Compré un nuevo ASUS n550. Después de llegar a casa, descubrí que la pantalla a veces parpadeaba y, a veces, se volvía negra o tenía rayas en toda la pantalla.
Estimado usuario de ASUS, ¡hola! Según su descripción, se recomienda consultar la siguiente información:
Si el portátil se ha instalado con memoria ampliada, es así. Se recomienda instalar la memoria expandida. Retire la memoria y luego enciéndala nuevamente para ver si la pantalla aún parpadea o se vuelve negra.
2. Se recomienda encender la computadora y presionar la tecla F2 para ingresar a la interfaz del BIOS y verificar si la pantalla también parpadea. Si la interfaz del BIOS es normal y no hay pantallas parpadeantes, pantallas negras o rayas, puede deberse a problemas del sistema y del controlador. Se recomienda restaurar o reinstalar el sistema para resolver el problema.
Si la interfaz del BIOS también parpadea y aparecen rayas, se recomienda que se tome el tiempo para llevar su computadora portátil al centro de servicio posventa de ASUS más cercano para realizar pruebas. Puede verificar la información de la dirección del centro de servicio más cercano. centro de servicio en China continental a través de la siguiente página del sitio web oficial:
p>/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
Espero que ¡La información anterior puede resultarle útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html para consultar más a un ingeniero que le ayude a resolver el problema.