Línea directa de Hainan Airlines las 24 horas Trombón de la línea directa de Hainan Airlines las 24 horas
1. Línea directa de atención al cliente las 24 horas de Hainan Airlines 2. ¿Línea directa de quejas las 24 horas de la Administración de Aviación Civil? 3. ¿Qué es la línea directa de servicio manual de Hainan Airlines? 4. La política de reembolso gratuito de Hainan Airlines 5. ¿El servicio de atención al cliente manual de Hainan Airlines está disponible las 24 horas del día? 6. ¿Qué es la línea directa de servicio de reserva manual de boletos de Hainan Airlines? El número de teléfono de servicio al cliente manual está disponible las 24 horas del día
El número de la línea directa de servicio manual de Hainan Airlines es 95339.
A través de esta actualización tecnológica, cuando los pasajeros usan sus teléfonos móviles para contestar y marcar 95339, la información de las llamadas entrantes y salientes mostrará el nombre, el logotipo y otra información oficial de Hainan Airlines, en lugar de una cadena de dígitos. Actualmente se está impulsando gradualmente esta actualización tecnológica y los planes futuros abarcarán todos los modelos habituales del mercado.
Uniformes de asistente de vuelo:
El uniforme de quinta generación de Hainan Airlines, "RosyClouds" (TheRosyClouds), se actualizó en todos los ámbitos el 6 de junio de 2018, floreciendo con la gloria de los cinco. aerolínea estrella en pleno verano. Se lanzó anteriormente en 2017. El primer desfile tuvo una aparición impresionante en la Semana de la Moda de Alta Costura de París en julio.
El nombre en inglés The Rosy Clouds está tomado del poema clásico de Xu Zhimo "Adiós". Cambridge": Nubes totherosy en el cielo occidental, integrando la hermosa connotación de la integración de las culturas oriental y occidental en el contexto estético global. , mostrando la humanidad poética y la artesanía de Hainan Airlines.
¿Qué es el 24? ¿Línea directa de quejas de la Administración de Aviación Civil durante horas?
El número de teléfono de atención al cliente de aviación civil es 0538-6051-047. Después de seleccionar el servicio chino, haga clic en "1" y diga "Servicio manual" para transferir.
Herramientas/Materiales: Xiaomi note8, MIUI10, Marcar 10.0_
1, Realizar una llamada
Haz clic para marcar "0538-6051-047" y. espere a que se conecte la llamada
2. Avisos de servicio
Después de conectar la llamada, se le solicitará una serie de servicios informáticos. 3. Presione el botón "1"
Después de seleccionar el servicio chino, haga clic en el botón "1"
4. Llame al "Servicio manual"
Di " servicio manual" y simplemente indique el negocio que necesita manejar.
¿Cuál es el número de teléfono de la línea directa de servicio manual de Hainan Airlines?
El número de teléfono de la línea directa de servicio manual de Hainan Airlines es 95339. /p>
1. Línea directa de recopilación de opiniones y sugerencias de pasajeros de Hainan Airlines
Opiniones y sugerencias de servicio Línea directa las 24 horas: 95339
Correo electrónico de comentarios de los pasajeros: customer.care @hnair.com.
Supervisión de la calidad del servicio: (86-89866709315.
2. Línea directa de reservas de Hainan Airlines
Línea directa de servicios de reservas las 24 horas (nacionales). : 95339 .
Línea directa de servicio de venta de entradas las 24 horas (Internacional: (86-89895339.
Línea directa de servicio de venta de entradas italiana: 800-090-181.
Trabajo Hora: 09:00-12:00 a.m. de lunes a viernes, 13:30-17:30 p.m. (hora local.
Información ampliada
A partir de diciembre de 2019, el servicio Navigable de Hainan Airlines Ciudades:
1. Nacional
Beijing, Harbin, Urumqi, Lanzhou, Xi'an, Chengdu, Chongqing, Kunming, Zhengzhou, Nanjing, Shanghai, Changsha, Hangzhou, Ningbo, Wenzhou. , Fuzhou, Xiamen, Taipei, Haikou, Sanya, Guangzhou, Shenzhen, Weifang, Guiyang, Guilin, Jining Internacional
2 Asia: Tokio, Osaka, Sapporo, Bud. Trang, Da Nang, Yangon, Mandalay, Bangkok, Chiang Mai, Chiang Rai, Phuket, Phnom Penh, Sihanoukville, Tel Aviv, Almaty.
2 Europa: Moscú, San Petersburgo, Irkutsk, Oslo, Praga, Viena, Berlín, Roma, Zurich, París, Bruselas, Londres, Manchester, Edimburgo, Dublín, Madrid.
3. Oceanía: Sídney, Melbourne, Brisbane, Cairns, Auckland.
4 Norteamérica: Nueva York, Boston, Chicago, Las Vegas, Seattle, Los Ángeles, San José, Vancouver, Calgary, Toronto, Tijuana, Ciudad de México.
Sitio web oficial de Hainan Airlines - Contacta con Hainan Airlines - Contacta con la sede
Política de reembolso gratuito de Hainan Airlines
Trámites de reembolso dentro del periodo de validez del billete
Si canceló el registro de reserva de su boleto antes de que el vuelo salga de la estación, puede ir al canal de compra del boleto original para solicitar un reembolso gratuito y no se le cobrará ninguna tarifa de reembolso.
Si no cancela el registro de reserva del billete antes de que el vuelo salga de la estación, el servicio de reembolso se procesará según las condiciones de uso del billete original.
Si compró un boleto en nuestro sitio web oficial, haga clic en "Otros motivos" en el sitio web oficial para enviar una solicitud de reembolso.
Realiza los trámites de cambio dentro del periodo de validez del billete
Si cancelas el registro de reserva del billete antes de que el vuelo salga de la estación, podrás cambiarlo gratuitamente hasta el 30 de junio. 2021 (incluido el vuelo anterior en la misma ruta), una vez para un vuelo del mismo nivel de servicio (si su boleto implica un cambio entre niveles de servicio, no se aplicará el cargo por cambio, pero se deberá compensar la diferencia entre los precios del boleto) ; si el boleto se ha cambiado de acuerdo con los principios anteriores y luego se envía un cambio de boleto nuevamente o para solicitar un reembolso, las condiciones de uso del boleto modificadas se procesarán dentro del período de validez del boleto
Si no cancela el registro de reserva del boleto antes de que el vuelo salga de la estación, el cambio se procesará de acuerdo con las condiciones aplicables del boleto original.
Cambio gratuito de ubicación comercial: boletos que compró a través de Hainan Airlines. ' Las taquillas directas, el centro de llamadas de Hainan Airlines, el sitio web oficial de Hainan Airlines (incluida la aplicación del sitio web oficial y la tienda insignia de OTA del sitio web oficial) se pueden procesar a través del canal de compra de boletos original, puede manejarlo a través de otros canales. Para boletos comprados a través de canales o si; el canal a través del cual compró sus boletos no puede manejar el servicio de cambio gratuito, puede hacerlo en cualquier taquilla de Hainan Airlines o en el centro de llamadas de Hainan Airlines.
Si necesita cambiar su itinerario o aerolínea, Le recomendamos que cambie su itinerario de vuelo o cambie su aerolínea. Reembolse el boleto original y luego compre uno nuevo. Reglas de reembolso de Hainan Airlines
1. en el sitio web de Hainan Airlines. La tarifa de reembolso se aplicará de acuerdo con las Regulaciones de Gestión de Clases Múltiples de Hainan Airlines; HNA reembolsará el boleto reembolsado a la cuenta bancaria del pagador original. HNA se compromete a procesar su reembolso lo antes posible. Es posible una vez completado el proceso de reembolso, si el pago de su boleto no llega a su cuenta a tiempo, comuníquese con el banco emisor de la tarjeta.
2. Si la unidad médica confirma que no es apto para volar por motivos de salud, no se aplicará la tarifa de gestión del reembolso. Consulte la línea directa de servicio de emisión de billetes de 24 horas de Hainan Airlines, 95339, para conocer las normas y procedimientos específicos o una oficina de billetes directamente afiliada a Hainan Airlines.
Cancelar regulaciones de facturación
(1 Puede iniciar sesión en las páginas de "facturación y selección de asiento", como el sitio web oficial de Hainan Airlines, la aplicación de Hainan Airlines y Hainan Airlines sitio web oficial móvil, primero ingrese la información relevante para consultar el "registro de check-in" correspondiente y luego haga clic en el botón "Cancelar check-in" de acuerdo con las indicaciones
(2 Se puede comprar cada boleto). en la APLICACIÓN de Hainan Airlines, el sitio web oficial móvil de Hainan Airlines o la microaplicación de Hainan Airlines y la cuenta pública WeChat de Hainan Airlines pueden cancelar el check-in hasta 3 veces en una ***, y el check-in se puede cancelar hasta 5 veces en todos los canales después de exceder el número de veces especificado, no podrá cancelar el check-in en línea y deberá ir al aeropuerto manualmente, vaya al mostrador o llame a la línea directa de servicio de reservas de 24 horas de Hainan Airlines, 95339. para obtener ayuda.
(3) Después de cancelar el check-in, sus procedimientos de check-in (como la tarjeta de embarque/control de equipaje/control de seguridad, etc.) no serán válidos. Cancele 1 hora antes de la salida del vuelo.
¿El personal de atención al cliente de Hainan Airlines está disponible las 24 horas del día?
El personal de atención al cliente de Hainan Airlines está disponible las 24 horas del día.
Comentarios de servicio. Línea directa recomendada 24 horas: 95339. Es un número de teléfono homologado por el Ministerio de Industria y Tecnologías de la Información de la República Popular China y utilizado por Hainan Airlines Co., Ltd.
Atención al cliente, principalmente. Al incorporar un valor orientado a la satisfacción del cliente, integra y gestiona todos los elementos de la interfaz del cliente en una cartera de costos y servicios óptima preestablecida.
Información relacionada:
El servicio al cliente se puede dividir básicamente en servicio al cliente manual y servicio al cliente electrónico. El servicio al cliente manual se puede dividir en tres categorías: servicio al cliente por texto y servicio al cliente por vídeo. y servicio de atención al cliente por voz.
El servicio al cliente por texto se refiere al servicio al cliente que se realiza principalmente mediante escritura y chat; el servicio al cliente por video se refiere al servicio al cliente que se realiza principalmente mediante voz y el servicio al cliente por voz se refiere al servicio al cliente que se realiza principalmente en forma de voz; la forma de llamadas de teléfonos móviles.
Basado en el rápido desarrollo de Tencent WeChat, el servicio al cliente de WeChat, como un nuevo método de servicio al cliente, ya ha aparecido en el mercado de servicio al cliente. El servicio al cliente de WeChat se basa en las excelentes condiciones técnicas de WeChat e integra todas las funciones del servicio al cliente por texto, servicio al cliente por video y servicio al cliente por voz. Tiene ventajas incomparables y, por lo tanto, es muy elogiado por el mercado.
¿Qué es la línea directa de servicio de reserva de boletos manual de Hainan Airlines?
Línea directa de servicio de reserva de boletos las 24 horas (nacional: 95339)
Servicio de reserva de boletos las 24 horas línea directa (Internacional: ( 86-89895339