Cómo atraer clientes a los túneles de lavado

Cómo atraer clientes a un taller de lavado de autos para lavar sus autos

Cómo atraer clientes a un taller de lavado de autos para lavar sus autos En la era de Internet, todo el mundo comprende la importancia. del tráfico y ha probado varios métodos para competir por el tráfico. Para los salones de belleza para automóviles, el flujo y el tráfico de clientes son particularmente importantes. Vamos a compartir cómo atraer clientes a los lavados de autos.

Cómo atrae clientes un lavado de coches 1

Primero, mejorar la imagen de la tienda y aumentar los puntos de impresión del cliente

La calidad de la imagen de la tienda tiene una gran influencia en la primera impresión del cliente. Si una tienda no tiene un letrero formal, vitrinas de productos estándar, los empleados no tienen ropa uniforme y el sitio de construcción no está estandarizado, significa que la tienda no es profesional y la puntuación de impresión del cliente se reducirá considerablemente. Por tanto, el primer paso para atraer clientes a la tienda es decorar la imagen de la tienda.

Una buena imagen de tienda incluye un sistema VI estándar; servicios estandarizados; un ambiente limpio y elegante; certificados de técnico de belleza de automóviles, trofeos, casos de consumo de clientes, etc., reflejando así la imagen de un automóvil profesional. salón de belleza Ambiente cultural, ¡aumente la impresión del cliente!

2. Realizar actividades promocionales para atraer clientes a realizar transacciones

Guerras de precios tradicionales, como “shopping” y “low-price”, etc., aunque pueden generar ventas , también pierden beneficios y pueden causar daños a la imagen de marca. Y puede causar daños a la imagen de marca. El autor aquí recomienda algunos métodos preferenciales que no reducen directamente los precios.

1. "Tira tu coche y salva a tu guapo": haz regalos. Al tiempo que se garantiza que los precios de los productos principales no se reduzcan, los productos de apoyo que los clientes necesitan se pueden regalar a los clientes para atraerlos a gastar. Por ejemplo, el recubrimiento de pintura para automóviles se puede regalar, como lavado de precisión de automóviles, mantenimiento de pintura de automóviles o desinfección de interiores. Al mismo tiempo, se debe indicar el valor del obsequio después de una comparación exhaustiva, los consumidores sentirán que es más barato. otras tiendas, y porque la tienda insiste en reducir los precios sin degradar la calidad de los productos. La calidad y la construcción hacen que los clientes se sientan más seguros, estimulando así el deseo de comprar.

2. Vinculación a largo plazo de la tarjeta VIP: la tarjeta VIP es una herramienta de promoción que vincula a los clientes durante mucho tiempo y es especialmente adecuada para propietarios de automóviles de modelos de gama media a alta. comodidad mientras disfruta de descuentos y, lo que es más importante, refleja el estado del cliente. Los métodos de promoción de tarjetas VIP incluyen: recarga para obtener efectivo, descuentos, obsequios de cumpleaños, puntos, obsequios, sorteos de fin de año, etc., para atraer clientes para que presenten solicitudes, vincular clientes, consumo a largo plazo y atraer clientes para que soliciten prestadas tarjetas.

3. La promoción del paquete de combinación de ventas y productos de combinación de productos consiste en vender dos o más productos en combinación y ofrecer un determinado descuento. Esto parece ser más favorable que un solo producto. De hecho, lo contrario. Sin embargo, debemos prestar atención a la practicidad del paquete combinado para los clientes con el fin de atraer realmente a los clientes a la compra.

3. Utilice la promoción en línea para presentar a los clientes su puerta

Después de configurar el descuento, debe utilizar diferentes métodos de promoción para aumentar su exposición y permitir que los clientes lleguen a su puerta automáticamente. .

En la promoción online, a lo que debemos prestar atención es a la palabra "cliente". La palabra "cliente" significa "la persona que llega a la puerta" y la palabra "persona de puerta a puerta". " significa "la persona que llega a la puerta." ", la palabra "Kingmenzhiren" significa "las personas que llegan a la puerta", la palabra "Kingmenzhiren" significa "las personas que llegan a la puerta" y la palabra "Kingmenzhiren" significa "gente que viene a la puerta".

4. Crear productos de marca diferenciados y mejorar la experiencia del cliente.

El mercado de repuestos para automóviles tiene ricas categorías de productos y numerosas marcas, lo que deja a los consumidores sin saber qué hacer. Cuando no saben elegir, están más dispuestos a confiar en las marcas, especialmente cuando se trata de mantenimiento del coche, y elegirán productos de marca. Por lo tanto, como propietario de un salón de belleza para automóviles, al presentar productos, debe elegir fabricantes con una sólida solidez integral y marcas reconocidas para atraer clientes con la marca y, al mismo tiempo, brindar a los consumidores una mejor garantía de calidad del producto.

Además del aseguramiento de la calidad de la marca, también son importantes los nuevos proyectos y las nuevas tecnologías punteras. Manténgase al día con las tendencias del mercado y lance productos diferenciados y diferentes a las tecnologías y servicios tradicionales. Por ejemplo, ¿cómo diferenciar entre lavados de autos boutique y lavados de autos comunes? Comience invitando a los clientes a ver el proceso de lavado de autos.

Luego, al mismo tiempo, explique al cliente que se debe usar agua tibia a 35 grados para lavar el automóvil y que no se debe usar agua fría, de lo contrario la pintura del automóvil envejecerá fácilmente con la presión de agua más adecuada; es el nivel 6; se debe usar líquido de lavado de autos profesional. Nunca use jabón para platos, etc., y solicite a los clientes que lo revisen después del lavado.

Sólo así los clientes podrán experimentar productos y servicios diferenciados y ganar su reconocimiento.

5. Realice servicios de valor añadido y consiga clientes habituales.

Muchas tiendas simplemente se dan por vencidas una vez vendido el producto y no hay ningún servicio de seguimiento en el futuro. De esta forma, es fácil que los clientes te olviden, por lo que es necesario añadir servicios de valor añadido para superar este problema. Los servicios de valor agregado se refieren a servicios distintos de los productos y la construcción, como el envío regular de saludos y mensajes de texto inspiradores a los propietarios de automóviles, la entrega de obsequios y cupones de cumpleaños a los clientes, la explicación de conocimientos sobre el mantenimiento del automóvil e incluso la organización de recorridos sin conductor para propietarios de automóviles en el lugar. fin de año, etcétera. Conectarse con los clientes no solo hace que los antiguos clientes regresen, sino que también obtiene referencias de los clientes. ¿Cómo atrae clientes una tienda de franquicia de lavado de autos? 2

Diseño

El diseño de una tienda de franquicia de lavado de autos no solo se refleja en la ubicación adecuada de varias áreas funcionales, sino también en la Disposición del entorno de descanso de los clientes. Las tiendas de franquicia de lavado de autos tienen muchas áreas funcionales y cada área funcional tiene un efecto estético diferente en el automóvil, por lo que el diseño debe ser muy cuidadoso.

El área funcional de una franquicia de lavado de autos debe primero considerar el tamaño del espacio requerido y organizar el espacio de manera razonable para que no parezca demasiado grande ni demasiado pequeño. También hay que tener en cuenta la coherencia de las distintas áreas funcionales. Muchos clientes quieren visitar una tienda franquiciada de lavado de coches de una vez por todas, por lo que las áreas funcionales también deben disponerse según el orden de los productos vendidos por la tienda franquiciada.

Iluminación

Generalmente, la iluminación de la tienda debe ser muy brillante, y la decoración de la tienda después de ingresar al taller de lavado de autos es especialmente necesaria. . El funcionamiento de muchas franquicias de lavado de coches, así como los efectos estéticos que determina la terminal, requieren de luces muy brillantes. Además, la mayoría de las personas tienen fototropismo y les gusta ir a lugares relativamente luminosos, incluso si no entran y son condescendientes, los mirarán inconscientemente, lo que logra el efecto de publicidad.

Color

El color de una tienda franquiciada de lavado de coches y belleza no se puede decidir de forma sencilla, ni se puede considerar únicamente el impacto en los clientes como una tienda normal. Debido a que las tiendas franquiciadas de lavado de autos generalmente necesitan cooperar con algunos fabricantes de marcas, y cada fabricante de marcas tiene su propio color principal de sus productos, el color de la tienda franquiciada debe prestar más atención al tono de color del fabricante cooperativo. Lo primero que hay que considerar es con qué marcas cooperar para el proyecto principal y luego determinar el color de la tienda en función del color principal de la tienda y el color principal de los productos cooperativos. ¿Cómo atrae clientes un lavado de autos 3?

Hablemos del primer punto de ganancia: en primer lugar, conseguir estos 50 cubos de agua de cristal no está exento de condiciones, pero requiere que los clientes recarguen en la tienda para convertirse en miembro. Siempre que los clientes recarguen 500 yuanes en la tienda, pueden obtener 50 barriles de agua para vasos, tres ceras para automóviles completas y una inspección y mantenimiento del automóvil.

Según el precio de venta, 50 barriles de agua de vidrio valen 500 yuanes; si todo el automóvil se encera tres veces, el precio es de 300 yuanes más la inspección y el mantenimiento del automóvil, el precio también es de 300 yuanes. yuan. Siempre que el cliente recargue 500 yuanes, puede obtener 1100 yuanes en cosas. Los 500 yuanes recargados esta vez pueden ser utilizados por el cliente en la tienda la próxima vez, por lo que, naturalmente, el cliente no se negará.

Pero, de hecho, el costo de 50 barriles de agua de vidrio es de solo 100 yuanes, y el encerado, la inspección y el mantenimiento solo pueden contarse como costos laborales, por lo que no se cuentan por el momento. Si lo miras de esta manera, estos obsequios son en realidad solo un 20% de descuento para los clientes. Xiao Peng definitivamente no perdió dinero y aun así ganó mucho dinero.

Además, Xiaopeng también ganó una gran suma de tarifas de recarga debido a esta actividad. Con el flujo de caja no tienes que preocuparte por nada y puedes desarrollar otros negocios.

Lavar el coche en el taller de lavado de coches

Ahora hablemos del segundo punto de beneficio: los 50 cubos de agua de vaso que se le dan al cliente no pueden Se guarda en la tienda. Cuando los clientes necesitan agregar agua, simplemente pueden venir a la tienda para agregarla. ¿No son las mismas oportunidades que brindan estos 50 barriles de agua de vidrio que los 50 clientes que ingresan? la tienda?

Finalmente, el tercer punto de ganancia: después de que los clientes recargan para convertirse en miembros, además de recibir los obsequios anteriores, cada cliente también puede obtener 3 tarjetas de experiencia. Estas tarjetas de experiencia se pueden regalar a amigos. Los clientes que utilicen las tarjetas de experiencia para realizar compras en la tienda podrán disfrutar de un servicio de lavado de coches gratuito y también podrán llevarse dos botellas de agua.

Cuando los clientes entreguen estas tarjetas de experiencia a sus amigos y estos vengan a la tienda a lavar sus autos, ¿tendrán la oportunidad de convertirse en clientes de Xiaopeng?

Como se mencionó anteriormente, esta actividad de recarga solo ofrece a los clientes un 20% de descuento y el jefe no puede perder dinero.

Sin embargo, esta pequeña parte de las ganancias entregadas por Xiaopeng les ha dado a los clientes 50 oportunidades para ingresar a la tienda y realizar compras, y también pueden hacer que los clientes les presenten amigos. Se puede decir que mata tres pájaros de un tiro.