Congelador de software móvil

Puede realizar las siguientes operaciones:

1. Reiniciar la máquina.

2. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-Restablecer/Privacidad/Privado-Restaurar configuración de fábrica).

Si el problema de restablecimiento de fábrica persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba y procesamiento posterior.