Cómo planificar y gestionar las cuatro dimensiones de la cadena de suministro del comercio electrónico
Cuatro dimensiones de la cadena de suministro
1. Proveedores: Los proveedores se dividen en proveedores de productos terminados, proveedores de materias primas y proveedores de materiales auxiliares;
2. Gestión de almacenes: gestión razonable de mercancías, gestión de múltiples estantes y múltiples almacenes, gestión de almacenamiento y almacenamiento;
En tercer lugar, gestión logística: gestión de pago contra reembolso de otros sistemas de entrega automática de gestión logística;
4. Informatización electrónica: gestión de pedidos, supervisión de procesos logísticos, gestión científica de mercancías, inventario de seguridad, etc.
Proveedores
En el primer artículo, dimos una explicación detallada desde la perspectiva de los proveedores y comparamos las ventajas de los dos gigantes JD.COM y Taobao en esta área.
Los proveedores de JD.com disponen de varios modelos. COM: FBP, LBP, SOP y SOPL. ¿Cuáles son las diferencias y características de estos modos?
Los comerciantes bajo los modelos de cooperación FBP y LBP deben estar calificados como contribuyentes generales y deben emitir facturas con IVA a JD.COM (nota: no facturas ordinarias). El punto clave aquí es el impuesto al valor agregado. Creo que todos los amigos del comercio electrónico con conciencia financiera conocen los beneficios que el IVA puede aportar a las empresas. Si planea publicar una oferta pública inicial desde el principio, los requisitos para ello deben ser bastante altos.
Los comerciantes SOP y SOPL no necesitan emitir facturas con IVA a JD.COM.
Entonces, ¿por qué JD.COM permite que SOP y SOPL existan sin IVA? De hecho, este es un producto de JD.com. com de escala y participación de mercado.
Además de este proveedor cooperativo residente, ¿qué tipo de proveedores tienen en JD.COM? De hecho, también existen de alguna forma proveedores de personalización, liquidación y especulación, es decir, la compra de teléfonos móviles.
Dicho esto, de hecho, existen dos modelos de cooperación en JD.COM. Uno es el sistema de suministro, que es la cantidad que su producto se suministra a JD.COM, y JD.COM liquidará el acuerdo con usted después de venderlo (JD.COM se centró en este modelo hace un año); El vendedor lo vende a JD.COM. COM abre una tienda, JD.COM cobra una determinada tarifa de servicio y comisión.
JD.COM publicó los correos electrónicos de contacto de varios comerciantes en línea en el anuncio de inversión, lo que en realidad muestra que JD.COM espera cooperar con más proveedores. De hecho, la cantidad de proveedores de calidad puede determinar hasta dónde puede llegar una empresa. Si hay 1000 proveedores de alta calidad en la plataforma XX, el inventario de cada proveedor en la plataforma XX es 1000, las ventas mensuales son aproximadamente 200 000 y el ciclo de liquidación es de 30 días, podemos calcular los fondos disponibles en el espacio de la plataforma XX, eso es decir, esta plataforma tiene 2 mil millones de liquidez y la otra plataforma tiene 2 mil millones de liquidez.
¿Cuántos proveedores principales tiene JD.COM? Si quizás hace unos años JD.COM necesitaba apoyar a ciertos proveedores para hacer un gran negocio, hoy debería tener poder de fijación de precios y se esforzará por lograr márgenes de beneficio entre los proveedores. Aunque el potencial de ganancias de los productos de alta calidad de 3C no es muy grande, sigue siendo bastante grande. Debido a la gran base, JD.COM dependerá de la gestión de proveedores para obtener parte de los fondos para la plataforma. Al mismo tiempo, aporta una gran cantidad de liquidez a la plataforma. Como todos sabemos, los centros comerciales y otras grandes plataformas y proveedores pueden hacer esto una vez al mes, y el pago a liquidar ese mes siempre se pospondrá al mes siguiente debido a este tipo de problemas. De hecho, esto es solo un medio de operación de capital de plataforma. Los modelos anteriores son principalmente modelos de cooperación FBP y LBP.
Entonces, ¿por qué JD.COM todavía necesita SOP y SOPL? De hecho, estos dos modos son sólo un cambio en su elección de logística. Quizás se pregunte, es bueno que JD.COM tenga modos FBP y LBP, ¿por qué necesita SOP y SOPL? Aquí tenemos que hablar de los costos de gestión y operación de la empresa. Todo el mundo ha oído el dicho chino: "Una persona se convierte en dragón y tres personas se convierten en adultos". De hecho, esto es cierto no sólo para China, sino para cualquier nación. Es sólo que en los países desarrollados, debido a que el nivel de vida de la gente ha aumentado, ya no tienen que luchar por intereses triviales, y China acaba de resolver el problema de la alimentación y la ropa durante unos años. Aunque el pastel es cada vez más grande, todavía hay innumerables personas que lo comparten.
Al mismo tiempo, si hay demasiadas personas en una empresa, se producirán una serie de problemas como una gestión inadecuada, un alto consumo interno y una baja eficiencia en el trabajo. La cuestión más importante es el coste de los recursos humanos. La madurez de las leyes chinas también es una cuestión que las empresas deben considerar. El comercio electrónico debe tener pocos activos.
Hablemos primero del juego entre compradores y especuladores. Estos dos métodos están disponibles en Taobao y JD.COM. ¿No hay un dicho que dice que “las empresas de comercio electrónico que no tienen fines de lucro son todas deshonestas”? ¿Cómo los manipulan JD.COM y Taobao? Para JD.COM, que se centra en 3C, tienen tres métodos: compra, especulación y precio especial. Los amigos que lo conocen pueden conocer el sabor por estas pocas frases, así que no diré más. De hecho, muchos tesoros XX tienen sombras oficiales detrás y son un medio para intercambiar bienes por dinero.
A su vez, echemos un vistazo al modelo de proveedor de Taobao: el modelo de cooperación más grande de Taobao es SOP (es decir, individuos o empresas vienen a Taobao para abrir una tienda), y el segundo modelo es el (comprador) mecanismo (actividad principal de rendimiento), el tercer modo es la especulación (este modo es bastante secreto en Taobao). Sólo después de encontrarlo sabrás que este patrón existe.
¿Sabes cuál es la mayor crisis que vive Taobao actualmente? Ése es un defecto en su modelo en sí. Los antiguos decían: "Un caballero no se para debajo de un muro peligroso". Sin embargo, el modelo SOP de Taobao en sí no es riguroso. Muchos de sus métodos de cooperación se encuentran en una crisis considerable, por lo que el fenómeno de que Big C ayude a Big B surgió porque Taobao no puede obtener los beneficios que merece de Big C. Taobao hizo vestidos de novia para muchos. La gran C antes, pero en retrospectiva, descubrió sus errores, por lo que ahora está suprimiendo la gran C para ayudar a la gran B, y luego descubrió que había problemas de gestión, por lo que la gran B optimizó nuevamente.
Algunas personas dicen que la cadena de suministro es el flujo de caja de una empresa. De hecho, todo el mundo puede entender muy bien esta frase. Si su cadena de suministro es excelente desde el principio, puedo decir que sus operaciones requerirán menos esfuerzo y serán adecuadas para el modelo de línea de montaje de las operaciones comerciales actuales. Si puede estar seguro de que todos sus productos son proporcionados por proveedores y los productos del proveedor se colocan en su almacén, le cobrarán tarifas de almacenamiento y le resultará difícil ganar dinero en ese momento.
Eso es todo para los proveedores. Hay muchas puertas en el interior. Pero, en general, primero se invita a la gente a subir al barco y luego se recogen lentamente los billetes. Así es como todo el mundo juega ahora.
Gestión de almacenes
Es innegable que Amazon tiene la mejor gestión de almacenes entre las empresas de comercio electrónico a nivel mundial. Necesitamos aprender la gestión de almacenes, la disposición razonable de los estantes y la gestión razonable y científica de los productos. Tomaré a Amazon como ejemplo para analizar sus ventajas y poder inspirarnos un poco.
PD: Amazon tiene muchas cosas que son adecuadas para nosotros, pero la mayoría de ellas no podemos usarlas. Necesitamos aprender a ser flexibles al resolver nuestros problemas de almacén.
A través de la imagen de arriba, podemos ver dos jabalinas clave: estantería aleatoria y cálculo automático. ¡Solo hay unas pocas palabras en esta imagen para expresar su sistema, pero no es fácil para nosotros hacer esto y solo unas pocas palabras!
PD: Para plataformas con altas tasas de ventas, productos como Amazon se pueden colocar aleatoriamente en los estantes. Sin embargo, este método debe basarse en un sistema completo de gestión de la información y no se recomienda para plataformas y pequeños y medianos vendedores sin un sistema completo de gestión de la información del producto.
Esta es el área de recogida rápida de Amazon. La tasa de ventas de la plataforma es muy buena y los productos activos se colocarán en el área de recogida rápida.
La zona de almacenamiento a granel está dividida en cajas grandes y estantes. Cada caja grande tiene su propio código de barras y etiqueta identificativa. Hoy en día, todo el mundo tiene un método mejor para productos a granel, que se denomina método de colocación de dos capas y media, que consiste en dividir los estantes en dos capas. La capa superior se utiliza para almacenar toda la caja de productos (. stock de seguridad), y la capa inferior es la última capa de envío. El medio piso es el área de exhibición de productos y códigos de barras (pero para aquellos productos con altas tasas de ventas, generalmente no usamos encabezados de pila en los estantes).
En esta línea de montaje se han verificado la mesa de envasado, el código de barras, la máquina selladora de autoservicio y el pesaje.
En Amazon, en ocasiones, los productos de un pedido te serán enviados en diferentes embalajes. Esto se debe a dos problemas. Si los dos productos no están en el mismo almacén o el espacio de exhibición del otro producto en el almacén está demasiado lejos, no afectará el funcionamiento de la línea de montaje. Al mismo tiempo, Amazon tiene su propio sistema logístico, por lo que no existe una diferencia significativa en el coste de un paquete y dos paquetes.
Entonces, ¿cómo gestionan sus almacenes nuestras pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico?
Tengo una sugerencia aquí. Cuando desee administrar y optimizar razonablemente su almacén, vaya a los grandes almacenes grandes y medianos para conocerlos. Obtendrá mucha inspiración.
Entonces puedes ir al supermercado con cuatro preguntas:
1: La ubicación de los estantes del comercio minorista (la distancia entre los estantes y el flujo de la tienda) en mi primera tienda. Lo mencioné durante la renovación.
2. Puede analizar cuidadosamente la combinación de productos con altas tasas de ventas y necesidades diarias habituales (alimentos frescos del día, alimentos, grandes almacenes).
3. La relación entre la exhibición de productos y los almacenes de los grandes almacenes
4. Clasificación de productos y gestión de etiquetas (y modo de apilamiento en los grandes almacenes)
Estos son correspondientes. Para algunos componentes de los almacenes de comercio electrónico, la gestión de productos de los grandes almacenes nacionales es definitivamente un libro de texto para nuestros profesores de comercio electrónico actuales. Siempre que sea prestado y optimizado, podemos utilizarlo directamente.
Eso es todo por el almacén. De hecho, después de que la gestión de almacén gestiona la colocación de las mercancías, hay tareas más importantes, como la entrada y salida de las mercancías del almacén, el envío y embalaje diarios, etc. Sin embargo, siempre que organice las mercancías de manera razonable y haga el mejor plan, muchos Los problemas naturalmente se resolverán.
Gestión Logística
¿Cuál es el punto final del comercio electrónico? De hecho, es una competencia de servicio. Para ser honesto, las plataformas Taobao, Paipai y JD.COM no tienen ventajas innatas y también tienen sus propias debilidades innatas. Pero a medida que los consumidores maduren y Internet se vuelva tan popular como las compras físicas, la lealtad de los consumidores a la plataforma disminuirá. En este momento, sólo el servicio puede hacerlos leales a usted.
La única plataforma de comunicación cara a cara con los consumidores en el comercio electrónico es la logística como puente entre la virtualidad y la realidad. Para una plataforma grande, el sistema logístico de la plataforma de construcción propia es un reflejo de su competitividad y un recurso social que no puede subestimarse. Una utilización razonable puede aportar buenos beneficios a las empresas.
Aquí hablamos principalmente de cómo las pequeñas y medianas empresas –empresas de comercio electrónico que no cuentan con empresas de logística propias– utilizan la logística como herramienta. Especialmente para las empresas que tienen muchas tiendas, sucursales y almacenes fuera de línea en todo el país, ¿cómo pueden aprovechar los recursos existentes? ¿Cuál es el punto final del comercio electrónico? De hecho, es una competencia de servicio. Para ser honesto, las plataformas Taobao, Paipai y JD.COM no tienen ventajas innatas y también tienen sus propias debilidades innatas. Pero a medida que los consumidores maduren y Internet se vuelva tan popular como las compras físicas, la lealtad de los consumidores a la plataforma disminuirá. En este momento, sólo el servicio puede hacerlos leales a usted.
La única plataforma de comunicación cara a cara con los consumidores en el comercio electrónico es la logística, que es el puente entre la virtualidad y la realidad. Para una plataforma grande, el sistema logístico de la plataforma de construcción propia es un reflejo de su competitividad y un recurso social que no puede subestimarse. Una utilización razonable puede aportar buenos beneficios a las empresas.