Cuadro del proceso de compra de consumibles para lavado de autos
La escala de construcción de tiendas de marcas de automóviles depende principalmente de los puntos de venta seleccionados para estimar el volumen de ventas anual y el volumen de servicio posventa de automóviles nuevos. Si Volvo se divide en siete grados, el logotipo de Dongfeng también tiene siete grados según dos ubicaciones geográficas. En términos relativos, los modelos de tienda 4S diseñados por los fabricantes de automóviles nacionales son relativamente toscos: por ejemplo, Buick GM y FAW M6 solo se dividen en tres grados. Es necesario perfeccionarlo aún más con el desarrollo del mercado automovilístico nacional.
Según la ubicación geográfica, las bases se pueden dividir principalmente en dos categorías: periferia urbana y áreas urbanas (esto implica cuestiones relacionadas con los costos de los distribuidores, como los precios de la tierra y las tasas de utilización de la tierra, así como la tasa de penetración de puntos de venta). Las tiendas 4S circundantes tienen suficiente terreno y los edificios son principalmente de una sola planta y en su mayoría estructuras de acero, lo que puede mejorar la tasa de utilización de los espacios de estacionamiento de los talleres, permitir la distribución libre de las salas de exposiciones y acelerar la construcción. La zona de aparcamiento exterior también es relativamente suficiente y también se puede considerar el aparcamiento como lugar de exposición para coches de segunda mano. Debido a las limitaciones del sitio, las tiendas 4S en áreas urbanas a menudo aparecen en forma de edificios de dos o incluso varios pisos, principalmente estructuras de acero y hormigón. Debido al tráfico vertical, como ascensores y escaleras, y la red de columnas del marco, la tasa de utilización del garaje se perderá entre un 25 y un 30 %. Generalmente hay pocas plazas de aparcamiento al aire libre. Entre ellos, en países extranjeros, todavía existen tiendas en las áreas urbanas 4S en forma de renovaciones de otros edificios antiguos.
Se supone que el tamaño y la forma de la parcela base están relacionados con la escala y la forma del edificio. Al mismo tiempo, teniendo en cuenta las condiciones de la carretera circundante, el valor mínimo generalmente se toma primero (la investigación sobre la forma arquitectónica y la tasa de utilización de todo el terreno puede reducir el costo de inversión de la tienda 4S): la mayoría de las bases alrededor la ciudad son rectangulares o pequeñas por delante y grandes por detrás. Organizar espacios de estacionamiento alrededor del edificio con aproximadamente 5 a 7 millones de carriles. Haciendo caso omiso del indicador de tasa de espacios verdes, la densidad de edificación generalmente representa entre el 40 y el 45%. Cuando se encuentra la forma especial de una base de red específica o un sitio urbano, el diseño de reintegración se puede llevar a cabo basándose en principios de diseño básicos.
La configuración de los espacios de estacionamiento base generalmente incluye: área de estacionamiento para automóviles nuevos, área de estacionamiento para mantenimiento postventa (área de estacionamiento pendiente de reparación, área de estacionamiento para reparación rápida, área de estacionamiento completada), área de estacionamiento para clientes, área de estacionamiento de servicio , zona de aparcamiento para empleados, zona de aparcamiento para vehículos usados.
2. Función y diseño
La relación funcional de la tienda de la marca Car 4S incluye principalmente:
1. Sala de exposición: completa la función de exhibición y venta de autos nuevos. . Es el centro de imágenes y conceptos. Está equipado con estacionamientos de exhibición, mostrador de recepción general, salas de discusión, áreas de actividades infantiles, exhibición de accesorios, oficinas de ventas y áreas de interacción de autos nuevos.
2. Sección de recepción de mantenimiento: recepción de mantenimiento, exhibición y venta de otros accesorios. El segundo nivel de visualización de imagen y reputación se divide principalmente en:
a) Área de recepción y preinspección de mantenimiento: recepción, registro y preinspección de vehículos de mantenimiento. La inspección previa generalmente tiene de 1 a 2 estaciones de inspección previa, que están cerca del mostrador de recepción de mantenimiento, lo que puede facilitar la entrada de los vehículos de inspección previa. Una vez completada la inspección previa, pueden ingresar directamente al taller. Generalmente no es adecuado que los residentes ingresen al taller. La recepción de mantenimiento y el taller están conectados a través de la sala de despacho.
b) Zona de descanso para clientes: Además de una cómoda distribución, la zona de descanso para clientes puede equiparse con barra cafetería, pantalla de vídeo, etc. , y generalmente se requiere tener una pared de vidrio que pueda ver directamente el taller para mostrar la estandarización, credibilidad y obstinación de las operaciones técnicas del fabricante. Paralelamente, las zonas de recepción de mantenimiento y descanso de clientes deberán completar también las funciones de exposición de repuestos (en parte dispuestas en la sala de exposición) y venta, con expositores o salas boutique y salas de caja.
La relación entre la parte de recepción de mantenimiento y la sala de exposiciones se puede dividir en tipo funcional, tipo conectado y tipo completamente separado según el concepto del fabricante y los hábitos locales del distribuidor. La recepción de mantenimiento funcional comienza uniformemente desde la entrada de la sala de exposiciones, y el área de descanso para clientes está conectada al espacio de la sala de exposiciones para uso de los clientes de la sala de exposiciones. Al mismo tiempo, los clientes de mantenimiento pueden ver cómodamente los coches nuevos. Generalmente, hay una entrada y salida separadas para la recepción de conexión y mantenimiento. En lugar de pasar por la sala de exposición, el cliente ingresa a la sala de exposición en paralelo a través de la sala de clientes para ver los autos nuevos. Recepción de mantenimiento completamente separada, el área de descanso de clientes está completamente desconectada de la sala de exposiciones y la línea de flujo de clientes de mantenimiento está completamente separada de la línea de flujo de clientes de la sala de exposiciones.
3. Almacén de repuestos: Reserve una determinada cantidad de repuestos de automóviles para que los clientes compren y reparen vehículos. Al mismo tiempo, los accidentes y las piezas desgastadas se guardan, archivan y envían al fabricante para su inspección. Los accesorios deben tener puertas de compra directa y en el interior se puede instalar un entrepiso de aproximadamente 2,5 M para mejorar la utilización.
También existe una oficina de gestión de repuestos y una ventana de entrega al taller (si es posible, también se ha desarrollado una ventana de entrega para la sección de recepción de reparaciones).
4.Taller: Proporcionar servicios de mantenimiento, reparación de accidentes y mejoras parciales de montaje de vehículos de posventa. Además de habilitar espacio de lavado de autos, espacio de reparación de autos, cuarto de reparaciones, cuarto de herramientas, almacén de chatarra, etc. La producción se lleva a cabo de acuerdo con el proceso tecnológico; también está equipada con una oficina de gestión del taller, una sala de compresores de aire, una sala de distribución de energía y otras salas de equipos de apoyo. El diseño del taller requiere alta iluminación, buena ventilación y entradas y salidas separadas. Para sitios con un uso estricto del suelo, como en los centros de las ciudades, las fábricas pueden instalarse en el segundo piso o diseñarse para que tengan varios pisos.
5. Parte de oficina administrativa: el área de oficina administrativa del concesionario, y la gestión está vinculada a los bloques funcionales anteriores. En él se encuentran principalmente oficinas administrativas y financieras, salas de recepción, salas de conferencias y aulas de formación del personal. Debido al límite de densidad de edificación del terreno, esta parte suele ubicarse en la planta superior.
6. Cambio de coches de segunda mano: Esto se suele plantear en tiendas de coches de la marca 4S extranjeras. 1. El área de venta de automóviles de segunda mano se utiliza para inspección y compra. Puede ubicarse sola para exhibición y comercialización en interiores o exteriores. Parte de la sala de exhibición de automóviles nuevos también se puede usar sola.