¿Cómo presentar una denuncia contra un concesionario de automóviles que engañó a los consumidores?
Puedes llamar al 315 para reclamar, o reclamar ante la Asociación de Consumidores.
Los materiales de la queja deben contener el siguiente contenido:
(1) Información básica de la parte reclamante y de la parte demandada, incluido el nombre de la parte reclamante, número de identificación, dirección, código postal e información de contacto Número de teléfono, etc., nombre de la unidad, dirección, código postal, persona de contacto, número de contacto, etc. del encuestado.
(2) El tiempo, lugar y proceso de ocurrencia del daño y la situación de negociación con el operador.
(3) Evidencias relevantes. Los consumidores deben proporcionar pruebas relacionadas con la queja para demostrar que existe una relación causal entre la compra, el uso de bienes o la recepción de servicios y el daño, a menos que las leyes y reglamentos dispongan lo contrario. Las asociaciones de consumidores generalmente no conservan las pruebas originales (documentos originales, objetos físicos, etc.) proporcionadas por ambas partes en el litigio. (4) Demandas claras y específicas.