¿Pueden los consumidores reparar ellos mismos sus teléfonos móviles?

Sí.

El artículo 45 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" será responsable de reparar, reemplazar o devolver los bienes que se garantiza que serán reparados, reemplazados o devueltos según lo estipulado por el Estado o acordado entre el operador y el consumidor. Si el producto aún no se puede utilizar normalmente después de dos reparaciones dentro del período de garantía, el operador será responsable del reemplazo o devolución. Artículo 48 Si los consumidores solicitan la devolución de bienes que han sido considerados no calificados por los departamentos administrativos pertinentes de conformidad con la ley, el operador será responsable de la devolución.

Protección de derechos e intereses

1. El derecho a conocer la verdadera situación se refiere al derecho que disfrutan los consumidores a conocer la verdadera situación en el proceso de compra y utilización de los bienes o los servicios que reciben. La información que los consumidores tienen derecho a conocer incluye específicamente el precio, origen, productor, propósito, desempeño, especificaciones, grado, ingredientes principales, fecha de producción, fecha de vencimiento, certificado de inspección, instrucciones de uso, servicio postventa o el contenido. del servicio, especificaciones, costos, etc.

2. El derecho de elección independiente se refiere al derecho de los consumidores a elegir bienes o servicios de forma independiente. Incluye dos aspectos: en primer lugar, debe haber suficiente margen de elección en la variedad de bienes, métodos de servicios y sus proveedores; en segundo lugar, debe existir el derecho a tomar decisiones libres sin coacción al elegir bienes, servicios y sus proveedores; En la vida real, los fenómenos que socavan el derecho de los consumidores a elegir son principalmente los hábitos “comerciales oficiales”, la vinculación de productos y las compras y ventas forzadas.