La impresora Epson R1900 no puede detectar la placa base (ni siquiera los cartuchos de tinta originales y suministrados) después de reemplazarla, pero cuando quito uno de los cartuchos de tinta, se pueden reconocer los otros cartuchos de tinta.

Si aparece el mensaje "No se reconoce el cartucho de tinta", primero asegúrese de que el cartucho de tinta instalado sea un consumible Epson original. Luego saque todos los cartuchos de tinta y vuelva a instalarlos de izquierda a derecha. Después de escuchar el sonido "clack", presione el botón de tinta para restablecer el cabezal de impresión.

Si el problema aún no se resuelve, comuníquese con un centro de servicio autorizado de Epson para realizar más pruebas de la impresora y los cartuchos de tinta. Puede navegar por el siguiente sitio web para ver el centro de servicio más cercano:

/apps /tech_support/InstitutesSearch.aspx

Si las soluciones anteriores no resuelven su problema, inicie sesión en "Online Engineer" en el sitio web oficial de Epson: http://219.232.56.46/portal /epson para chatear con los ingenieros de Epson en tiempo real Comuníquese en línea para que los problemas se puedan resolver rápidamente. (Horario de servicio Epson "Online Engineer": lunes a viernes de 8:30 a 18:00)