El estado actual de los seguros de IoT
Al mismo tiempo, los jóvenes representados por los nacidos en las décadas de 1980 y 1990 se han convertido gradualmente en la fuerza principal en la compra de seguros, y el comportamiento de los usuarios en el mercado ha experimentado cambios profundos. Los cambios en el comportamiento de compra de la nueva generación de grandes grupos de consumidores están impulsando a las compañías de seguros a acelerar su transformación en línea, y la transformación digital de los productos y servicios de las compañías de seguros es inminente.
Recientemente, AIA Life ganó el premio anual Cloud Empowerment Dingpin patrocinado por Harvard Business Review y el Instituto de Investigación de la Industria Global de la Universidad de Tsinghua por sus destacados logros en transformación digital. El director de tecnología de la información de AIA Life, Liu Limin, también ganó el premio. Premio modelo anual. Estos dos honores son un reconocimiento total al compromiso continuo de AIA Life con el cambio tecnológico, su persistencia en los modelos de construcción y gestión digitales y su búsqueda de transformación y avances.
AIA se adhiere al camino del "desarrollo de alta calidad" y se esfuerza por construir una plataforma de servicios digitales profesional. La tecnología impulsada por la demanda genera además nuevas demandas. No es fácil establecer una plataforma digital profesional. Requiere una comunicación bidireccional entre los "proveedores" y los "demandantes" de servicios.
Al mismo tiempo, AIA ha dado un nuevo significado a la transformación digital. Por un lado, la plataforma digital de AIA ha estado mejorando y puliéndose continuamente, y AIA está comprometida a construir una plataforma digital integrada de interacción con el cliente que cubra el recorrido del cliente de extremo a extremo. Utilice conocimientos de datos masivos para proporcionar orientación precisa para las operaciones, el diseño del sistema backend, el desarrollo de productos, el diseño de servicios y las actualizaciones de canales.
Por otro lado, AIA está intentando potenciar su equipo de agentes y la gestión de la empresa a través de medios digitales para mejorar la experiencia del cliente.
La transformación digital no es simplemente una "actualización" de las formas de utilización de la tecnología, sino también una "remodelación" del pensamiento y la conciencia del marketing. De hecho, AIA ha formado un sistema teórico y práctico cada vez más completo para la construcción de canales de marketing, como el innovador sistema de formación en marketing de AIA. Sobre esta base, AIA se adhiere a excelentes estrategias de marketing y se compromete a cultivar "socios de gestión de salud y patrimonio" en los que los clientes puedan confiar de por vida y crear "emprendedores de seguros".
Bajo la ola de la digitalización, AIA está utilizando la tecnología para permitir la transformación empresarial de la empresa y construir una plataforma digital integrada de interacción con el cliente en forma de "productos + servicios". Un futuro brillante para la industria de seguros está a nuestro alcance.
Este artículo procede de Capital State.