¿Qué debo hacer si parte de la pantalla táctil del teléfono Grey Rice falla y no se puede desbloquear?

Puede deberse a manos sucias o a una respuesta lenta del programa del teléfono móvil. Lávese las manos, reinicie el teléfono e intente nuevamente. Si eso no funciona, puede ser un problema con el teléfono. . Las soluciones al fallo de la pantalla táctil de los teléfonos móviles son las siguientes:

1. Si falla la pantalla táctil del teléfono móvil, el usuario puede intentar presionar prolongadamente el botón de encendido o desconectar la batería, intentarlo. fuerce el apagado del teléfono y vuelva a intentarlo.

2. Si la pantalla táctil no puede volver a la normalidad, se recomienda que el usuario lleve el teléfono móvil, la factura y la tarjeta de garantía al servicio de atención al cliente de la marca local para su inspección.

3. Envíe el teléfono al servicio de atención al cliente. Los ingenieros probarán el teléfono para descubrir la causa de la falla e informarán al usuario.

4. El período de garantía del teléfono móvil es de 1 año. Si el teléfono móvil está en garantía y presenta un fallo natural, el servicio postventa se hará cargo de la garantía. Si está fuera de garantía o es causado por una falla humana, solo podrás pagar las reparaciones.