¿Haier Water Purification Mall ofrece instalación y compra puerta a puerta?
Disponible instalación en puerta.
Después de que el usuario realiza un pedido y paga en Haier Water Purification Mall, los productos se enviarán al proveedor de servicios posventa local desde el centro logístico más cercano utilizando RiRiShun Logistics y el servicio posventa. El proveedor vendrá a completar la entrega para el usuario.
Nota: Después de que el usuario confirme el pedido en Haier Water Purification Mall, el tiempo límite de entrega se basará en las indicaciones del sistema de pedidos del usuario o en el tiempo acordado por el usuario. El tiempo de entrega puede retrasarse durante el evento o en circunstancias especiales, consulte el anuncio de RiRiShun Mall. El período de entrega de los pedidos de productos pedidos por adelantado y áreas de productos de alta gama también se retrasará, consulte la venta de productos; instrucciones del evento.
Los usuarios pueden consultar el servicio de atención al cliente online para conocer el progreso de la entrega.
Después de que los usuarios en el área designada realicen un pedido y paguen exitosamente en Haier Water Purification Mall, la información del pedido se comunicará al proveedor de ventas lo antes posible, y el proveedor de ventas organizará la entrega en un manera oportuna. Durante el proceso de entrega, se organizará personal técnico profesional para que lo acompañe para los servicios de instalación puerta a puerta. Forme una solución integrada desde distribución, instalación y posventa para brindar a los usuarios servicios personalizados más profesionales e integrales.
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Equipo de servicio profesional
Los servicios de purificación de agua de Haier tienen como objetivo central la satisfacción del usuario y les brindan servicios de alta calidad durante todo el proceso de pre -venta y posventa, creando la empresa de servicios profesionales más competitiva del mundo. Los servicios de purificación de agua de Haier se basan en el objetivo laboral de maximizar la satisfacción del usuario. Nuestro trabajo se trata más de crear valor para los usuarios. Queremos ser un proveedor de soluciones de servicios que integre servicios virtuales y reales en la era de Internet.
Bajo este concepto, la empresa ha establecido y mejorado una plataforma de valor añadido que integra "red de marketing, red de servicios, red logística e Internet" a través de la innovación continua.
La competitividad central de los servicios de purificación de agua de Haier: excelente red de servicios en las áreas urbanas y rurales de todo el país
1. * 4193 excelentes proveedores de servicios en todo el país, con un equipo de distribución profesional, realizan servicios de instalación y distribución síncronos bajo demanda las 24 horas.
2. Red de servicio en áreas urbanas y rurales de todo el país: "De guardia, bien hecho a la primera" es nuestro estándar de servicio y brinda a los usuarios servicio de guardia "las 24 horas, en todo clima". El servicio es nuestro compromiso con los usuarios. De acuerdo con nuestro compromiso, hemos establecido 2.072 grandes centros de servicio, 5.214 centros de servicio medianos y 9.592 estaciones de servicio a nivel municipal en todo el país, cubriendo varias ciudades y pueblos para satisfacer rápidamente las necesidades de los usuarios. usuarios urbanos y rurales.
3. Sistema de garantía de calidad del servicio: hemos establecido un sistema completo de garantía de calidad y contamos con un equipo de servicio con una gran fuerza técnica. Cada miembro del equipo de servicio ha sido capacitado en estrictos estándares de servicio y ha obtenido diversas industrias. calificaciones Tiene el equipo de servicio más grande con la fuerza técnica más fuerte entre las empresas de electrodomésticos.
Estas personas están distribuidas en ciudades y pueblos de todos los niveles y están equipadas con PDA y otras herramientas de comunicación y conjuntos completos de vehículos de servicio para garantizar que se puedan lograr servicios "en el momento oportuno" en cualquier momento y en cualquier lugar.
4. Soporte del sistema de información de servicio al cliente inteligente digital: utilice el refinamiento y la informatización de los procesos para garantizar que los "servicios" sean de alta calidad. Ahora, para que los servicios de terminal sean verdaderamente "rápidos y precisos", estamos promoviendo el "Sistema de información de servicio al cliente móvil Terminal PDA" entre el personal de servicio de todos los niveles.