El vendedor de Taobao, Qianniu, muestra que el comprador ha pagado, pero ¿por qué no puedo ver la información del comprador y la información de la transacción?

Esta situación se debe a una operación incorrecta. Puede utilizar Qianniu para consultar la información del comprador. Puede seguir los pasos a continuación para realizar la consulta.

1. Primero, abra Qianniu desde el escritorio, seleccione el icono de Qianniu y haga doble clic en él.

2. Introduce tu nombre de usuario y contraseña e inicia sesión. Si no tiene una cuenta, primero debe registrarse y luego iniciar sesión.

3. Abra el cuadro de diálogo Qianniu y busque el ID de Want Want o el nombre de usuario del comprador en la esquina superior izquierda.

4. Haga clic en el avatar del usuario y luego haga clic en - Ver información de contacto. Puede ver la dirección, edad, sexo, etc. del comprador para determinar si la logística ha llegado e informar al cliente con anticipación.

5. Finalmente, haga clic en el pedido de la derecha para ver los productos comprados en la tienda, el estado de entrega, el monto del pedido, la cantidad del pedido y el número de pedido.