¿Qué debo hacer si el altavoz rojo de la red de publicidad Tik Tok ha sido engañado?

Según la investigación de NetEase, si compró un altavoz famoso de Internet anunciado en Tik Tok, pero descubrió que fue defraudado después de recibir los productos, puede tomar las siguientes medidas:

1. , puedes intentar contactar con el vendedor, reflejar tu insatisfacción con el producto y la situación de haber sido engañado. Es posible que algunos vendedores estén dispuestos a resolver el problema por usted y ofrecerle un reembolso o un cambio.

2. Reclamar al servicio de atención al cliente de Tik Tok: Si no estás satisfecho con la comunicación con el vendedor, puedes presentar una reclamación al servicio de atención al cliente de Tik Tok. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la aplicación Tik Tok y proporcionarles información relevante sobre pedidos y quejas. El servicio de atención al cliente de Tik Tok puede ayudarle a resolver el problema y coordinar al vendedor para brindar un mejor servicio postventa.

3. Solicitar un reembolso: Si ninguno de los dos métodos anteriores resuelve tu problema, puedes solicitar un reembolso. En la APLICACIÓN Tik Tok, puedes ingresar a la página de detalles del pedido, elegir solicitar un reembolso y completar la información relevante. La plataforma Tik Tok intervendrá para mediar y ayudarte a reembolsar o cambiar bienes.