Reglas de devolución de Taobao...

Dentro del límite de tiempo estipulado por las leyes y regulaciones nacionales, los compradores tienen garantizado el derecho a devolver los productos sin motivo si los productos están en buenas condiciones (haga clic para ver la definición de varios productos en Buen estado en Taobao). Específicamente, los compradores de Taobao que utilizan los servicios de Alipay para comprar productos que admiten "cambios y devoluciones de 7 días" firmarán la mercancía dentro de los 7 días (contando desde las 0:00 del día siguiente a la recepción, 168 horas serán 7 días). Si el comprador no está dispuesto a completar esta transacción por motivos subjetivos y si el vendedor no cumple con sus obligaciones, el comprador tiene derecho a iniciar la protección de los derechos del vendedor en Taobao de acuerdo con estas especificaciones y solicitar la "devolución de 7 días". " ¿servicio?

Cuando el estado de la transacción cambia a la interfaz "El vendedor acepta solicitar un reembolso y está esperando su devolución", el comprador puede comunicarse con la empresa de mensajería para devolver el artículo. Los compradores tienen 7 días para ponerse en contacto con la empresa de mensajería para devolver la mercancía. Si hay un problema con la dirección de devolución proporcionada por el vendedor, o el vendedor no está de acuerdo con la propuesta de reembolso, puede solicitar la intervención del servicio de atención al cliente.