La carga lenta de páginas web en el navegador no es un problema de velocidad de la red. ¿Qué debo hacer?

Si utiliza un teléfono vivo y el navegador tarda en cargar páginas web, consulte las siguientes soluciones:

1. Cambie de prueba de red

Por favor. Cambie la prueba de red (WiFi o red de datos) para determinar si es causada por la red actual.

2. Prueba comparativa utilizando otros teléfonos móviles

Utiliza otros teléfonos móviles a tu alrededor para acceder a la misma página web. Si ocurre el mismo fenómeno, se debe al propio sitio web. Se recomienda que intente cambiar el período de tiempo.

3. Borrar datos del navegador

Mantenga presionado el ícono del navegador en el escritorio - información de la aplicación - almacenamiento - borrar datos Haga una copia de seguridad de los datos de los marcadores en el servicio en la nube. avance antes de la operación.

4. Si se determina que la falla no es causada por el sitio web, puede ingresar al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall-Mi-servicio al cliente en línea-Manual de servicio al cliente para una consulta detallada.