Los padres del estudiante de primaria que murió en Jiangsu hablan
Creo que este asunto debe ser culpa de ellos. Mi hermano siempre ha tenido ningún servicio al cliente. Sus cuentas fueron bloqueadas sin motivo y nadie se hizo cargo de ellos. La cuestión es que se puede usar incluso un número. Solo puedes vincular una cuenta y, si tu cuenta está prohibida, desaparecerá por completo.
Al igual que mi mejor amiga antes, ella era realmente una buena ciudadana y simplemente charlaba normalmente con otras personas en WeChat, pero de repente, un día, su cuenta fue bloqueada sin ningún motivo y quedó permanentemente cuando Intenta bloquear tu cuenta o llama al servicio de atención al cliente, siempre serás un robot y nadie se preocupará por ti en absoluto.
Esto realmente es culpa de ellos. En circunstancias normales, otras plataformas tienen servicio de atención al cliente, pero para ellas, si buscas atención al cliente humana, nunca encontrarás a nadie, ni una señal de ocupado ni un robot.
El robot no sabe nada cuando hace preguntas. A veces es realmente molesto llamar y querer saber la situación. Cuando el servicio de atención al cliente humano me habla, se vuelve aún más molesto.
En particular, la cuenta está vinculada al dinero. Una vez que la cuenta está bloqueada, el dinero no se puede retirar, por lo que esto es realmente una gran laguna. Es posible que este hombre tuviera dinero en WeChat, pero lo encontré. que no podía retirarlo y mi cuenta fue bloqueada, así que decidí saltar del edificio. Esto es realmente algo muy triste.
La razón principal es que no tienen atención al cliente manual. Si hubiera atención al cliente manual, tal vez el asunto no sería tan trágico y al menos se podría solucionar. La cuenta del hombre fue bloqueada por no. Razón, y no pudo ser encontrado. Cuando fue al servicio de atención al cliente manual, no había forma de desbloquearlo. Debe estar muy triste. Después de todo, esto fue un desastre natural para el niño. ¿Había ahorros en la cuenta? Entonces deben tener la culpa en este asunto.
Esta plataforma realmente necesita ser rectificada. Entre otras cosas, debería proporcionarse un servicio de atención al cliente humano. Este chico no es el único. Realmente hay muchas personas a las que les han robado su información. y luego la cuenta se bloquea sin ningún motivo y el dinero no se puede retirar después de que se bloquea la cuenta. ¿Qué es esto realmente?