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¿Cuáles son los cuatro aspectos de la reingeniería de procesos?

Modelo de reingeniería de procesos de cuatro etapas de Michael Hamer

En la primera etapa, determine el equipo de reingeniería: genere un líder de reingeniería, nombre un director de procesos, nombre un gerente de reingeniería, establezca un comité directivo y organice un equipo de reingeniería. si es necesario.

La segunda etapa es buscar oportunidades de reingeniería: seleccionar el proceso de negocio a rediseñar, determinar el orden del proceso de reingeniería, comprender las necesidades del cliente y analizar el proceso.

La tercera etapa, rediseñar el proceso: realizar una reunión de rediseño y utilizar varias ideas y métodos para reconstruir el proceso.

La cuarta etapa es iniciar la reingeniería: explicar las razones de la reingeniería a los empleados, dar a conocer las perspectivas e implementar la reingeniería.