¿Cuál es el motivo del tráfico lento y cómo solucionarlo?

Si estás utilizando un teléfono Huawei y tu teléfono va lento cuando usa datos móviles para acceder a Internet, sigue los siguientes pasos para solucionar el problema:

1. Asegúrate de que el 4G. o la señal 5G de tu teléfono móvil es normal

Si la señal del teléfono móvil es anormal, la calidad de Internet se verá afectada.

2. Confirme si está utilizando VPN para acceder a Internet

Si hay un ícono de llave en la barra de estado de su teléfono. Es posible que esté utilizando una VPN para acceder a Internet, lo que provoca que no pueda acceder a Internet o que el acceso a Internet sea lento. Se recomienda que abra la configuración, ingrese VPN en la barra de búsqueda en la parte superior, haga clic para saltar a la interfaz de configuración y elija desconectar la red VPN o cerrar el software VPN e intentar nuevamente según la situación real.

3. Compruebe si está utilizando una tarjeta IoT/tarjeta de transporte y si la velocidad de Internet es lenta.

Debido a la diferente información del contrato, algunas tarjetas IoT/tarjetas de transporte pueden tener una velocidad lenta. Velocidad de Internet. Si es así, cambie a una tarjeta normal y vuelva a intentarlo.

4. La velocidad de Internet de aplicaciones individuales o sitios web individuales es lenta.

Esto se debe a una anomalía del servidor de terceros. Se recomienda intentar cambiar las aplicaciones o los sitios web. del mismo tipo, o proporcionar comentarios al servicio de atención al cliente de terceros.

5. Confirme si la tarjeta secundaria es una tarjeta de atrasos o una tarjeta no válida.

Cuando la tarjeta secundaria es una tarjeta de atrasos o una tarjeta no válida, la tarjeta secundaria frecuentemente ocupará el recursos de la tarjeta principal, lo que resulta en Si la velocidad de Internet de la tarjeta principal es lenta, puede sacar la tarjeta secundaria o apagar la tarjeta secundaria: abra la configuración del teléfono, ingrese administración de tarjeta SIM o administración de tarjeta dual en la barra de búsqueda superior , haga clic para ingresar a la interfaz de configuración y apague directamente la tarjeta secundaria.

6. Asegúrate de utilizar una funda de teléfono magnética, una funda de metal, un soporte magnético o una ventosa magnética.

Los materiales metálicos y magnéticos pueden interferir fácilmente con las señales, lo que da como resultado señales más deficientes. y velocidades de Internet más lentas y rápidas. Te recomendamos quitártelo y probarlo.

7. Intente cambiar la ubicación actual.

Se recomienda comparar teléfonos móviles adyacentes que utilicen el mismo operador y la misma tarjeta SIM. Si se produce este fenómeno, puede ser. debido a que la red en su ubicación es deficiente, lo que resulta en una velocidad de Internet lenta. Puede volver a la normalidad después de cambiar a otra ubicación.

8. Asegúrate de que tu tráfico supere el límite del plan de la tarjeta SIM.

Algunos operadores tienen límites en el tráfico que puedes utilizar, lo que hará que la velocidad de tu conexión de red disminuya. baja, así que comuníquese con su operador para asegurarse de que su plan SIM exceda el límite.

9. Desactivar el modo de ahorro de energía

Se recomienda desactivar el modo de ahorro de energía (configuraciones; batería; modo de ahorro de energía/superahorro de energía/modo de bajo consumo) y mantenerlo. la batería llena de Electricidad (20 o más).

Ya sea que esté en modo de ahorro de energía (o modo de bajo consumo) o cuando la batería esté baja, el teléfono reducirá el rendimiento para ahorrar energía.

10. Intente restablecer APN

Le recomendamos que abra la configuración, ingrese APN en la barra de búsqueda en la parte superior y haga clic en el nombre del punto de acceso (APN) para ir al móvil. pantalla de configuración de datos, toque el Nombre del punto de acceso (APN) nuevamente, luego toque los tres puntos en la esquina superior derecha y seleccione Restablecer la configuración predeterminada para intentarlo.

11. Intente restaurar la configuración de red.

Le recomendamos que busque "restaurar configuración de red" en la configuración e intente restaurar la configuración de red.

Recordatorio: restaurar la configuración de red eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth, y deberá ingresar la contraseña de la pantalla de bloqueo para su verificación.

Si los métodos de solución de problemas anteriores aún no pueden resolver el problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve el comprobante de compra correspondiente a Visite el centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar pruebas.

Los enlaces relacionados son los siguientes: Consulta de precios de piezas de reparación Centro de atención al cliente de Huawei Servicio de cita de reparación