¿Cuánto tarda Taobao Express de Shanghai a Guangzhou?
La entrega urgente de Taobao desde Shanghai a Guangzhou tarda de 3 a 5 días.
Depende principalmente de la hora de compra de la tarde, si puede alcanzar la entrega el mismo día. En general, los pedidos pagados antes de las 5 a 6 de la tarde pueden alcanzar la entrega el mismo día. El mismo día, por supuesto, se refiere a productos al contado, agentes de compras o Excepto otros vendedores que no entregan los productos tan rápido, si no lo hacen el mismo día, deberán enviar los productos al día siguiente. Todas las entregas salen uniformemente entre las 7 y las 8 p. m., por lo que no importa a qué hora se envíe al día siguiente, se enviará por la noche. No salimos a la carretera hasta después de las 8 en punto.
En cuanto al tiempo de transporte, dado que Shanghai y Guangzhou son ciudades de primer nivel y tienen redes logísticas relativamente desarrolladas, generalmente la mayoría de las entregas urgentes se pueden entregar en un plazo de tres días. Este período de tres días incluye el día de la entrega. y recepción de mercancías el mismo día, es decir, los artículos comprados la noche anterior normalmente se entregarán mañana. Por supuesto, la velocidad de entrega urgente no es particularmente estable, por lo que incluye el día de envío y entrega.
Reclamaciones por retrasos
Desde el 1 de mayo de 2012 se implementaron oficialmente una serie de estándares nacionales para los servicios de entrega urgente. Esta norma estipula que si el envío urgente no llega dentro de los 3 días a la misma ciudad y 7 días a otro lugar, se considerará completamente retrasado. Puedes presentar una reclamación ante la empresa de mensajería.
Desde el 28 de mayo de 2012, las compras online han tenido dificultades de entrega. La entrega puerta a puerta no es puntual durante los días festivos. La compensación máxima por cada entrega urgente que no se entrega durante más de 3 días es. 10 yuanes. Dirigidas por la Asociación de Entrega Express de China, nueve de las empresas de entrega urgente más grandes del país firmaron un acuerdo de cooperación estratégica con Tmall, la plataforma de compras en línea de comercio electrónico más grande del país, para crear conjuntamente un nuevo estándar para la logística socializada del comercio electrónico.
El 28 de mayo de 2012, los acuerdos estratégicos fueron firmados por EMS nacional, SF Express, STO, YTO, ZTO, Yunda, Home Delivery, Best Huitong y Hainan Aerospace, cubriendo básicamente la primera línea de transporte nacional. Logística, su negocio de entrega urgente representa más del 90% de todo el mercado nacional de entrega urgente de compras en línea.
El acuerdo incluye más de 5.000 servicios de "entrega al día siguiente" entre ciudades y cerca de 4.000 servicios de "entrega en tiempo limitado de uno a tres días" que se pondrán en marcha a partir de ahora. Si el artículo no se entrega, el consumidor será compensado por la tarifa exprés de 5 a 10 yuanes.
La compensación por retraso debe estar exenta de la tarifa de servicio (excluido el seguro de precio y otros cargos adicionales). Debido al retraso, se pierde el valor directo de los artículos internos y la compensación debe basarse en la pérdida o daño. del artículo expreso.
Los consumidores pueden reclamar primero a la empresa de entrega urgente si su entrega urgente se retrasa, se pierde o se daña. Si la empresa elude la responsabilidad y no está satisfecha con los resultados, los consumidores pueden recurrir al departamento de gestión.