¿El software de negociación de acciones cayó colectivamente? Múltiples fallos y búsquedas activas

La aplicación de negociación de acciones volvió a caer hoy. Durante las primeras operaciones del 9 de noviembre, muchos inversores informaron que la aplicación Tonghuashun falló y mostró precios de mercado incorrectos, lo que hizo imposible ingresar a la página de operaciones. Por lo tanto, Tonghuashun falló y se convirtió en un tema de búsqueda candente en Weibo. Al mismo tiempo, muchos inversores informaron que había problemas con la visualización en el mercado de Great Wisdom, Tongdaxin, Oriental Fortune y Wind. Además, también se informó que algunas aplicaciones de corretaje tenían fallas en el mercado.

El colapso del software de negociación de acciones ha ocurrido muchas veces en los últimos años. No es raro que los inversores se quejen y los reguladores los castiguen. Las razones subyacentes se centran más en los controles internos debido a la iteración más rápida de las aplicaciones. Las cuestiones y cuestiones conexas merecen gran atención. Sin embargo, todas las partes todavía están explorando si existen otras razones para este corte colectivo.

Las autoridades reguladoras señalaron en las medidas de manejo pertinentes que cuando ocurre una anomalía grave en el sistema de comercio en tiempo real distinto del sistema de comercio de licitación centralizado, y la falla dura más de 30 minutos, es un incidente importante; si la falla dura más de 10 minutos, es un evento mayor.

¿El software de negociación de acciones cayó colectivamente?

Un inversor contó una situación más específica sobre el tiempo de inactividad de Flush. No hubo datos sobre el mercado de valores y la Junta de Innovación Científica y Tecnológica durante diez minutos entre las 9:44 y las 54, y el mío también se desplomó durante más de más de 10 minutos. diez minutos.

Cuando un periodista de la Agencia de Noticias Financieras inició sesión en la aplicación móvil de Tonghuashun, también descubrió que no podía conectarse a la red. El servidor estuvo cambiando durante mucho tiempo después de cerrar la aplicación muchas veces. , podría conectarse a la red.

Debido al fallo de la aplicación, Flush también se ha convertido en una búsqueda popular en Weibo.

Además, según los comentarios de muchos inversores, Great Wisdom, Tongdaxin, Oriental Fortune y Wind APP también experimentaron problemas de mercado durante un tiempo.

El problema con la aplicación Oriental Fortune es más obvio. Desde las 9:45 hasta el cierre de la mañana, la línea amarilla del gráfico de tiempo compartido del índice compuesto de Shanghai no se ha movido, lo que muestra una línea recta horizontal. También aparece en la terminal financiera Oriental Fortune Choice.

En el bombardeo, hubo una situación en la que los programadores fueron llamados unánimemente para reparar la media móvil. Algunos profesionales dijeron a los periodistas de Financial Associated Press que la media móvil también puede repararse después del cierre del mercado al mediodía.

Según la investigación del periodista, la situación anterior también ocurre en algunas aplicaciones de corretaje.

Algunos analistas dicen que es más probable que los problemas anteriores ocurran en la conexión de datos entre la bolsa y el software de negociación de acciones. Se recomienda que los inversores utilicen la aplicación de corretaje que abre sus propias cuentas y la situación. Será mejor.

Algunos inversores también plantearon dudas, retrasando las cosas y ¿qué hacer con las pérdidas provocadas por este colapso? ¿Quién debería compensar las pérdidas en esta situación? .

Algunos inversores analizaron que después de mirar el acuerdo que se revisó en ese momento, Flush dijo que este tipo de problema de fluctuación de la red no tenía nada que ver conmigo, pero aún así debería salir y disculparse.

Un abogado dijo una vez a los periodistas que si los inversores sufren pérdidas como resultado, pueden presentar pruebas para exigir una compensación. Por ejemplo, después de que un inversor realizó un pedido, no pudo venderlo a tiempo debido a problemas en el sistema, lo que finalmente provocó pérdidas. La empresa en cuestión debe fortalecer la comunicación con los accionistas, resolver adecuadamente el asunto y, al mismo tiempo, mejorar su negocio. nivel de tecnología financiera.

El personal del Departamento de Valores de Tonghuashun Company respondió a los medios que la versión del teléfono móvil ha sido reparada y debería poder utilizarse. Aún se está descubriendo el motivo.

Se ha bloqueado y ha estado en la lista de búsqueda más popular muchas veces

El tiempo de inactividad no es infrecuente en los últimos años, y estuvo inactivo una vez hace cinco meses.

Durante la sesión de operaciones de la mañana del 13 de junio, muchos usuarios informaron en las plataformas sociales que las operaciones normales no eran posibles durante parte de la mañana y que las interfaces de las aplicaciones, como el mercado y la página de inicio, estaban bloqueadas. El tema del fallo de la aplicación Flush se convirtió en un tema de búsqueda candente.

Algunos usuarios informaron que toda la información de la transacción se detuvo a las 10:25 y los colegas a su alrededor tuvieron problemas. Algunos usuarios han observado que las páginas de pérdidas y ganancias de precio y referencia están congeladas, y que los datos comerciales del quinto nivel y la transacción de tiempo compartido se muestran normalmente.

En ese momento, Tonghuashun respondió que había problemas de red en algunas áreas de Huawei Cloud y que algunos de nuestros usuarios también se vieron afectados.

El 28 de octubre de 2021, la aplicación Tonghuashun no pudo ver acciones seleccionadas, no pudo ver cuentas comerciales, no pudo iniciar sesión, gráficos anormales de líneas K, etc., convirtiéndose en la búsqueda número uno en Weibo. .

Por la noche, la Oficina de Supervisión de Zhejiang envió a Tonghuashun una carta de advertencia por no informar de inmediato la anomalía de la APP y su manejo. Después del incidente publicitario en los medios debido a transacciones anormales de la APLICACIÓN, Tonghuashun Technology, una subsidiaria de Tonghuashun que opera la APLICACIÓN, no informó de inmediato las anomalías del sistema mencionadas anteriormente ese día.

Después de que el personal de la Oficina de Supervisión de Zhejiang se enteró de la situación relevante, al cierre de la tarde de ese día, la filial no había informado la causa de la anomalía del sistema y su manejo a la Oficina de Supervisión de Zhejiang. . Por lo tanto, la Oficina de Supervisión de Zhejiang decidió enviar una carta de advertencia a Flush Technology y registrarla en los archivos de integridad del mercado de valores y futuros.

Las fallas que duran más de 10 minutos se consideran incidentes graves

El Departamento Institucional de la Comisión Reguladora de Valores de China emitió el "Aviso sobre Supervisión Institucional" en mayo, en respuesta a muchas Incidentes recientes de seguridad del sistema de información se realizaron informes especiales sobre casos de incidentes, especialmente incidentes similares que ocurrieron continuamente en China Merchants Securities en un corto período de tiempo.

Después de analizar los incidentes de seguridad de los sistemas de información ocurridos el año pasado, la Comisión Reguladora de Valores de China cree que los principales tipos de incidentes y los problemas que reflejan tienen los siguientes cinco aspectos:

El primero es el cumplimiento de las empresas individuales La gestión del control interno no está implementada y hay eslabones débiles en el proceso de actualización y transformación del sistema;

En segundo lugar, el sujeto tiene una conciencia débil de responsabilidad y un desempeño deficiente, y no no comprender de forma clara, precisa y completa la arquitectura del sistema del software proporcionado por proveedores externos;

En tercer lugar, las operaciones del personal de operación y mantenimiento no están lo suficientemente estandarizadas y no establecen mecanismos efectivos de gestión y revisión de autoridad;

En cuarto lugar, la notificación regulatoria señala que existen deficiencias en el desarrollo y la gestión de aplicaciones móviles actuales, que se han convertido en un área propensa a incidentes de seguridad del sistema de información;

En quinto lugar, existen lagunas. En la gestión de la seguridad, aún es necesario mejorar las capacidades de protección de la red, como ataques a redes externas o acceso a programas rastreadores.

La Comisión Reguladora de Valores de China ha emitido y mejorado sucesivamente una serie de políticas y regulaciones, ha mejorado y perfeccionado los procesos de trabajo y ha protegido eficazmente a los inversores. El 4 de junio de 2021, la Comisión Reguladora de Valores de China emitió las "Medidas para informar, investigar y manejar incidentes de ciberseguridad en la industria de valores y futuros" (en lo sucesivo, las "Medidas"), que proponían un enfoque unificado de seguridad de red basado sobre las categorías del sistema de información y las capacidades anormales del servicio del sistema de información. El método de clasificación de incidentes mejora el proceso de notificación de incidentes de seguridad de la red.

De acuerdo con las "Medidas de procesamiento", cuando ocurre una anomalía grave en un sistema de comercio en tiempo real distinto del sistema de comercio de ofertas centralizado, y la falla dura más de 30 minutos, es un evento importante. ; si el fallo dura más de 10 minutos, se trata de un evento importante.

Si se produce algún fallo en el sistema de información, que pueda constituir un incidente de seguridad de la red, se debe comunicar inmediatamente. Si un incidente de seguridad cibernética puede constituir un incidente de seguridad de la red particularmente importante o significativo, el estado de manejo del incidente se informará al menos una vez cada 30 minutos hasta que el sistema de información reanude el funcionamiento normal para incidentes de seguridad de la red más grandes y generales, después del primer informe. no es necesario continuar informando el estado de manejo del incidente; si hay alguna situación importante, debe informarse de inmediato; Flush fue multada el año pasado porque no informó transacciones anormales de manera oportuna y no brindó comentarios sobre cómo lidiar con ellas.