La computadora portátil Samsung del Banco de Hong Kong no puede conectarse a wifi

Hola, ¡gracias por usar una computadora portátil Samsung!

Según su descripción, siga los siguientes pasos para verificar el problema:

1. Se recomienda presionar la tecla F2 para ingresar al BIOS cuando aparezca el logotipo de Samsung. Al iniciar, presione la tecla F9 para restaurar la configuración inicial y presione la tecla F10 para guardar.

2. Compruebe si la tarjeta de red inalámbrica en el administrador de dispositivos está instalada correctamente y si aparece un signo de exclamación amarillo. Si aparece un signo de exclamación amarillo, desinstale el controlador y descargue nuevamente el controlador de la tarjeta de red inalámbrica del sitio web oficial de Samsung.

3. Compruebe si la dirección IP está configurada correctamente. (Configurar en dirección IP dinámica)

4. Verifique si hay alguna fuente de interferencia, si la intensidad de la señal es estable e intente cambiar la ubicación del entorno.

5. Si la contraseña de inicio de sesión inalámbrico se ingresó correctamente.

6. Inicie sesión en el sitio web de configuración del enrutador y verifique si la función de red inalámbrica y el servicio DHCP están habilitados.

7. apagado)

8. Restaure su sistema Presione la tecla F4 cuando encienda la computadora para ingresar a la restauración del sistema y restaurar el sistema al estado de fábrica. (Se le recuerda que haga una copia de seguridad de los archivos importantes)

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, se recomienda que lleve su Certificado de Tres Garantías a un centro de servicio de Samsung para su reparación.

URL del Centro de Servicio Samsung: /support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

Busque el Centro de Servicio Samsung local

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