Cuatro formas de hacer preguntas
Cuatro formas de hacer preguntas
Cuatro formas de hacer preguntas En el lugar de trabajo, no podemos prescindir del trato con las personas, por lo que debemos conocer algunas habilidades para llevarnos bien con las personas para que. podemos mejorar con el trabajo terminado. Permítanme presentarles la información relevante sobre las cuatro formas de hacer preguntas. Cuatro formas de hacer preguntas 1
1. Hacer preguntas
Este tipo de preguntas se hacen con tacto y en forma de pregunta. Este método de hacer preguntas consiste en hacer una pregunta falsa sin comprender la intención de la otra parte, para evitar la situación embarazosa de ser rechazado por la otra parte y descubrir la verdad y la falsedad de la otra parte. Por ejemplo, un vendedor tiene la intención de cerrar un trato, pero no sabe si la otra parte lo aceptará y no puede preguntarle directamente si lo quiere, por lo que pregunta tentativamente: "¿Es la calidad del producto?" ¿Este producto es bueno? ¿Podrías evaluarlo?" Si la otra parte está interesada en comprarlo, naturalmente lo evaluarán; si no están satisfechos, no lo rechazarán rotundamente ni avergonzarán a ambas partes.
2. Preguntas heurísticas
Las preguntas heurísticas son preguntas que primero son falsas y luego verdaderas, para que la otra parte pueda dar la respuesta que el interrogador quiere. Este tipo de método de preguntas favorece la expresión de los propios sentimientos, incita a los clientes a pensar y controla la dirección de la persuasión de ventas. Por ejemplo, un cliente quiere comprar un sombrero y el vendedor pregunta: "¿Debería comprar uno de buena calidad o uno de menor calidad?" "Por supuesto que quiero comprar unos de buena calidad". y los productos baratos no son buenos. Esto también es..."
3. Preguntas consultivas
Las preguntas consultivas consisten en solicitar la opinión de la otra parte e inducirla. para dar una respuesta cooperativa. Este método es más fácil de aceptar para la otra parte. Incluso si hay diferencias de opinión, se puede mantener una relación armoniosa y ambas partes aún pueden seguir negociando. Por ejemplo: "¿Quieres elegir los productos mañana?"
4. Preguntas limitadas
Ofrece dos respuestas alternativas en una pregunta, ambas respuestas son sí.
La gente tiene una mentalidad similar: piensan que decir "no" es más fácil y seguro que decir "sí". Por lo tanto, los vendedores expertos hacen todo lo posible para evitar que los clientes digan "no" al hacer preguntas. Por ejemplo, al concertar una cita con un cliente, un vendedor experimentado nunca le preguntará: "¿Puedo ir a verte esta tarde?" Porque este tipo de preguntas sólo pueden elegir la respuesta entre "sí" y "no". la mayoría de los clientes sólo dirán: "No, mi agenda es muy apretada esta tarde. Por favor, llámame para concertar una cita cuando esté libre". Un vendedor experimentado le dirá al cliente: "Mira, estoy a las 2". en punto de esta tarde." ¿Debería venir a verte a las tres en punto?" "Sería mejor venir a las tres en punto". Cuatro formas de hacer preguntas 2
Primero, preguntas restringidas.
Este es un método de preguntas muy útil que puede ayudar al interrogador a obtener una respuesta más ideal y reducir la posibilidad de que la persona a la que se le hace la pregunta rechace la pregunta o que no esté dispuesto a aceptar la respuesta. La característica de esta forma de interrogatorio es limitar el alcance de la respuesta de la otra parte y permitir consciente y deliberadamente que la otra parte responda dentro del rango limitado.
En segundo lugar, haga preguntas con tacto.
Este tipo de preguntas consiste en utilizar un método y un tono discretos para hacer preguntas a la otra parte en un lugar adecuado. Este tipo de pregunta consiste en hacer una pregunta falsa sin conocer la verdad y la falsedad de la otra parte, para evitar la situación embarazosa causada por el rechazo de la otra parte, y descubrir la falsedad y la verdad de la otra parte, para para lograr el propósito de formular la pregunta.
Por ejemplo, una de las partes en la negociación quiere vender su producto, pero no sabe si la otra parte lo aceptará y no puede preguntarle directamente a la otra parte si lo quiere, por lo que tentativamente pregunta: "¿Cuáles son las funciones de este producto?" ¿No está mal? ¿Puedes comentar?
En tercer lugar, preguntas inspiradoras.
Este es un método de hacer preguntas que hace afirmaciones falsas mientras ataca a Occidente, tratando de corregir lo incorrecto, primero falso y luego verdadero, y utilizando metáforas antiguas para describir el presente, con el fin de inspirar al otro. parte para pensar en una determinada pregunta y dar la respuesta que el interrogador quiere.
Cuarto, preguntas ofensivas.
El propósito directo de este tipo de preguntas es derrotar al oponente, por lo que se requiere que este tipo de preguntas sean capaces, claras y lleguen a los puntos vitales del oponente.