¿Cómo reembolsar el seguro de envío de Taobao? He devuelto con éxito el producto durante 3 días.

El seguro de envío de devolución es un servicio de seguro y se deben cumplir las siguientes condiciones para poder recibir un reclamo por los costos de envío. Si se excede la cobertura del seguro, no podrá presentar un reclamo. El motivo de reembolso seleccionado al devolver el producto es irrelevante.

1. El pedido ha sido asegurado exitosamente por el seguro de transporte (incluido el comprado/entregado por el vendedor).

2. Antes de confirmar la recepción de la mercancía, es decir, cuando la transacción no sea exitosa, iniciar una solicitud de devolución y reembolso.

3. Después de que el vendedor acepte su solicitud de reembolso, deberá completar el número de pedido de logística de devolución correcto. Si no completa el número de pedido o ingresa el número de pedido incorrecto, no podrá obtener un reclamo.

4. Después de que el reembolso muestre "Reembolso exitoso", la compañía de seguros realizará una prueba dentro de las 72 horas. Una vez confirmado el reclamo, el monto del reclamo se devolverá directamente al saldo de su cuenta Alipay y usted no necesitará hacer nada.

El monto de la compensación se devolverá directamente a su cuenta Alipay después de que se confirme el reclamo con la información del aplazamiento. Si no se encuentra, confirme si la cuenta Alipay registrada está vinculada a una cuenta de compras de Taobao. Inicie sesión en Taobao a través de un teléfono móvil, haga clic en Mi Taobao en la esquina inferior derecha y desplácese hacia abajo para ver Mi Alipay. Después de hacer clic, el número de cuenta Alipay se mostrará junto al avatar.

Materiales de referencia:

Centro de servicio Taobao-Seguro de transporte de devolución