¿Cómo comprobar el historial de chat y el historial de transacciones de las subcuentas en Taobao y la cuenta principal de Alibaba Wangwang?

1. Ingresar a la gestión de tienda-centro de vendedores.

2. Ingrese al historial de chat de consulta de monitoreo de administración de subcuenta, ingrese el nombre completo y la hora de la cuenta que desea consultar y haga clic para ver el historial de chat entre la cuenta en la tienda y la cuenta. comprador (en los últimos 3 meses).

3. Inicie sesión en Qianniu y abra la ventana de chat de la otra parte. Haga clic en "Ver registros de mensajes" - "Abrir administrador de mensajes" en la esquina inferior derecha para ver los registros de chat de esta cuenta y otras cuentas. Para la cuenta principal, ingrese a la administración de subcuentas - administración de empleados. Busque la subcuenta y haga clic en "Modificar información básica", marque "***compartir registros de chat del equipo" y "***compartir registros de chat para esta cuenta". y haga clic en guardar.

4. Inicie sesión en Qianniu, ingrese el número de cuenta del comprador en el cuadro de búsqueda del cuadro de diálogo y haga clic para ver los registros de mensajes en la esquina inferior derecha del cuadro de chat.