Plan de trabajo mensual de ingeniería de propiedad, muestra 3
Plan de trabajo mensual de ingeniería de propiedad de la primera parte
1. Disposición del personal
De acuerdo con los requisitos del modo de operación y la gestión de posiciones, el personal del departamento de ingeniería mantiene el número actual para garantizar que los sistemas de agua y electricidad estén funcionando. Para garantizar que las emergencias puedan abordarse con prontitud y eficacia, se implementa un sistema de turnos de noche en la configuración de personal existente.
2. Plan de trabajo
(1) Fortalecer la conciencia de servicio del departamento de ingeniería. En la actualidad, en términos de servicio, el Departamento de Ingeniería necesita mejorar aún más su nivel de servicio, especialmente en términos de métodos de servicio y calidad del servicio. El departamento llevará a cabo capacitación periódica e irregular sobre concienciación sobre el servicio y métodos para mejorar la calidad y eficiencia del servicio de los empleados del departamento.
(2) Mejorar el sistema, aclarar responsabilidades y asegurar el sano funcionamiento del departamento. Para aprovechar plenamente el papel del departamento de ingeniería como buen vínculo entre la propiedad y el desarrollo empresarial, y para servir al organismo, debemos mejorar y mejorar varios sistemas de trabajo para hacerlos más adecuados para el trabajo actual. En términos de sistemas de gestión de equipos y disposición de personal, realmente nos damos cuenta de la estandarización del trabajo mediante reglas y regulaciones y la estandarización del trabajo mediante sistemas. Mediante la implementación del sistema se clarifican responsabilidades para asegurar el buen desarrollo del trabajo del departamento.
(3) Fortalecer la supervisión de equipos y fortalecer la conciencia de costos. El Departamento de Ingeniería es responsable del mantenimiento y gestión de todas las instalaciones y equipos, lo que está directamente relacionado con el control de los costos de propiedad. Familiarizarse con el funcionamiento y el rendimiento del equipo, garantizar el funcionamiento normal del equipo y operarlo de acuerdo con las especificaciones. Para áreas con mucha supervisión, el departamento de ingeniería lo implementará de acuerdo con las necesidades del trabajo relevante para garantizar el mantenimiento del equipo. , mantenido y eficaz; y El mantenimiento de las instalaciones y equipos se planifica con énfasis en personas específicas.
(4) Realizar formación, fortalecer aprendizajes y mejorar habilidades. A juzgar por el alcance actual del servicio del departamento de ingeniería, todavía es relativamente limitado, especialmente limitado a su propia estructura de conocimientos. Para mejorar aún más las habilidades laborales, se pueden realizar estudios teóricos adecuados para aprender de las fortalezas de los demás y mejorar el servicio. nivel del equipo en general.
(5) Con base en las características de mantenimiento de las instalaciones y equipos, formular los planes de mantenimiento correspondientes y perfeccionar los objetivos de trabajo.
3. Hacer un buen trabajo en el control y gestión de la energía.
Los costes energéticos suelen representar una gran proporción de los gastos diarios de las empresas de gestión inmobiliaria. La conservación y reducción del consumo de energía son un medio eficaz. para mejorar la eficiencia de la empresa. La clave para la gestión energética es:
(1) Mejorar la concienciación sobre el ahorro energético de todos los empleados.
(2) Formular las normas y reglamentos necesarios.
(3) Tomar las medidas técnicas necesarias, como transformar los anuncios del mercado y las instalaciones y equipos de alumbrado público, ajustar el tiempo de encendido y apagado de las luces según la temporada y minimizar el consumo de energía; Las luminarias de los pasillos se convierten en lámparas de bajo consumo y el interruptor de control se transforma en un interruptor de retardo táctil.
(4) Realizar evaluación y control interno de los costos de operación y mantenimiento de los equipos para evitar y reducir desperdicios innecesarios.
(5) Lea y resuma los medidores de agua y electricidad periódicamente todos los meses para hacer un buen trabajo en la conservación de energía y la reducción del consumo.
Parte 2 Plan de Trabajo Mensual de Ingeniería Inmobiliaria
(1) Mantenimiento y Gestión de Equipos e Instalaciones Públicas
1. Incrementar la coordinación de las unidades constructivas Trabajaremos Es difícil completar la reparación del fallo del generador diésel en el Distrito Oeste para finales de febrero (reparación de la placa principal de la computadora de control del motor diésel y reemplazo del aceite lubricante emulsionado).
2. Dar seguimiento a los problemas dejados por la garantía de equipos e instalaciones de la empresa, proponer soluciones y sugerencias y coordinar con las unidades constructivas relevantes para continuar con el mantenimiento y rectificación.
3. Mejorar el control del nivel de agua y la alarma de la piscina viva, aumentar el factor de seguridad, eliminar los riesgos de seguridad y garantizar la seguridad de la propiedad.
4. Comuníquese con la unidad de construcción para realizar el mantenimiento del sistema de monitoreo de la bomba de agua y realizar capacitación sobre la operación del sistema de monitoreo de la bomba de agua para el personal del departamento de seguridad y el personal del departamento de ingeniería.
5. Realizar inspecciones y verificación de datos sobre el suministro de energía, aire acondicionado, suministro y drenaje de agua, protección contra incendios, ascensores, sistemas de corriente débil y proyectos de decoración de edificios de los proyectos inmobiliarios asumidos por la empresa.
6. Clasificar el período de garantía de los equipos e instalaciones públicas de la unidad de construcción en el área L4 y aclarar las responsabilidades de garantía.
7. Formular un presupuesto para el mantenimiento subcontratado de equipos e instalaciones públicas y presentarlo a la empresa para su revisión, y proponer un plan de mantenimiento subcontratado.
8. Establecer un libro de contabilidad de equipos detallado y una lista de equipos.
9. Preparar planes detallados de mantenimiento de equipos e instalaciones, proyectos de mantenimiento y estándares de mantenimiento, y exigir a los empleados del departamento que implementen el mantenimiento de equipos en estricta conformidad con el plan y los estándares para garantizar que el equipo funcione de manera segura y confiable. prolonga su vida útil y mantiene su valor, con el propósito de agregar valor.
(2) Trabajo de marketing
Cooperar activamente con el departamento de ventas para garantizar el funcionamiento normal de las salas modelo, salas de ventas e instalaciones relacionadas, y crear una buena atmósfera y entorno para el trabajo de marketing. .
(3) Servicios de mantenimiento del hogar
1. Primero, céntrese en la inspección, mantenimiento y conservación de las instalaciones, instalaciones y equipos públicos para garantizar que el equipo esté en buen funcionamiento. Al mismo tiempo, preste atención a la necesidad de "agarrar con ambas manos, y ambas manos deben ser fuertes" en los servicios de mantenimiento del hogar. En vista de la actual escasez de mano de obra, se contrata un técnico de mantenimiento de viviendas para cada turno diurno y turno de turno para brindar servicios de mantenimiento a los propietarios, principalmente resolviendo proyectos de mantenimiento que afectan la vida normal de los propietarios.
2. Coordinar con el departamento de atención al cliente para aclarar el alcance de la garantía de la decoración interior por parte de la unidad de decoración y de la unidad de construcción. Si está dentro del alcance de la garantía, el departamento de atención al cliente se coordinará con las unidades pertinentes para. resolver el problema y reducir la presión de mantenimiento sobre los residentes
3. Se recomienda que la empresa determine la cantidad de unidades de mantenimiento especiales al recibir un proyecto que excede el alcance comercial o las capacidades de servicio del departamento de ingeniería. , si el propietario lo solicita, la unidad de mantenimiento especial puede proporcionarle la información relevante de la unidad, y el propietario se comunicará con el servicio de reparación puerta a puerta.
(4) Construcción del sistema
1. Con base en el estado del equipo y las características del servicio de la comunidad, formular documentos del programa ISO de administración de propiedades, especificaciones de trabajo y manuales de calidad, y mejorar la Normas y reglamentos del departamento de ingeniería.
2. Aplicar documentos ISO para mejorar las regulaciones de operación y gestión y los procedimientos operativos de seguridad de los sistemas de equipos y seguridad pública del parque, gestionar científicamente los equipos e instalaciones y garantizar la operación segura de los equipos del sistema bajo su jurisdicción.
(5) Gestión estandarizada
1. Combine los documentos del programa ISO de gestión de propiedades, especificaciones de trabajo, manuales de calidad y varios formularios de registro para estandarizar la gestión y mejorar el nivel de gestión de propiedades.
2. Organizar a los empleados para que aprendan las reglas y regulaciones de la empresa, implementar concienzudamente el sistema de responsabilidad laboral, instar a los empleados subordinados a implementar estrictamente los procedimientos operativos y los códigos de los empleados, e implementar concienzudamente las regulaciones de administración de propiedades y las diversas reglas de la empresa. y regulaciones.
3. Organizar a los empleados subordinados para que cooperen con el departamento de servicio al cliente en el trabajo de servicio al cliente, mantener conversaciones y comunicarse con el departamento de servicio al cliente de vez en cuando, y coordinar con el progreso.
(6) Team building
1. Fortalecer la capacitación de habilidades de los empleados
(1) Centrarse en el estado operativo, las funciones y las tecnologías de diversos equipos e instalaciones en del inmueble bajo jurisdicción Características: durante todo el año se realizan estudios teóricos, explicaciones en sitio y capacitación operativa, exigiendo que los empleados tengan claridad y familiaridad con la ubicación y métodos de operación de los distintos tipos de equipos.
(2) Con base en el estado técnico de los empleados subordinados, preparar un plan de capacitación de conocimientos profesionales, implementarlo de acuerdo con el plan y realizar evaluaciones periódicas.
(3) Alentar a los empleados a utilizar su tiempo libre para participar en capacitación de habilidades y cultivar columnas técnicas con una especialidad y múltiples habilidades (actualmente, tres empleados de nuestro departamento han participado en la operación de entrada a la red de alto voltaje capacitación de la Oficina de Suministro de Energía).
2. Hacer un buen trabajo en educación ideológica
(1) Fortalecer la conciencia sobre la seguridad en la producción, centrarse en la prevención, eliminar los problemas de raíz y garantizar la seguridad personal y de los equipos.
(2) Prestar atención a la educación sobre ética profesional, corregir las actitudes laborales de los empleados, gestionar estrictamente y establecer una atmósfera positiva. Poner fin resueltamente a cuatro tipos de personas: personas que sólo hablan pero no hacen nada; personas que están demasiado ocupadas con el trabajo; personas que tienen bajos estándares profesionales y no se esfuerzan por avanzar; personas que se aprovechan de sus puestos para buscar; beneficio personal.
(3) Fortalecer la educación sobre concientización sobre los servicios de administración de propiedades, cultivar la conciencia sobre la competencia, mejorar la calidad de los empleados, fortalecer la educación sobre el espíritu de equipo de los empleados y mejorar la cohesión.
3. Fomentar la formación de talentos
Dentro de un año, el 50% de los empleados de base estarán capacitados para tener cualidades de capataz, los capataces tendrán cualidades de supervisor y los supervisores tendrán cualidades de gerente. cualidades para reservar y transportar talentos claves para el desarrollo de la empresa.
15. Perspectivas de desarrollo de la empresa
1. Fortalecer la gestión y fortalecer la empresa
Fortaleciendo la gestión de los servicios de gestión inmobiliaria, científica y formal de la empresa. , profesionalizar, integrar completamente los servicios de administración de propiedades de la empresa, fortalecer la empresa en uno o dos años, reservar talentos de administración y construir la marca de integridad de la empresa.
2. Ampliar la operación para hacer la empresa más grande
Basado en la administración de la propiedad, zz estableció un departamento de operaciones para hacerse cargo del edificio externamente, ampliar el espacio de desarrollo de los empleados y permitir que la empresa funcione. a gran escala, y crear mejores beneficios económicos y sociales.
Parte Tercera Plan de Trabajo Mensual del Departamento de Ingeniería de Propiedad
1. Objetivos de Trabajo del Departamento de Ingeniería en 20XX
1. Durante la inspección y el mantenimiento continuos, asegurar que el equipo funcione normalmente.
2. Realizar un seguimiento de los problemas de ingeniería que quedaron del 20XX y proponer medidas de rectificación efectivas.
3. Intervenir en los proyectos de villas de gran altura de primera fase y de villas de segunda fase, especialmente fortalecer la investigación e inspección preliminar de los proyectos ocultos de gran altura de primera fase.
4. Haga un buen trabajo en la recepción de empleados de alto nivel, asegúrese de que cada empleado pueda inspeccionar la casa de forma independiente, inspeccionar la casa individualmente con el propietario y comprender la estructura de la casa y la dirección de Líneas ocultas de agua y electricidad en detalle.
5. Realizar la formación en estricto apego al plan de formación anual, especialmente la formación de inducción a los nuevos empleados.
6. Complete la aceptación de la primera fase de proyectos de gran altura antes del 31 de julio de 20XX y reciba datos clave del proyecto.
7. Completar la aceptación de la primera fase de equipos de gran altura y garantizar el uso y mantenimiento diario normal.
8. Establecer un plan de mantenimiento de instalaciones y equipos y seguir estrictamente el plan.
9. Haga un buen trabajo al revisar y aceptar los materiales de decoración secundarios para garantizar una construcción segura de la decoración.
10. Hacer un buen trabajo en la selección y firma de contratos para unidades de mantenimiento de instalaciones y equipos subcontratadas.
11. Hacer un buen trabajo organizando toda la información sobre la vivienda y estableciendo archivos.
12. Cooperar con marketing y otros departamentos para completar diversas tareas.
13. Dar seguimiento a la primera fase de construcción ecológica de villas que se perdió el año pasado.
15. Dar seguimiento a la instalación de muros de gran altura y sistemas de monitoreo en la primera fase.
16. Inspeccionar y dar seguimiento a la división de estacionamientos subterráneos de gran altura y a la instalación de señales guía en la primera fase.
16. Dar seguimiento a la rectificación de defectos de ingeniería en los rascacielos de la primera fase y las villas de la primera fase.
17. Proporcionar servicios pagos y gratuitos para el mantenimiento de proyectos residenciales y garantizar que la tasa de reparación del proyecto no sea superior al 2%. 18. Dar seguimiento a la instalación y uso del sistema de peaje de las villas de la primera fase y de las plantas de estacionamiento subterráneo y de gran altura de la primera fase.
19. Establecer archivos de equipos y archivar datos de equipos.
2. Dificultades y soluciones en el departamento de ingeniería
1. Después de inspeccionar varios proyectos en comunidades cercanas, se encontró que los salarios de los empleados del departamento de ingeniería de nuestra empresa son bajos. , y esperamos obtener el apoyo de líderes superiores, mejorando así la calidad de vida de los empleados de nuestro departamento de ingeniería.
2. Espero que la información relevante y las llaves sobrantes de la primera fase de la villa 20XX puedan entregarse a nuestra empresa inmobiliaria lo antes posible para que nuestro trabajo se pueda realizar mejor.
3. El garaje subterráneo de la villa de la primera fase no tiene rosca y no se puede encender, lo que afecta gravemente el uso de los garajes de los residentes. Coordine con los departamentos pertinentes del grupo para solucionar el problema. .
4. Durante la inspección, se encontró que no hay aberturas de acceso reservadas en la casa club y el campo de práctica. Algunas reparaciones en nuestro departamento no se pueden realizar. Solicite a las unidades de construcción correspondientes para resolver el problema. .
5. Para reducir los riesgos de seguridad de las villas de la primera fase, esperamos que todos los líderes trabajen juntos para instalar el sistema de monitoreo lo antes posible.
6. Las paredes de la villa actual de la fase 1 utilizan placas de acero de colores y láminas de hierro. Las placas de acero de colores se deforman fácilmente y afectan la imagen de los proyectos de la empresa.
7. El garaje C2 de la villa en esta fase es terreno accidentado. Para mejorar la calidad del proyecto, nuestra empresa recomienda utilizar pintura para pisos para la colocación.
8. La canaleta (canaleta) de cierta villa ha tenido fugas graves después de repetidas reparaciones. Espero que con el apoyo de los líderes del grupo se pueda solucionar por completo para evitar daños en la pared causados por. fuga de agua.
9. El garaje C2 de la villa de la primera fase no está equipado con un sistema de tarjeta inteligente, lo que dificulta a nuestra empresa la gestión de vehículos. Esperamos esperar el apoyo de los líderes del grupo.
10. Las ventanas instaladas en una determinada villa son demasiado grandes, lo que afecta gravemente el uso de los residentes. Esperamos que los líderes del grupo negocien y solucionen el problema.
11. La puerta del patio de una determinada villa es difícil de empujar y tirar y fácil de desmontar, lo que afecta gravemente el uso de los residentes y la calidad del proyecto. Se espera que el grupo líder negocie. y resolverlo.
12. Las fosas sépticas de las villas de la primera fase utilizan un sistema combinado de agua de lluvia y alcantarillado, y la tubería principal no está conectada a la red de tuberías municipal, lo que hace que las fosas sépticas se llenen más rápido. Espero que los líderes del grupo negocien y solucionen el problema.
13. No hay ningún sistema de intercomunicación de control de acceso instalado en las unidades de la villa en la primera fase, lo que afecta gravemente el uso de los residentes.
15. Hasta el momento, el promotor no ha pedido a nuestra empresa inmobiliaria que participe en la inspección de aceptación de todas las instalaciones y equipamiento de la villa de la primera fase, lo que le permitirá asumir directamente la gestión.