Cómo quejarse de molestias en la propiedad
1 Si la propiedad molesta a las personas, puede llamar al siguiente número de teléfono para quejarse:
(1) Línea de atención ciudadana 12345. ;
(2) Sí Marcar 110;
(3) Línea directa de protección ambiental 12369.
2. Estos números de teléfono se pueden utilizar para informar sobre ruidos de construcción nocturnos que molesten a los residentes. 12369 acepta principalmente informes de contaminación ambiental como aguas residuales, gases de escape, ruido y desechos sólidos. Cuando los ciudadanos encuentran tal contaminación a su alrededor, pueden llamar al 110 City Communication o a la línea directa de protección ambiental 12369 para presentar una queja;
3. 12369 recibe muchas quejas por ruido, pero hay muchos tipos de ruido que se gestionan. por diferentes departamentos. El departamento de protección ambiental es responsable de los límites de emisión de ruido industrial, como la construcción nocturna en las obras. Cuando los ciudadanos no tienen claro qué departamento debe controlar el ruido, pueden llamar al 110 City Communication, que lo transferirá al departamento correspondiente según las instrucciones. tipo de queja por ruido. Quejas sobre molestias por ruido:
(1) El ruido relacionado con la vida social se puede informar a la agencia de seguridad pública. La agencia de seguridad pública determinará si es ruido. El estándar para que la agencia de seguridad pública determine si. Este ruido es el estándar de ruido en las zonas residenciales. Entre 45 decibeles y 55 decibeles, cualquier volumen que supere este nivel puede considerarse una molestia acústica. Si el ruido interfiere con la vida normal de otras personas, se dará una advertencia; si la advertencia no se corrige, se impondrá una multa de no menos de 200 yuanes pero no más de 500 yuanes;
( 2) Ruido causado por la construcción nocturna en sitios de construcción, producción de empresas e instituciones, servicios de catering, etc. En caso de ruido, puede presentar una queja al departamento de protección ambiental;
(3) Las partes interesadas pueden negociar con al autor del ruido, o denunciar el caso a los órganos de seguridad pública, quienes impondrán a los autores sanciones administrativas de amonestaciones y multas conforme a la ley. Si el ruido causa contaminación ambiental, el departamento de medio ambiente ecológico del gobierno popular local a nivel de condado o superior puede ordenar correcciones e imponer multas.
Base jurídica: Artículo 70 de la “Ley de la República Popular China y del Estado sobre Prevención y Control de la Contaminación Acústica”
Si el ruido de la vida social en la zona donde se concentran edificios sensibles al ruido molesta a los residentes, las organizaciones de masas autónomas, los comités de propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios deben disuadir y mediar rápidamente, si la disuasión o la mediación no son efectivas, pueden informarlo al departamento responsable de la supervisión y; Gestión de la prevención y control de la contaminación acústica en la vida social. Si el departamento responsable de la supervisión y gestión de la prevención y el control de la contaminación acústica doméstica o el departamento designado por el gobierno popular local recibe un informe o queja, el departamento que acepta el informe o queja lo manejará de acuerdo con la ley.