La computadora portátil recién comprada básicamente no puede conectarse a Internet. Utilicé el administrador de software para probar la banda ancha y me dijo que la configuración de su tarjeta de red no admite banda ancha de 1000M.

Los problemas con el controlador de la tarjeta de red y los daños en la tarjeta de red provocarán la imposibilidad de acceder a Internet. Si se trata de un problema con el controlador, puede intentar actualizar el controlador de la tarjeta de red. Generalmente, las tarjetas de red están integradas en la placa base. Puede instalar el controlador de la tarjeta de red utilizando el CD del controlador de la placa base. Si la tarjeta de red está dañada, generalmente no podrá repararla usted mismo, simplemente reemplácela por una nueva. Si no está seguro de la causa, puede utilizar Tencent Computer Butler para obtener ayuda - Clínica informática - No se puede acceder a Internet - Reparar inmediatamente y tratar los síntomas según la causa.