Cómo cobrar la tarifa de gestión del reembolso del billete de tren

1. Si el billete se reembolsa más de 8 días (inclusive) antes de conducir, no se cobrará ninguna tarifa de reembolso.

2 Si el tiempo de conducción es superior a 48 horas; frente a la estación de autobuses, se cobrará el 5% del precio del billete Cálculo;

3. Por más de 24 horas y menos de 48 horas, se calculará el 10% del precio de la tarifa;

4. Para menos de 24 horas, se calculará el 20% del precio;

5. Dentro de las 48 horas y - 8 días antes de la salida del tren, si se cambia de estación o se cambia a otra. tren más de 8 días antes de la salida del tren y el billete se reembolsa 8 días antes de la salida del tren, se seguirá cobrando una tarifa de reembolso del 5%.

Si el precio del nuevo billete es inferior al precio del billete original cuando se cambia el billete o se "cambia a estación", se reembolsará la diferencia de precio y se cobrará la tarifa de reembolso por la diferencia, y Se aplicarán las normas actuales de tarifas de reembolso. La mantisa calculada anteriormente se calcula en unidades de 5 jiao. Las mantisas truncadas de menos de 2,5 jiao, 2,5 jiao y superiores y menos de 7,5 jiao se cuentan como 5 jiao, y las mantisas truncadas de 7,5 jiao y superiores se cuentan como 1 yuan. . La tarifa de reembolso es de un mínimo de 2 yuanes.

Se informa que desde el 1 de diciembre de 1997, el Reglamento No. "Reglas de Tarifas para el Transporte Ferroviario de Pasajeros" estipula que la tarifa de reembolso se calculará en base a la tarifa reembolsable, con un cargo de 2 yuanes por persona por cada 10 yuanes, 10 yuanes. A finales de 2005, el Ministerio de Ferrocarriles estipuló que a partir del 1 de enero de 2006, los reembolsos de billetes de tren superarían por primera vez el límite de 10 yuanes y se cobraría una tasa de gestión unificada del 20% del valor nominal, redondeado a el RMB más cercano. Entonces, ¿qué documentos se necesitan para reembolsar los billetes de tren en ventanilla?

(1) Si los pasajeros realizan la solicitud por sí mismos, proporcionen el billete y la identificación válida original utilizada al comprar el billete. Si no pueden presentar la identificación válida original, diríjanse al control de la policía ferroviaria en la estación; para solicitar un certificado de identidad temporal para trenes de pasajeros y luego solicitar un reembolso.

(2) Si se realiza en nombre del pasajero, el agente deberá manejar los procedimientos de reembolso con la identificación válida original del pasajero, el boleto y el original o copia de la identificación válida del pasajero que consistente con la información del billete. Preguntas y respuestas relacionadas: ¿Cuánto se deducirá la tarifa de gestión para los reembolsos de boletos de tren? Hay nuevas regulaciones para los reembolsos de boletos de tren a partir de 2016. Después de que el período de preventa de boletos se extienda a 60 días, no se cobrará ninguna tarifa de reembolso para los reembolsos superiores. 15 días (exclusivo) antes de la salida. Si la fecha de salida es más de 48 horas antes de la estación de salida indicada en el billete, se cobrará una tasa de reembolso del 5% del precio del billete al reembolsar el billete. Si faltan más de 24 horas pero menos de 48 horas antes de la salida, se cobrará una tarifa de reembolso del 10% del precio del billete al realizar el reembolso. Si el billete se reembolsa menos de 24 horas antes de la salida, se cobrará una tasa de reembolso del 20% del precio del billete. Si ha reservado sus billetes de tren online y no los ha canjeado por billetes impresos, puede iniciar sesión en el sitio web para gestionar el procedimiento de reembolso a más tardar 2 horas antes de la salida. En otros casos, los reembolsos se pueden realizar antes de la salida de la estación. , o dentro de las 2 horas posteriores a la salida en circunstancias especiales. Para todas las tarifas, los pasajeros de grupo deben presentar la solicitud 48 horas antes de conducir. Los pasajeros no pueden reembolsar sus billetes después de comenzar a viajar. Sin embargo, si no pueden continuar viajando debido a una lesión o enfermedad, la diferencia entre la tarifa cobrada y la tarifa de la zona recorrida se puede reembolsar después de la confirmación por parte de la estación o del tren. Si la distancia recorrida es inferior al kilometraje mínimo, se utilizará el kilometraje mínimo para el cálculo, y lo mismo se aplica a los acompañantes de viaje. Al cobrar las tarifas de reembolso en la taquilla de la estación, se emitirá un comprobante de reembolso de reembolso (tarifa). De acuerdo con las normas nacionales pertinentes de gestión de facturas, los pasajeros pueden utilizarlas para realizar reembolsos. Hay dos formas específicas de presentar la solicitud: (1) Si el pasajero presenta la solicitud en persona, proporcione el boleto y el documento de identificación válido original utilizado al comprar el boleto; si no puede presentar el documento de identificación válido original, diríjase al; La policía ferroviaria de la estación emitirá un certificado. Después de obtener el certificado de identidad temporal para tomar el tren de pasajeros en la entrada, se puede reembolsar el billete. (2) Si realiza la manipulación en nombre del pasajero, el agente deberá poseer la identificación válida original del pasajero, el boleto y el original o copia de la identificación válida del pasajero que sea consistente con la información de identidad en el boleto para manejar el procedimiento de reembolso. Según la ley, si el billete se reembolsa más de 8 días (inclusive) antes de la salida, no se cobrará ninguna tarifa de reembolso; si el billete se reembolsa más de 48 horas antes de la hora de salida de la estación indicada en el billete, se reembolsará; se calcula como el 5% de la tarifa, y si el boleto se reembolsa más de 24 horas o menos de 24 horas, se cobrará la tarifa de reembolso. La tarifa por 48 horas es el 10% de la tarifa y la tarifa por menos de 24. horas es el 20% de la tarifa. Dentro de las 48 horas a 8 días antes de la salida, si se cambia el boleto o se cambia la estación de llegada a otro tren que está a más de 8 días de la salida, y el boleto se reembolsa 8 días antes de la salida, aún se aplicará una tarifa de reembolso del 5%. ser cargado. Al manejar un cambio de boleto o "cambio de destino", si la tarifa del nuevo boleto es menor que la del boleto original, se reembolsará la diferencia, se cobrará una tarifa de reembolso por la diferencia y se aplicarán los estándares actuales de tarifas de reembolso. La mantisa del cálculo anterior está en unidades de 5 centavos. Si la mantisa mide menos de 2,5 centavos, se redondeará. Si la mantisa mide 2,5 centavos o más y menos de 7,5 centavos, se contará como 5 centavos. Si la mantisa vale 7,5 centavos o más, se redondeará a 1 yuan. La tarifa mínima de reembolso es de 2 yuanes.