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Sistema de gestión hotelera

Esquema de diseño

Introducción 2

1. Proceso de diseño del sistema 3

1.1 Sistema Pasos de diseño 3

1.2 División del módulo de funciones 3

2. Características del sistema 4

3. entorno 4

3.2 Descripción general de VB 5

3.3 Introducción a la base de datos SQL 5

IV. Implementación de la función del sistema 6

4.1 Diseño de la base de datos 6

4.1.1 Archivo de base de datos 6

4.1.2 Diseño de base de datos 7

4.2 Diseño de interfaz 8

4.3 Diseño de módulo de gestión de clientes 9

4.3.1 Registro de clientes 11

4.3.2 Liquidación de check-out 12

V.Resumen 13

Referencias 13

Adjunto: Lista de programas 14

Desarrollo de un sistema de gestión hotelera

Resumen: Un hotel moderno integra habitaciones, catering, comunicaciones, entretenimiento, cultura empresarial y otros Los servicios y las instalaciones son lugares de consumo integrados. El hotel tiene una gran organización, muchos elementos de servicio y una gran cantidad de información. Si desea mejorar la producción laboral, reducir costos, mejorar la calidad del servicio y el nivel de gestión, y promover beneficios económicos. deben utilizar computadoras para llevar a cabo la gestión moderna de la información. Este diseño se basa en las características de hoteles, hoteles pequeños y medianos y hoteles, y desarrolla un sistema de software adecuado para la gestión de habitaciones de hoteles, hoteles pequeños y medianos y hoteles.

Palabras clave: Desarrollo de sistemas de gestión hotelera

Introducción: En los últimos años, con el ritmo acelerado de reforma y apertura y el intercambio y desarrollo de las culturas china y occidental, los niveles de vida de nuestra gente ha mejorado significativamente y la demanda de la sociedad en general por la industria de la restauración también está aumentando. Con el crecimiento continuo del consumo, la industria hotelera se ha convertido en una de las industrias de más rápido crecimiento en la sociedad moderna. Si quieres sobrevivir en la feroz competencia del mercado, debes mejorar tu conciencia de gestión en términos de gestión empresarial, servicios de catering, etc. Lo que juega un papel decisivo en las condiciones operativas del hotel es la gestión del funcionamiento diario del hotel.

Cómo utilizar métodos de gestión avanzados para mejorar el nivel de gestión de los hoteles es una cuestión importante a la que se enfrenta todo operador hotelero. Por lo tanto, el sistema de gestión hotelera que ha surgido en respuesta a esta tendencia tiene muy buenas aplicaciones viables. La gente siempre ha utilizado el método manual tradicional para gestionar las facturas. Este método de gestión tiene muchas deficiencias, como baja eficiencia y poca confidencialidad. Además, con el tiempo se generarán una gran cantidad de archivos y datos que son difíciles de encontrar. Actualizar y mantener ha traído muchas dificultades y, al mismo tiempo, también ha aumentado la carga de trabajo y la dificultad del trabajo para los gerentes. Este sistema supera muy bien estas deficiencias y tiene las ventajas de una recuperación rápida, búsqueda conveniente, alta confiabilidad, gran capacidad de almacenamiento, buena confidencialidad, larga vida útil y bajo costo.

Estas ventajas pueden mejorar en gran medida la eficiencia de la gestión hotelera y también son condiciones importantes para que la gestión científica y formal de los hoteles se integre con el mundo. El sistema utiliza Microsoft SQL Server 2000 como base de datos de back-end y Visual Basic 6.0 como herramienta de desarrollo de front-end. Utiliza ideas de diseño de estructura modular de arriba hacia abajo y métodos de diseño orientados a objetos para completar los módulos principales del sistema de gestión hotelera. . Hoy en día, con el continuo desarrollo de la economía, el volumen de negocio del mercado hotelero provocado por los viajes al extranjero ha aumentado considerablemente. De esta manera, existe una serie de importaciones y exportaciones de datos, como la gestión de habitaciones y el check-in. La mayoría de los distribuidores solo utilizan Office Excel simple para registrar, lo cual es muy inconveniente en términos de consulta y registro. Si se diseña un software profesional específicamente para que los gerentes y empleados del hotel consulten información del hotel, así como diversas reservas, check-in, contabilidad, liquidación, salida, etc., reducirá en gran medida el trabajo de los vendedores y aumentará el hotel. volumen de negocios. Al mismo tiempo, con el fin de fortalecer la gestión de clientes y empleados, desarrollamos un sistema de gestión hotelera para un determinado hotel, que resolvió los problemas de gestión compleja e irregular del hotel, optimizó el proceso de gestión y realizó una gestión de oficina sin papel. del hotel.

1. Proceso de diseño del sistema

1.1 Pasos del diseño del sistema

Nuestro equipo adopta el método de codificación del programa de creación rápida de prototipos de acuerdo con las normas, regulaciones y procesos de gestión pertinentes. Primero, se construyó un modelo de gestión, luego de una completa comunicación con el instructor de la escuela, se optimizó y diseñó el modelo y se transformó el proceso de trabajo original mediante el uso de programación, modelado y escritura de código en Visual Basic 6.0 de Microsoft. se llevaron a cabo casi simultáneamente, mejorando enormemente la eficiencia.

1.2 División del módulo funcional

1. Gestión de clientes

La gestión de clientes es donde los administradores registran y modifican de forma centralizada la información del cliente y mejoran la gestión de la información del cliente. El procesamiento de la información mejora la eficiencia del trabajo.

2. Gestión de habitaciones

La gestión de habitaciones significa que el administrador debe conocer el estado de la habitación del hotel de manera oportuna, por ejemplo, si la habitación del hotel está vacía, en mantenimiento o una habitación está reservada

3. Consulta del cliente

La consulta del cliente es la búsqueda por parte del administrador de información del cliente. La búsqueda es muy detallada y se divide en consulta fina y consulta difusa. Incluye dirección del cliente, número de cliente, número de identificación, número de habitación y consulta difusa, que también se dividen en consulta de nombre del cliente y consulta de esfuerzo del cliente.

4. Administrador

El administrador administra la información del sistema. El administrador puede modificar, agregar y eliminar la información del sistema. Sin embargo, no hay un solo administrador. , el administrador que ingresa al sistema puede eliminar y agregar administradores en el sistema.

2. Características del sistema

1. Una vez completado el software, el hotel mejorará en gran medida la eficiencia de las operaciones más básicas y mundanas de registro y registro de nuevos huéspedes. salida y reserva anticipada

2. El software es fácil de aprender, fácil de usar, simple de operar y tiene una amplia aplicabilidad.

3. Este sistema tiene una potente función de consulta.

4. Realice una copia de seguridad manual y una separación manual de la base de datos para evitar la pérdida de datos.

3. Entorno operativo del sistema

3.1 Entorno operativo del sistema

1. Entorno de hardware

○1Frecuencia de CPU Pentium586 o superior

○2 El espacio de memoria es de 64 M o más

○3 El espacio disponible en el disco duro es de al menos 100 M o más

○4 La resolución del monitor es de 1024*768 en color verdadero o superior

○5 Ratón de dos botones, unidad óptica normal, tarjeta de sonido, etc.

2. Entorno de software

○1 Sistema operativo WINDOWS95/98/2000 /XP/2003

○2SQL (Lenguaje de consulta estructurado) Server 2000 + Visual Basic

3.2 Descripción general de Visual Basic

1. ¿Qué es Visual Basic? p>

Visual Basic (denominado VB) Es un lenguaje de programación general basado en objetos desarrollado por Microsoft.

"Visual" se refiere al método de desarrollo de una interfaz gráfica de usuario (GUI): no es necesario escribir mucho código para describir la apariencia y la posición de los elementos de la interfaz, solo agregar elementos creados previamente. objetos a la pantalla.

"Básico" se refiere al lenguaje BÁSICO (Código de instrucción simbólica multiusos para principiantes), el lenguaje más utilizado en la historia del desarrollo de la tecnología informática. Visual Basic se desarrolló aún más sobre la base del lenguaje BASIC original y ahora contiene cientos de declaraciones, funciones y palabras clave, muchas de las cuales están directamente relacionadas con la GUI de Windows. Los profesionales pueden utilizar Visual Basic para implementar las funciones de cualquier otro lenguaje de programación de Windows, mientras que los principiantes pueden crear aplicaciones prácticas siempre que dominen algunas palabras clave.

Visual Basic Scripting Edition (VBScript) es un lenguaje de scripting ampliamente utilizado. Es un subconjunto del lenguaje Visual Basic y puede integrarse en lenguaje HTML y usarse para diseño web, como archivos ASP (Active Server Page).

VB es fácil de aprender, muy versátil y ampliamente utilizado.

2. Funciones de VB

VB se puede utilizar para desarrollar aplicaciones en multimedia, bases de datos, redes, gráficos, etc.

Las funciones de acceso a datos permiten la creación de bases de datos y aplicaciones front-end para la mayoría de los formatos de bases de datos, incluido Microsoft SQL Server y otras bases de datos empresariales, así como componentes escalables del lado del servidor.

Con la tecnología ActiveX(TM), puede utilizar funciones proporcionadas por otras aplicaciones, como el procesador de textos Microsoft Word, las hojas de cálculo de Microsoft Excel y otras aplicaciones de Windows.

La aplicación completa es un archivo .exe real que utiliza la máquina virtual Visual Basic y se puede distribuir libremente.

3.3 Introducción a Sql

El nombre completo de SQL es "Lenguaje de Consulta Estructurado"

SQL (Lenguaje de Consulta Estructurado) es una consulta de base de datos y un lenguaje de programación. Se utiliza para acceder a datos y consultar, actualizar y gestionar sistemas de bases de datos relacionales.

SQL también es la extensión del archivo script de la base de datos. SQL es un lenguaje de programación no procesal de alto nivel que permite a los usuarios trabajar en estructuras de datos de alto nivel. No requiere que los usuarios especifiquen el método de almacenamiento de datos ni que comprendan el método de almacenamiento de datos específico, por lo que diferentes sistemas de bases de datos con estructuras subyacentes completamente diferentes pueden usar el mismo lenguaje SQL como interfaz para la entrada y administración de datos. Utiliza colecciones de registros como objetos de operación. Todas las declaraciones SQL aceptan colecciones como entrada y devuelven colecciones como salida. Esta característica de colección permite que la salida de una declaración SQL se utilice como entrada de otra declaración SQL, por lo que las declaraciones SQL se pueden anidar, lo que permite que las declaraciones SQL se utilicen como entrada. Le da una gran flexibilidad y funciones potentes. En la mayoría de los casos, las funciones que requieren un programa grande en otros lenguajes se pueden lograr con una sola declaración SQL. Esto también significa que se pueden escribir declaraciones muy complejas.

IV.Implementación de funciones del sistema

Las principales funciones del sistema son: ○1 Gestión de clientes, aquí realiza principalmente la incorporación de nuevos clientes, salida y liquidación de clientes, y salir del sistema. ○2 Gestión de salas, donde puede conocer el estado de las habitaciones y agregar nuevas salas. ③Consulta del cliente, aquí puede consultar la información básica del cliente, que se puede dividir en consulta fina y consulta difusa. ④Administrador, puede agregar administradores y eliminar administradores en el administrador.

Entre ellas, las claves de consulta detalladas son: (1) Dirección del cliente (2) Número de cliente (3) Número de identificación (4) Número de habitación

Las claves de consulta difusa son: ( 1) Nombre del cliente (2) Edad del cliente