La vigilancia de Hikvision, al usar EZVIZ Cloud en teléfonos móviles, indicará una falla en la reproducción de video, error (340544), ¿cuál es el motivo?

1: Primero determine la versión del equipo. Existen requisitos de versión para acceder a EZVIZ Cloud Platform. Es necesario actualizar a la última versión; solo se pueden agregar versiones calificadas.

2. ¿Estás utilizando el navegador móvil o el cliente? Si utiliza el cliente, este problema no debería aparecer. Se recomienda utilizar el cliente móvil 4500 o el cliente EZVIZ Cloud para el monitoreo móvil.

3. Cuando el cable de red y el enrutador estén conectados normalmente, después de conectar la grabadora del disco duro de la red y la sonda, descargue la aplicación EZVIZ Cloud en su teléfono, luego abra la grabadora del disco duro y use EZVIZ Cloud en su teléfono, y use el segundo Escanee el código QR en la grabadora de video del disco duro No. 10.

4. Primero, debe confirmar que el host de monitoreo o la cámara se han conectado a la red externa, marcar la opción para habilitar EZVIZ Cloud en el menú y mostrarlo en línea, luego registrar una cuenta de EZVIZ Cloud; aquí y agregue el dispositivo, ingrese el código de verificación en la etiqueta de su cámara o dispositivo.