¿Cuáles son los tipos de consumidores?
Divididos según la complejidad del comportamiento de compra del consumidor y el grado de diferencia de los productos adquiridos: 1. Comportamiento de compra complejo. Si los consumidores están muy involucrados y comprenden las diferencias significativas entre las marcas, variedades y especificaciones existentes, se producirá un comportamiento de compra complejo. 2. Comportamiento de compra que reduce la disonancia. Significa que los consumidores no recopilan extensamente información sobre el producto, no seleccionan cuidadosamente las marcas y el proceso de toma de decisiones de compra es rápido y sencillo. Sin embargo, después de la compra, pensarán que el producto que compraron tiene ciertos defectos o que otros productos similares. tienen más ventajas, lo que conducirá a un sentimiento de disonancia y a dudar de la exactitud de la decisión de compra original. 3. Buscar comportamientos de compra diversificados. Significa que los consumidores son muy aleatorios al comprar productos. Deciden comprar una determinada marca sin una recopilación profunda de información, evaluación y comparación. Solo la evalúan cuando la consumen, pero cambian a otras marcas la próxima vez que compran. 4. Comportamiento de compra habitual. Significa que los consumidores no recopilan información ni evalúan las marcas en profundidad, sino que simplemente están acostumbrados a comprar marcas con las que están familiarizados. Pueden evaluar o no los productos después de la compra.