de la recepcionista

El pasado 20xx fue un año ocupado y feliz. ¡Al final y al comienzo del año, mire hacia atrás y mire hacia el futuro! Desde los últimos seis meses, bajo la dirección de la empresa, el cuidado y la ayuda de los líderes de departamento y la cooperación amistosa entre colegas, nuestro trabajo y estudio han logrado grandes avances.

1. Mejorar la calidad del servicio y estandarizar los servicios de recepción.

La recepción es el punto de partida para mostrar la imagen de la empresa y prestar los servicios. Para los clientes, la recepción es el primer paso para contactar con nuestra empresa. Es la primera impresión de la empresa y es muy importante. Por lo tanto, la recepción representa en cierta medida la imagen de la empresa. Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente de la empresa comienza con la bienvenida a los huéspedes en la recepción. Un buen comienzo es la mitad del éxito. Entendiendo su importancia, debemos hacer nuestro trabajo con seriedad. Esforzarse por mejorar la calidad del servicio. Responder atentamente cada llamada, responder atentamente las preguntas y realizar registros al mismo tiempo, programar, asignar e informar al departamento o responsable en base a la información involucrada. Cuando los clientes vengan de visita, siempre nos centraremos en mantener una buena actitud de servicio y una cálida recepción. Competente en responder preguntas de los clientes en un entorno adecuado. Sea acogedor con una sonrisa, paciente y meticuloso, dé recordatorios cálidos, etc. En nuestro tiempo libre, aprenderemos algunas habilidades telefónicas y conocimientos de etiqueta de servicio. Recarga energías constantemente para adaptarte al rápido desarrollo de la empresa.

2. Haga un buen trabajo en la gestión del almacén, inventaria el almacén a tiempo y clasifique los artículos.

Siga estrictamente el sistema de la empresa y registre cada artículo que entra y sale.

Seguir estrictamente las políticas de la empresa y registrar cada artículo que entra y sale del almacén para garantizar que no se dañe, se pierda ni se omita. Según las estadísticas, desde el 20xxx de junio hasta la actualidad, las mercancías de varios departamentos se han colocado en el almacén más de 20 veces y todas las mercancías están equipadas con los correspondientes registros de salida.

3. Concéntrese en la situación general y no se preocupe por las ganancias y pérdidas personales.

Ya sea tiempo de trabajo o vacaciones, la empresa tiene asignaciones de tareas temporales, debemos obedecer las Acuerde y coopere activamente, no busque excusas. Como miembro de xx, debemos servir a la empresa de todo corazón. Participo activamente en diversas actividades organizadas por la empresa para fortalecer la relación entre compañeros y la comunicación entre departamentos. Y conozca más sobre la situación básica y el contenido comercial de la empresa. Sentar las bases para un mejor trabajo en el futuro.

Aunque el trabajo en recepción a veces es trivial, todo debe hacerse con cuidado para poder hacerlo bien. Así que haremos todo con cuidado. Gracias a los líderes del departamento por su orientación y la oportunidad que nos brindó la empresa; a lo largo de estos casi tres meses de trabajo, he visto claramente que todavía tengo muchas deficiencias. En los próximos días fortaleceremos nuestro estudio y nos esforzaremos. ¡Para hacer bien nuestro trabajo!

IV.El plan de trabajo del próximo año

20xx ha pasado y los días por delante todavía son muy largos. Nadie puede predecir cómo se desarrollará el futuro 20xx. Todo lo que tienes que hacer es trabajar duro, insistir en usar una oración que parezca fácil de hacer pero que sea bastante difícil de hacer, absorber y resumir constantemente, absorber las fortalezas de los demás y resumir tus propios defectos.

Absorber las ventajas de los demás, resumir mis propios defectos, conocer las ventajas de los demás y expresarlas a mi manera, este es mi punto de vista como persona en el próximo período de tiempo, definitivamente seguiré esta idea. Un amigo me dijo una vez: "El esfuerzo continuo y la perseverancia son una especie de espera real, y lo que estás esperando puede ser una oportunidad propia". ¡Sí, creo esto! Creo que esta frase, esperar, detrás de la espera está la necesidad de un esfuerzo continuo, siempre pensando, mientras trabajes duro, no hay necesidad de publicitarlo, la gente naturalmente hablará de ello y la gente naturalmente lo reconocerá. El plan de trabajo actual para el próximo año es el siguiente:

1. Fortalecer el estudio de su propio trabajo y habilidades, para que su capacidad laboral pueda mejorar aún más a través del fortalecimiento

2; Establecer el concepto de aprendizaje permanente, fortalecer el estudio de la propia calidad cultural y mejorar continuamente la propia calidad.

3. Ser proactivo en el trabajo, unir colegas y combinar diferentes entornos de trabajo y temperamentos personales. p>

El camino es largo Hay un largo camino por recorrer y lo exploraré de arriba a abajo. En el próximo año fortaleceré mi conciencia de autogestión, seré valiente en ser pionero e innovador, fortaleceré. aprendizaje teórico y de diseño, y mejorar continuamente mi nivel profesional y técnico. También encontraré muchas dificultades. Creo que con el cuidado y la capacitación de mis líderes, la ayuda de mis colegas y mis propios esfuerzos, continuaré mejorando mis habilidades laborales y mi alfabetización cultural personal y contribuiré a la construcción de la empresa. . Realizar las debidas aportaciones.