¿Cómo compensar la diferencia de precio al comprar algo en Taobao?
En cuanto a la reducción de precio de Taobao, suele ser dentro de los quince días posteriores a una promoción importante o algunas actividades. Si hay una reducción de precio, se dará una compensación.
Pero esto está sujeto a los productos y categorías del momento. No todas las categorías son diferentes, por lo que depende de los requerimientos del evento. ¿Qué se puede complementar?
El servicio de Taobao de reembolsar la diferencia de precio en un plazo de 15 días es en realidad protección de precio. De acuerdo con las regulaciones pertinentes sobre reembolsos por diferencia de precios, solo los productos que respaldan la protección de precios pueden solicitarlo. Si el producto no respalda la protección de precios, incluso si el precio se reduce, no puede solicitar un reembolso por diferencia de precio.
Instrucciones sobre reembolsos por diferencia de precio
Los usuarios deben verificar primero si el producto que compraron admite protección de precio. Si el producto tiene protección de precio, se mostrará xx en la página de detalles del pedido. Servicio de protección de precios altísimos; de lo contrario, no admite la protección de precios. Por lo general, la plataforma lanzará servicios de protección de precios durante promociones importantes como 618 o Double 11.
Si su producto admite el servicio de protección de precio y el precio baja después de que finaliza el evento, el usuario puede solicitar la protección de precio dentro de los 15 días posteriores a la finalización del evento.
Si el pedido correspondiente no se ha completado, el usuario puede solicitar un reembolso directamente en la página de detalles del pedido. Los usuarios pueden comunicarse con el personal de atención al cliente de la tienda antes de presentar la solicitud, lo que ayudará a mejorar la eficiencia del procesamiento.
Si el pedido ha finalizado, el usuario puede encontrar "Mi Taobao"; luego seleccionar el pedido, luego seleccionar todo para ver el pedido específico y luego hacer clic en "Solicitar posventa" en la página de detalles del pedido; Luego seleccione "Garantía de precio de tipo posventa"; La plataforma Taobao revisará el pedido en función de las circunstancias específicas y, si cumple con las reglas de garantía de precio, reembolsará al consumidor.