Software de aceleración de tarjetas IoT
Recordatorio: la razón por la cual el sistema se bloquea después de la actualización: cuando comienza a usar el sistema por primera vez después de la actualización, el El sistema optimizará las aplicaciones en el teléfono móvil. En este momento, la carga del teléfono móvil es alta y puede quedarse atascado durante el uso. Se recomienda cargar el teléfono durante más de 2 horas después de la actualización y luego reiniciarlo para garantizar la optimización de las aplicaciones instaladas en el teléfono.
1. Compruebe si el teléfono móvil está descargando, copiando o transfiriendo.
Si tu teléfono se atasca al cargar y descargar (archivos, imágenes, vídeos, aplicaciones, etc.). ), copiar (administración de archivos, copiar datos, etc.) y transferir (clonación de teléfonos móviles, uso compartido de Huawei, etc.), se recomienda esperar a que finalice la tarea o detener esta operación.
Consejo: Puedes desplegar la barra de estado para ver el progreso de la carga, descarga y transferencia de archivos.
2. Reinicia tu teléfono
Reinicia tu teléfono e inténtalo de nuevo. Se recomienda reiniciar su teléfono cada 2 o 3 días para borrar efectivamente el caché y aliviar el retraso.
3. Compruebe si el teléfono está caliente o se está utilizando mientras se carga.
La función exclusiva de protección contra sobrecalentamiento de los teléfonos móviles reducirá adecuadamente el rendimiento del sistema. Se recomienda que intente evitar el uso de su teléfono mientras se carga, reduzca adecuadamente el brillo de la pantalla y cierre aplicaciones y funciones que no estén en uso o consuman energía anormal, como "Bluetooth", NFC, etc.
Revise la tarjeta de memoria
(1) Puede ser que la tarjeta de memoria almacene demasiados archivos (se recomienda reservar más de 10 espacios), lo que resulta en una lectura y escritura lentas. velocidades. Se recomienda borrar el espacio de la tarjeta de memoria o hacer una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) antes de formatear la tarjeta de memoria.
(2) El hardware de la tarjeta de memoria puede tener una anomalía. ¿Alguna vez ha recibido el mensaje "La tarjeta de memoria es anormal"? Si es así, se recomienda reemplazar la tarjeta de memoria lo antes posible.
(3) Si la ubicación de almacenamiento predeterminada de su teléfono es la tarjeta de memoria, se recomienda que cambie la ubicación de almacenamiento predeterminada a "almacenamiento interno" y vuelva a intentarlo.
5. Apague el modo de ahorro de energía para mantener suficiente energía.
Si se ha activado el modo de ahorro de energía, se recomienda desactivarlo (Configuración > Batería > Modo de ahorro de energía y Superahorro de energía) y mantener suficiente energía (por encima de 20). En el modo de ahorro de energía y en el estado de batería baja, el teléfono reduce el rendimiento para ahorrar energía.
Borrar espacio de almacenamiento
Cuando la memoria de ejecución y el espacio de almacenamiento del teléfono son insuficientes, las aplicaciones se congelarán. Se recomienda que vaya al administrador de teléfonos móviles para limpiarlo:
(1) Ingrese al administrador de teléfonos móviles y haga clic en Optimizar/Optimizar ahora. Después de la optimización, el administrador del teléfono mostrará los resultados de la optimización y las sugerencias de configuración. Siga las indicaciones para completar la configuración correspondiente.
(2) Ingrese a Mobile Manager y haga clic en Limpieza y aceleración. Después de escanear, haga clic en Limpiar inmediatamente después de la limpieza, elimine los archivos redundantes según las indicaciones, desinstale las aplicaciones que utiliza con poca frecuencia y mantenga suficiente espacio de almacenamiento (se recomienda reservar más de 20).
7. Desinstale el software de administración de teléfonos móviles de terceros
Si su teléfono móvil está equipado con un software de administración de teléfonos móviles de terceros, desinstale dichas aplicaciones e inténtelo nuevamente. Normalmente este tipo de software entra en conflicto con el administrador de telefonía móvil que viene con el teléfono, provocando retrasos en el funcionamiento.
8. Actualice la versión del sistema
(1) Si el teléfono está rooteado, restáurelo a la versión estable oficial. Llame al servicio de atención al cliente de Huawei para obtener más detalles.
(2) Se recomienda actualizar el sistema de su teléfono móvil a tiempo y actualizar la aplicación a la última versión. La nueva versión optimizará el rendimiento del sistema. Cómo actualizar: ingrese la configuración del teléfono, busque actualizaciones de software y haga clic en Buscar actualizaciones.
Consejo: Restaurar la versión y actualizar la versión del sistema provocará la pérdida de datos. Haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros, como QQ y WeChat, deben realizar una copia de seguridad por separado).
9. Restaurar la configuración de fábrica
Haga una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado), restaure el teléfono a la configuración de fábrica e inténtelo. de nuevo.
Recordatorio: puedes optar por cargar por la noche (o cargar con la pantalla apagada durante más de 40 minutos), lo que puede desfragmentar la memoria del teléfono y aliviar el problema del retraso hasta cierto punto.
Si tu teléfono tarda en acceder a Internet usando datos móviles, sigue estos pasos:
1.? Asegúrese de que la señal 4G o 5G de su teléfono móvil sea normal.
Si la señal del teléfono móvil es anormal, afectará la calidad del acceso a Internet.
Confirme si está utilizando una VPN para acceder a Internet.
Si la barra de estado del teléfono móvil tiene un icono con forma de llave. Puede ser que esté utilizando una VPN para acceder a Internet, lo que hace que no pueda acceder a Internet o que Internet sea muy lento. Se recomienda que abra la configuración, ingrese VPN en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic para saltar a la interfaz de configuración y elija desconectar la red VPN o cerrar el software VPN e intentar nuevamente según la situación real.
3. Confirme si la tarjeta de Internet de las cosas/tarjeta de datos tiene un acceso lento a Internet.
Debido a la diferente información del contrato, algunas tarjetas IoT/tarjetas de datos pueden experimentar un acceso lento a Internet. Reemplace la tarjeta normal e inténtelo nuevamente.
4. Confirme si la tarjeta secundaria está vencida o no es válida.
Cuando la tarjeta secundaria está caducada o no es válida, la tarjeta secundaria con frecuencia se apodera de los recursos de la tarjeta principal, lo que hace que la tarjeta principal se conecte lentamente. Puede sacar la tarjeta secundaria o apagarla: abra la configuración del teléfono, ingrese a administración de tarjeta SIM o administración de tarjeta dual en la barra de búsqueda superior, haga clic para ingresar a la interfaz de configuración y apague directamente la tarjeta secundaria.
5. La velocidad de Internet de algunas aplicaciones o sitios web es lenta.
El servidor de terceros es anormal. Se recomienda intentar cambiar una aplicación o sitio web del mismo tipo, o enviar comentarios al servicio de atención al cliente de terceros.
6. Confirme si se utiliza una funda protectora magnética, una funda protectora de metal, un soporte magnético o una ventosa magnética.
Los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con las señales, provocando que las señales de los teléfonos móviles se deterioren y afectando la velocidad de Internet. Te sugiero que te lo quites y lo pruebes.
7. Intente cambiar su ubicación actual.
Te recomendamos que compares los teléfonos móviles de tu alrededor que utilizan la tarjeta SIM del mismo operador. Si tiene este fenómeno, es posible que la calidad de la red en su ubicación sea deficiente, lo que resulta en un acceso lento a Internet. Puede volver a la normalidad cambiando a otra ubicación.
8. Confirme si el tráfico excede el límite del paquete de tarjeta del operador.
Los planes de datos ilimitados de algunos operadores tienen límites de datos. Si el uso de datos excede el límite superior, se reducirá la velocidad de Internet. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador para confirmar si el paquete de la tarjeta de teléfono móvil supera el límite de datos.
9. Desactivar el modo de ahorro de energía (o modo de bajo consumo)
Se recomienda desactivar el modo de ahorro de energía (o modo de bajo consumo) (Ajustes > Batería > Modo de ahorro de energía/Modo de ahorro de energía ultra/modo de bajo consumo) y mantenga suficiente energía (por encima de 20).
En el modo de ahorro de energía (o modo de bajo consumo) y en el estado de bajo consumo, el teléfono reducirá el rendimiento para ahorrar energía.
10. Intente restablecer el APN.
Se recomienda abrir la configuración, ingresar APN en la barra de búsqueda en la parte superior, hacer clic en APN para ir a la interfaz de configuración de datos móviles, hacer clic nuevamente en APN y luego hacer clic en los tres puntos en la esquina superior derecha. y seleccione Intentar restablecer la configuración predeterminada.
11. Intente restaurar la configuración de red.
Se recomienda buscar restaurar la configuración de red en "Configuración" e intentar restaurar la configuración de red.
Recordatorio: restaurar la configuración de red eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth, y deberá ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo para su verificación.
Si la investigación anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizar una copia de seguridad por separado) y lleve el comprobante de compra correspondiente a un Centro de atención al cliente de Huawei cercano para realizar pruebas.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de atención al cliente de Huawei, consulta de precios de repuestos de reparación, servicios de envío y servicios de citas.