Un ejemplo de Haier respetando a las personas

Cuando mencionamos a Haier, todos le damos el visto bueno. Al mismo tiempo, pensamos en muchas historias sobre Haier. Son estas historias las que supusieron un punto de inflexión fundamental para Haier y crearon la marca Haier. famoso en China y irrumpió en el mundo en el camino lleno de baches del país.

La primera historia es "El Sr. Zhang Ruimin destrozó el refrigerador". Zhang Ruimin acercó un mazo al refrigerador sin dudarlo y, al mismo tiempo, convirtió a Haier en una marca famosa a nivel nacional.

En 1985, Haier introdujo una línea de producción de refrigeradores de clase mundial desde Alemania. Un año después, algunos usuarios informaron que los refrigeradores Haier tenían problemas de calidad. Después de que Haier intercambió productos para los usuarios, inspeccionó todos los refrigeradores de la fábrica y descubrió que, aunque los 76 refrigeradores en stock no afectaban la función de enfriamiento de los refrigeradores, tenían rayones en la apariencia. El entonces director, Zhang Ruimin, decidió destruir los frigoríficos delante de todos y afirmó que "los productos con productos defectuosos son productos defectuosos, lo que causó una gran conmoción en la sociedad". Desde entonces, este mazo ha sentado una base de hierro para la reputación de la marca Haier en todo el país y su expansión global. El 28 de septiembre de 1999, Zhang Ruimin dijo en el Foro Fortune de Shanghai: "¡Este mazo ha hecho grandes contribuciones al éxito global de Haier!"

La segunda historia: "El señor Mao Zongliang llevó la lavadora al casa del usuario."

El 6 de julio de 1995, Haier Guangzhou Industry and Trade Company concertó una cita con Chen Zhiyi, un usuario de Chaozhou, para entregarle en su puerta una lavadora de tambor que había comprado el 8 de julio. En ese momento, no había ninguna tienda Haier en Chaozhou.

En la mañana del 7 de julio, el trabajador de servicios Mao Zongliang en Guangzhou alquiló un automóvil y se llevó la lavadora a la carretera. A las 2:00 p. m., algo andaba mal con el automóvil y el Haifeng más cercano. Ciudad Aún quedan dos kilómetros por recorrer. Bajo el sol abrasador, Xiao Mao custodiaba la lavadora e hizo todo lo posible para detener los autos que pasaban ocasionalmente, pero los conductores no estaban dispuestos a alejarse ... De esta manera, Xiao Mao detuvo más de una docena de autos sin resultado. Ya eran las 3 de la tarde. "No puedo esperar más ..." Xiao Mao comenzó a buscar una cuerda al costado de la carretera y decidió llevar la lavadora a la casa del usuario. Cuando el usuario se enteró de que Mao Zongliang venía con una lavadora para cumplir su promesa, ¡quedó profundamente conmovido por el espíritu de Xiao Mao de ser responsable de los usuarios!

La tercera historia es que Haier lanzó un muro anti-electricidad. patentes de tecnología y estándares internacionales formados.

En 2005, el vicepresidente del Grupo Haier, Yu Zida, como único representante de empresas de países en desarrollo, asistió a la Conferencia del Comité Asesor de Alta Tecnología del Futuro de la Comisión Electrotécnica Internacional en Alemania y fue elegido miembro de la Comisión Electrotécnica Internacional. Haier, futuro miembro del Comité Asesor de Alta Tecnología (IEC/PACT), se convirtió en la primera empresa de un país en desarrollo en ingresar a la organización.

Actualmente, las múltiples propuestas de estándares internacionales de Haier están llamando a la puerta de IEC. Actualmente, IEC cuenta con 4.176 estándares internacionales formales. La tecnología de calentadores de agua "anti-eléctricos de pared" y la tecnología de lavadoras de "potencia dual" del Grupo Haier están incluidas en la propuesta de estándar IEC. Se necesitan cinco pasos para convertirse en un estándar internacional, de los cuales la tecnología de muro anti-electricidad ha superado cuatro pasos y se convertirá en el primer estándar internacional oficial IEC de China. El hecho de que Haier se convierta en miembro formal de IEC/PACT marca el comienzo de una participación profunda de las marcas independientes chinas en la competencia de estándares internacionales, lo que indica que las empresas chinas han dado un paso clave para obtener el derecho a hablar en estándares internacionales.

La tecnología Haier se ha convertido en un estándar nacional, lo que marca que las empresas chinas están comenzando a deshacerse de productos de gama baja y avanzar gradualmente hacia tecnología alta, sofisticada y de vanguardia.

Las tres historias de Haier son los puntos de inflexión de las tres etapas de desarrollo de Haier en la empresa. La primera historia es la confianza. Cuando los consumidores de todo el país odiaban pero no tenían más remedio que enfrentarse a productos inferiores y anhelaban productos de alta calidad, Haier les dio tranquilidad. La segunda historia es sobre el amor. Cuando los consumidores necesitan sonrisas de los comerciantes, muchas empresas asumen la posición de ser los jefes en el mercado de vendedores, pero Haier no expresa respeto por "Dios" de otra manera, fabricando así todo electrodomésticos. La industria ha entrado en una etapa de mejora del servicio. Hasta ahora, los consumidores chinos pueden sentir el trato de "Dios" en algunas áreas, entre las cuales el campo de los electrodomésticos es uno de los mejores servicios.

La tercera historia es la determinación. Desde la reforma y la apertura, China ha mejorado continuamente su capacidad de producción, debido a la falta de alta tecnología. productos, China se ha convertido en el sinónimo mundial de productos de gama alta, media y baja. Cuando el pueblo chino inclinó la cabeza y quedó indefenso, Haier defendió al pueblo chino y utilizó esta forma especial para demostrarle al mundo que China también liderará el mundo en campos de alta gama. ¿Quién no puede respetar una marca así?