No puedo registrarme en Matcha Exchange

Si no puedes registrarte en Matcha Exchange, puede deberse a uno de los siguientes motivos:

1. El intercambio no acepta usuarios de tu país o región.

2. La cumplimentación incompleta o incorrecta de su información personal puede provocar el fracaso del registro.

3. Su dirección de correo electrónico ha sido registrada y utilizada por otra cuenta, lo que hace imposible registrar una nueva cuenta.

Solución:

1. Confirma si el intercambio acepta usuarios de tu país o región. Si tienes alguna pregunta, se recomienda contactar al personal de atención al cliente del intercambio.

2. Verifique cuidadosamente si la información personal que ingresó está completa y es correcta. Si hay algún error, corríjalo a tiempo.

3. Si descubre que su dirección de correo electrónico ha sido registrada y utilizada por otra cuenta, se recomienda ponerse en contacto con el personal de atención al cliente del intercambio para solucionar el problema.