Plan de evaluación del desempeño de empresas inmobiliarias
Plan de evaluación del desempeño de la empresa inmobiliaria (1)
Para fortalecer la gestión, incorporar plenamente el principio de más trabajo, más ganancia, menos trabajo, menos ganancia, sin trabajo, sin ganancia y mejorar el entusiasmo y la iniciativa en el trabajo de los empleados, para mejorar aún más la eficiencia y la calidad del trabajo. De acuerdo con el método de evaluación del desempeño de la empresa del grupo y combinado con la situación real del trabajo del departamento, se formulan especialmente los siguientes métodos de implementación de gestión:
1. Establecer un grupo de liderazgo
Líder del grupo:
Responsabilidades: Responsable de orientar la evaluación del desempeño
Líder adjunto:
Responsabilidades:
Integrantes:
Responsabilidades: Responsable de la recopilación y organización de la información diaria de evaluación del desempeño.
2. Requisitos del puesto
(1) Personal de limpieza
1. Comprométete a salir del trabajo a tiempo, no llegar tarde ni salir temprano: p>
2. Cíñete a tu puesto y no faltes ni abandones el trabajo durante el horario laboral;
3. No hagas nada que no esté relacionado con el trabajo durante el horario laboral (jugar a las cartas, tejer suéteres, beber, etc.);
4. No estar de servicio Fumar;
5. No venir a trabajar después de beber
6. Limpiar el área responsablemente del medio ambiente; saneamiento en tiempo, calidad y cantidad
7. Vaya al día de eliminación de basura diaria, saque la basura limpia del área escénica y tírela en el lugar designado
8. Mantener la vestimenta ordenada y estándar, y el equipo de limpieza colocado y limpio durante mucho tiempo
9. No llegar tarde a las reuniones ni salir temprano; 10. Completar otras tareas asignadas por los líderes superiores.
(2) Conductores
1. Ir a trabajar a tiempo, recoger la basura todos los días y retirar la basura en el área responsable de manera oportuna
> 2. No vaya a trabajar después de beber;
3. Realice un mantenimiento regular del vehículo para garantizar que pueda funcionar con normalidad.
(3) Personal de mantenimiento
1. Cíñete al puesto e ida y vuelta del trabajo a tiempo.
2. dispensadores de agua y otras áreas bajo su jurisdicción de manera regular e irregular. Las instalaciones y equipos que se pueden reparar deben repararse de manera oportuna, y aquellos que no se pueden reparar deben informarse por escrito o por teléfono a los departamentos funcionales correspondientes para su reparación de manera oportuna. Se deben mantener registros de inspección y registros de rectificación de seguimiento;
3. Especializarse en habilidades comerciales, mejorar la calidad comercial, mejorar la eficiencia del mantenimiento y la tasa de calificación.
(4) Back office
1. Cíñete a tu publicación y ve y regresa del trabajo a tiempo
2. Haz un plan mensual para; adquisición de materiales departamentales y garantizar la calidad de los materiales comprados. Verificar la aceptación y la contabilidad de costos para garantizar que los materiales se puedan suministrar de manera oportuna y efectiva, y mantener registros.
3. Hacer un buen trabajo en la recolección y clasificación; , clasificación y redacción de documentos departamentales, normas de gestión documental y datos completos.
4. Administre bien los materiales del almacén. La ubicación de los materiales debe estar estandarizada y no abarrotada. Los materiales deben inventariarse una vez al mes para garantizar que las cuentas sean consistentes, los materiales deben distribuirse a tiempo. y el inventario y la recolección deben realizarse bien.
5. Limpiar el ambiente de la oficina todos los días, asegurarse de que los escritorios y las sillas estén limpios y ordenados, y crear un ambiente de oficina más cómodo y saludable para el departamento. .
(5) Capataz
1. Cíñete a tu puesto y ve y regresa del trabajo a tiempo.
2. Haz un buen trabajo de supervisión; e inspección, incluida la calidad de la higiene y la vestimenta de los empleados, la disciplina laboral y la integridad de las instalaciones y equipos en el área bajo su jurisdicción. Para los problemas descubiertos durante las inspecciones, si el departamento puede rectificar los problemas, se tomarán medidas oportunas para rectificarlos. Para los problemas que el departamento no puede rectificar, las presentaciones oportunas se enviarán por escrito o mediante notificación telefónica a los departamentos pertinentes para su rectificación, y mantendrán registros de inspección e implementarán registros de rectificación.
3. Verifique el uso real de materiales en función de factores como la región y el tiempo, y registre el uso de materiales en el área bajo su jurisdicción para minimizar el costo del consumo de materiales.
3. Medidas de castigo
(1) Personal de limpieza
1. Si no sale del trabajo a tiempo, si llega tarde dentro de los 15 minutos, se te descontarán 3 puntos por cada persona, si llegas tarde más de 15 minutos, si sales antes de media hora, se te descontarán 5 puntos por cada persona, si sales antes de 15 minutos, 3 puntos; se descontará por cada persona; si excede los 15 minutos pero dentro de la media hora, se descontarán 5 puntos por cada persona; si se sale temprano por más de media hora, se descontarán 10 puntos;
2. Si realiza cosas ajenas al trabajo durante el horario laboral (jugar a las cartas, tejer suéteres, etc.), si la higiene es buena, se descontarán 5 puntos por cada persona si la higiene es mala; , se descontarán 10 puntos por cada persona.
3. Si trabaja en estado de ebriedad, se descontarán 5 puntos por cada persona; si trabaja bajo los efectos del alcohol, se descontarán 10 puntos por cada persona.
4. Si no cumple con su puesto, si se ausenta del trabajo o falta al trabajo durante el horario laboral, si la higiene es buena, se le descontarán 5 puntos por cada persona si la higiene es buena; pobres, se descontarán 10 puntos por cada persona.
5. No vestirse según lo requerido resultará en una deducción de 1 punto por cada persona
6. No limpiar a fondo o realizar el ciclo de limpieza requerido a tiempo, y 5 puntos; se descontará por cada persona.
7. Fumar en el puesto de trabajo durante el trabajo supondrá una reducción de 2 puntos por cada persona.
8. La basura debe retirarse todos los días. Si la basura no se saca del área escénica y se arroja en el lugar designado y se amontona en desorden, se deducirán 10 puntos por cada persona.
9. Si no se reportan a tiempo daños a instalaciones y equipos en el área bajo su jurisdicción, se descontarán 2 puntos por cada persona.
10 Si los letreros, letreros, botes de basura, bebederos, asientos de descanso, bancos de piedra no están limpios o los botes de basura llenos de basura no se limpian a tiempo, se descontará 1 por cada (bloque, pieza). , tabla, hoja) punto.
11. Se descontarán 50 puntos por cada persona que riña con los turistas o intensifique los conflictos, lo que afecte la imagen general del lugar escénico.
12. Si se encuentran basura blanca y restos de residuos fijos en el área de limpieza y no se limpian en media hora, se descontará 1 punto por cada área.
13. Si hay un rincón muerto de basura causado por una falta prolongada de limpieza de la basura dentro de la responsabilidad de saneamiento, se deducirán 10 puntos por cada responsable del área.
14. Si en el área de responsabilidad sanitaria se encuentran excrementos humanos o animales y no se limpian a tiempo, se descontarán 5 puntos por cada lugar encontrado.
15. Si los útiles de limpieza no están dispuestos de forma estandarizada, se descontará 1 punto por cada ítem; si los útiles de limpieza están sucios, se descontarán 2 puntos por cada ítem.
16. Si las herramientas de limpieza se dañan por factores humanos, se descontarán 2 puntos por cada pieza dañada; se descontarán 5 puntos por cada pieza faltante.
17. Sin la aprobación del capataz o líder de departamento del área responsable, se descontarán 10 puntos por cada persona que contrate a alguien para hacerse cargo del turno sin permiso.
18. Si no asistes a la reunión a tiempo, se te descontarán 3 puntos por cada persona que llegue tarde dentro de los 15 minutos. Si llegas tarde más de 15 minutos y dentro de la media hora, se le descontarán 5 puntos por cada persona si llega tarde por menos de 15 minutos, se le descontarán 3 puntos por cada persona dentro de los 15 minutos y media hora, se le descontarán 5 puntos por cada persona; media hora se descontarán 10 puntos por cada persona.
19. Si desobedeces las disposiciones y la gestión del liderazgo y sigues tu propio camino, se te descontarán 10 puntos por cada persona.
20. Una vez que el líder superior señale que hay un problema, se descontarán 20 puntos al responsable en función de la situación real.
(2) Conductores
1. La falta de recogida de la basura a tiempo supondrá una deducción de 5 puntos por cada tiempo superior a 15 minutos y dentro de la media hora, y 10 puntos. por exceder la media hora
2. No retirar la basura a tiempo afecta la imagen del lugar escénico, y al responsable se le descontarán 5 puntos cada vez
3; Si vienes a trabajar después de beber, se te descontarán 20 puntos cada vez y serás denunciado a la empresa para recibir un castigo.
4. Si el vehículo no recibe mantenimiento y mantenimiento con regularidad, lo que provoca daños al vehículo pero no un accidente de seguridad, se deducirán 10 puntos de la persona responsable cada vez que el vehículo sufra daños; Si se produce un accidente, se descontarán 30 puntos y se informará. La empresa impone sanciones.
5. El camión de basura no se limpia a tiempo, lo que ensucia la apariencia y afecta la imagen del lugar escénico. A la persona responsable se le descontarán 5 puntos cada vez.
(3) Personal de mantenimiento
1. Si la inspección no es oportuna, se deducirán 5 puntos por cada elemento.
2. la inspección no se puede reparar para reparaciones oportunas, se deducirán 5 puntos por cada artículo; para los problemas encontrados durante las inspecciones que no se pueden reparar y no se informaron a los departamentos funcionales pertinentes a tiempo, se deducirán 5 puntos por cada artículo.
3. Si la tasa de calificación de mantenimiento no supera el 60%, se descontarán 10 puntos por cada persona.
(4) Back office
1. No llegar a tiempo al trabajo, se deducirán 5 puntos por cada persona
2. No cumplir; por cantidad de compra, tiempo de compra, calidad de compra. Si el problema afecta el suministro oportuno y efectivo de materiales, se deducirán 5 puntos por cada persona
3. La gestión de documentos no está estandarizada, lo que resulta en pérdida de documentos; o daños, y se deducirán 5 puntos por cada persona
4. Si la recopilación de datos de evaluación del desempeño es incompleta o no cumple con los requisitos de evaluación, se deducirán 5 puntos por cada ítem; p>
5. Si los materiales no están ordenados de manera estandarizada y los materiales no están clasificados y colocados, se descontarán 2 puntos por cada ítem
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6. por realizar un inventario de los materiales del almacén o discrepancias en las cuentas y registro inexacto de los recibos de materiales, se deducirán 2 puntos por cada artículo.
7. El ambiente de la oficina no está limpio, se deducirán 2 puntos por cada persona; Puntos;
(5) Capataz
1. Si no se realizan a tiempo las inspecciones de saneamiento ambiental en el área bajo su jurisdicción, se deducirán 2 puntos por cada menos de una vez; /p>
2. Si los problemas de calidad de higiene, vestimenta de los empleados, disciplina laboral, instalaciones y equipos que surjan durante la inspección no son rectificados o reportados en tiempo y forma, se descontarán 5 puntos por cada ítem.
3. No contabilizar cuidadosamente los artículos y utensilios de limpieza en el área bajo su jurisdicción, resultando en desperdicio de materiales o uso insuficiente, se descontarán 5 puntos.
(6) Los gerentes y subgerentes
1. Realizar inspecciones integrales del trabajo en el área bajo jurisdicción del departamento no menos de 4 veces al mes, y se deducirán 5 puntos. por cada inspección faltante;
2. Si los problemas descubiertos en la inspección del departamento o los problemas reportados por otros departamentos y líderes de la empresa no se implementan de manera oportuna o según lo requerido, se deducirán 5 puntos. por cada artículo
3. Debido a la calidad del trabajo, si problemas con las instalaciones y equipos causan quejas de los turistas, se deducirán 20 puntos por cada ocurrencia
4. Cada mes cuando; los empleados no realicen el trabajo de acuerdo con los requisitos laborales establecidos, se deducirá 0,5 puntos por cada infracción.
Cada persona vale 100 puntos por mes. 100 puntos equivalen al salario de desempeño mensual de cada persona. Divida 100 por el salario de desempeño mensual de cada persona para obtener cuánto vale cada punto en RMB. Los métodos de gestión anteriores son implementados diariamente por el departamento inferior al nivel medio. La inspección del trabajo se utiliza como base para la valoración y evaluación, se evalúa mensualmente y se implementa trimestralmente.
Plan de Evaluación del Desempeño de Empresas Administradoras de Propiedades (2)
Con el fin de fortalecer la gestión interna de las empresas administradoras de propiedades, evaluar objetivamente la capacidad y eficacia de todos los empleados para desempeñar sus responsabilidades laborales. y movilizar completamente a los empleados para que cumplan con sus responsabilidades laborales. Este método de evaluación del desempeño está especialmente formulado para garantizar el entusiasmo de los empleados.
1. Principios de evaluación
1. A través de la evaluación, el desempeño laboral de los empleados se evaluará de manera integral, de modo que los empleados puedan comprender la relación entre su desempeño laboral y sus ingresos, y obtener la oportunidad de trabajar duro para mejorar su trabajo.
2. Adherirse a los principios de justicia, imparcialidad y centrarse en el desempeño
3. Según las responsabilidades laborales, adherirse a la combinación; de arriba y de abajo, y combinación de izquierda y derecha.
4. Combinar evaluación cualitativa y cuantitativa.
2. Liderazgo organizacional
Un grupo de trabajo de evaluación de empleados está compuesto por directores de departamento, gerentes de departamento, representantes del congreso central de trabajadores y representantes de miembros del partido para formular la evaluación mensual (o trimestral) de los empleados. Métodos de evaluación, guían al departamento para realizar un buen trabajo en la evaluación de los empleados. Cada departamento es responsable de organizar evaluaciones específicas mensuales (o trimestrales) y anuales de los empleados.
3. Objetos de evaluación
Todos los empleados excepto directores de departamento y jefes de departamento.
IV.Contenido de la evaluación
1. Evaluación del puesto de trabajo mensual (o trimestral) (70 puntos).
Cada mes (trimestralmente), los empleados serán evaluados de acuerdo con los métodos de evaluación del trabajo de los empleados formulados por cada departamento y se calcularán las puntuaciones.
2. Evaluación anual del Departamento (30 puntos).
El departamento realiza una evaluación objetiva del desempeño laboral de los empleados en los siguientes diez aspectos: cumplimiento y estandarización de tareas, eficiencia en el trabajo, iniciativa y obediencia en el trabajo, organización del trabajo, carga de trabajo asumida y mejora de las habilidades y costes empresariales. conciencia, profesionalismo y responsabilidad, cumplimiento de las disciplinas laborales, espíritu de unidad y cooperación, carácter moral, palabras y hechos, etc.
3. Quejas y sanciones (deducciones) de profesores y alumnos.
Se descontarán 10 puntos por cada denuncia válida y se descontarán 5 puntos por cada sanción; para elogios de departamentos de todos los niveles se sumarán 2 puntos por cada caso.
No se descontarán ni sumarán puntos por el mismo evento.
5. Época de evaluación anual
Principios y mediados de enero de cada año
6. Procedimientos de evaluación
1. Mensual (o trimestral) ) evaluación . El departamento realiza evaluaciones según el método de evaluación mensual (o trimestral) para los empleados del departamento.
2. Los empleados realizan una autoevaluación anual. Complete el "Formulario de evaluación del trabajo de los trabajadores de la Universidad Tecnológica de Zhejiang" o el "Formulario de evaluación anual del personal del Centro de administración de propiedades ()".
3. El departamento realizará una evaluación y puntuación integral. Complete el contenido relevante en el "Formulario de evaluación del trabajo de los trabajadores de la Universidad Tecnológica de Zhejiang" o en el "Formulario de evaluación anual de los empleados del Centro de administración de propiedades de Rongda Logistics Group".
4. Cada departamento resume los datos e informes relevantes al grupo de trabajo de evaluación de empleados y cada departamento completa el contenido relevante en el "Formulario de evaluación anual de empleados del Centro de administración de propiedades de Rongda Logistics Group"; equipo de evaluación de empleados;
5. Cada departamento informa los resultados de la evaluación de los empleados a la oficina del centro de administración de propiedades.
6. El director del departamento proporciona retroalimentación sobre las opiniones de la evaluación al individuo.
VII. Niveles de evaluación
(1) Niveles de evaluación: cuatro niveles: excelente, calificado, no calificado y no incluido en la calificación de evaluación. La proporción de estudiantes excelentes no podrá exceder de 10. %. (2) No aprobarán la evaluación quienes presenten alguna de las siguientes circunstancias:
1. Mal sentido de responsabilidad por el trabajo e incompetencia como trabajador.
2. con tres destinatarios de servicios Las quejas anteriores resultan ser ciertas
3. Aquellos que se desempeñaron mal en el puesto en el que estaban empleados durante el año y no pudieron completar las tareas correspondientes según lo planeado
4. El destinatario Quienes hayan recibido sanciones intrapartidistas o administrativas por menos de un año o se encuentren aún en libertad condicional
5. Quienes hayan acumulado 30 días de licencia personal y más de 60; días de licencia por enfermedad durante todo el año;
6. Los que están ausentes del trabajo
7. Los que han causado grandes pérdidas al departamento por diversas razones;
8. Aquellos cuya puntuación total de evaluación sea inferior a 60 puntos.
8. Incentivos y sanciones por los resultados de la evaluación
1. de acuerdo con las normas escolares pertinentes. 2. Los resultados de la evaluación están vinculados a la selección de puestos superiores, profesionales y técnicos, grados técnicos de los trabajadores, promoción salarial y nombramiento de puestos de trabajo.
9. Estas medidas se implementarán a partir de la fecha de emisión, y la oficina del centro de administración de propiedades será responsable de la interpretación.
Adjunto: 1. Property Management Center () Formulario de evaluación anual de los empleados
2. Property Management Center () Formulario de evaluación anual de los empleados
Adjunto: Property Management Center () Formulario Anual de Evaluación y Valoración del Personal