¿Qué documentos se necesitan para cancelar una tarjeta de teléfono móvil?

Es necesario llevar su documento de identidad al salón de negocios para su procesamiento. Los detalles son los siguientes:

1. Para cancelar la cuenta, se requiere que el usuario no se encuentre dentro del área. plazo del contrato y liquidar los atrasos.

Entonces, si tu número de teléfono móvil está atrasado, primero debes liquidar el saldo. Siempre que el pago no esté atrasado, si la tarjeta del móvil no tiene contrato o el contrato ha caducado, podrás acudir a la oficina comercial para cancelarlo.

2. Al solicitar la cancelación, debe llevar el documento de identidad de la persona que emitió la tarjeta de cancelación al salón de negocios local y pedirle al personal que le ayude a gestionar la cancelación.

Si el teléfono todavía tiene crédito sin usar cuando cierras la sesión, es posible que el crédito no te sea reembolsado en su totalidad hasta el segundo mes.

3. Una vez completada la cancelación, lo mejor es llamar a su número para ver si está vacío y si se ha cancelado correctamente.

Información ampliada:

Ventas de cuentas:

Las ventas de cuentas se refieren al negocio de rescindir el acuerdo de suscripción del producto con el operador de telecomunicaciones después de que el usuario haya liquidado las tarifas. . La cancelación de cuenta (cancelación de cuenta) se divide en dos situaciones: cancelación activa de cuenta y cancelación pasiva de cuenta.

1. La cancelación activa de la cuenta significa que el usuario renuncia voluntariamente al derecho de utilizar el número y cancela el número utilizado.

(1) Los clientes de pospago deben proporcionar documentos de identidad válidos al momento de cancelar sus cuentas. (Si se le encomienda el manejo a otra persona, el agente deberá presentar al mismo tiempo los documentos de identidad originales vigentes del cliente y el suyo; si es atendido por un cliente institucional, deberá presentar la cédula de identidad vigente de la empresa y su /su propio documento de identidad válido).

(2) No se permite la cancelación de cuentas para usuarios de otros lugares. Si no puede manejarlo usted mismo, puede confiar a otra persona que lo haga en su nombre, pero debe traer las tarjetas de identificación originales del encargado y de la persona encargada. Si el número no se cancela y el número está atrasado y luego se cierra, la oficina comercial local incluirá al titular del número en la lista negra.

(3) En principio, los usuarios dentro del período del acuerdo no pueden gestionar la cancelación de la cuenta.

(4) Los usuarios deben liquidar los atrasos vencidos y actuales de todos los números de usuario del mismo cliente, así como las facturas telefónicas en tiempo real de este mes para el número comercial antes de poder manejar el negocio de cancelación de cuenta. .

2. La cancelación pasiva de la cuenta significa que el usuario renuncia pasivamente al derecho de utilizar el número y cancela pasivamente el número utilizado. Entre ellas, las ventas de cuentas pasivas se dividen en dos tipos: ventas de cuentas pasivas pospago y ventas de cuentas pasivas prepago.

(1) Las cuentas de los usuarios pospago serán canceladas si se encuentran fuera de servicio con 90 días de mora.

(2) El saldo de la cuenta de usuario prepago es menor o igual a cero o el período de validez vence. Si el usuario no renueva la recarga, la cuenta será cancelada después de 90 días (60 días). para algunas marcas).

Material de referencia: Cuenta de ventas_Enciclopedia Baidu