Cuando instalo el sistema en mi computadora portátil HP 242g1 recién comprada y no puedo encontrar el disco duro en el PE, ¿qué debo hacer?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

La computadora portátil HP hp 242 g1 utiliza un disco duro serie. Si utiliza el software winPE para arrancar, necesita encontrar una versión de software que admita el modo de disco duro serie para reconocer el disco duro; opción para cambiar el modo del disco duro a IDE en el BIOS.

Se recomienda utilizar el sistema Windows 8 para esta computadora portátil. La computadora portátil utiliza el chipset Intel HM77. El sistema Windows 8 contiene el disco duro correspondiente a este chipset y se puede instalar directamente. En el sistema Windows 7, debe realizar el proceso de instalación nuevamente. Es posible cargar manualmente el disco duro a través de una unidad flash USB.

Para instalar el sistema Windows 7, debe utilizar una versión pura del sistema para iniciar. El enlace de descarga del disco duro es el siguiente:

ftp://ftp.hp. .com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722 .exe

Ejecútelo en cualquier otra computadora, libere el programa en la carpeta swsetup en la ruta predeterminada de la unidad C, copie la carpeta SP57622 en el disco U Al instalar el sistema Windows 7, seleccione la partición, luego inserte el disco U en la interfaz USB2.0 en el lado derecho de la computadora portátil, haga clic en el elemento "Cargar controlador",

Seleccione el archivo en la unidad en la carpeta sp56722 en el disco USB. Si está instalando un sistema win7 de 32 bits, debe cargar el contenido de la carpeta x32, el sistema win7 de 64 bits carga el contenido de la carpeta x64.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.