Análisis del Internet de las cosas: ¿Cómo está revolucionando el Internet de las cosas el marketing digital?
Hasta ahora, nuestras vidas están llenas de cada vez más beneficios que aporta el Internet de las cosas, e incluso hay una tendencia de expansión. Sin embargo, hay muchos aspectos de la ciencia y la tecnología en los que se basa. y cómo opera Un punto importante es el marketing digital, que requiere que los profesionales de la industria se tomen en serio la inevitabilidad de las tecnologías de IoT, ya que no solo afectarán el comportamiento del consumidor, sino que también afectarán la forma en que operan las plataformas de marketing. Los excelentes ingenieros de IoT harán un gran uso de los modelos comerciales disruptivos para promover que los clientes comprendan el impacto del Internet de las cosas y brinden ventajas a las empresas. Entonces, ¿cómo subvierte el Internet de las cosas el marketing digital?
1. Los grandes datos están llegando
Con el surgimiento del Internet de las cosas, las personas pueden obtener una gama más amplia de datos desde diferentes puntos de contacto. Desde una perspectiva del marketing digital, esto ayuda a desarrollar una comprensión más profunda del recorrido del cliente; por ejemplo, los especialistas en marketing pueden ver cuándo comienza el interés de un cliente en un producto y su recorrido de compra, hasta que realiza la compra.
A lo largo del viaje, los especialistas en marketing digital tendrán la oportunidad de utilizar estos datos en su beneficio. Debido a que la tecnología IoT permite a los especialistas en marketing ver dónde se encuentran los clientes en su proceso de compra, pueden generar más puntos de contacto para interacciones positivas con los clientes. A medida que aumente el contacto con los clientes, los especialistas en marketing podrán encontrar nuevas formas de comunicarse con ellos y conectarse con las marcas en una etapa más temprana, en lugar de en el punto de compra.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que cualquier uso de los datos del cliente debe considerar cuestiones de privacidad. El Reglamento General de Protección de Datos (UE
GDPR) formulado por la Unión Europea entró en vigor el 25 de mayo de 2018. Las regulaciones establecen pautas claras sobre cómo las organizaciones que los almacenan y procesan pueden usar los datos de los clientes, limitando cuánto pueden usar los datos los especialistas en marketing digital y las empresas de investigación y con qué fines.
2. Se fortalecerá la investigación de mercado
Aunque la recopilación, el procesamiento y el análisis de datos son actualmente bastante complejos, el Internet de las cosas sólo hará que la investigación de mercado para los especialistas en marketing digital sea más grande y compleja. mejor. Como se mencionó anteriormente, la proliferación de dispositivos IoT en los hogares brindará a los especialistas en marketing más datos para analizar. La proliferación de datos permitirá a los especialistas en marketing optimizar los procesos e involucrar a audiencias específicas de nuevas maneras.
Gracias a la conexión entre IoT y la nube, los profesionales del marketing podrán realizar mejores análisis predictivos de las necesidades cambiantes de sus clientes objetivo.
3. El Internet de las cosas desbloquea información sobre el estilo de vida del consumidor.
El Internet de las cosas no solo puede obtener información publicada por los consumidores en las redes sociales y otras plataformas, sino también obtener información sobre su día a día. vidas.
Pensemos en los dispositivos IoT que los consumidores utilizan a diario: cafeteras, termostatos, sistemas domóticos, relojes inteligentes, etc. Estos dispositivos son una parte integral del estilo de vida diario de los consumidores, desde que se despiertan por la mañana hasta que se acuestan. Para los especialistas en marketing digital, obtener datos sobre las tendencias de estilo de vida significa que pueden comprender cómo, cuándo y por qué se utiliza un producto o servicio específico.
4. La industria del SEO se verá afectada
Según Beth Kotz, aquellos que se especializan en SEO experimentarán un cambio importante en su industria, en parte debido a estos a medida que los equipos se vuelven cada vez más. A medida que avanzamos, la importancia del Internet de las cosas se vuelve cada vez más prominente.
El Internet de las cosas está cambiando la forma en que los dispositivos y las máquinas procesan el lenguaje humano porque las preguntas que las personas hacen mientras hablan son más naturales que las preguntas escritas en un sitio de búsqueda. Pruebe esta teoría usted mismo: la próxima vez que le haga una pregunta a Siri, descubrirá que sus palabras son más "humanas" cuando habla con Siri que cuando escribe.
El uso cada vez mayor de tecnologías de inteligencia artificial como Siri de Apple, Alexa de Amazon y Google Home significa que "los motores de búsqueda tienen dificultades para comprender la intención del usuario y no dependen de las palabras clave". En lugar de clasificar las páginas web basándose únicamente en palabras clave, se clasificarán según el lenguaje natural de su contenido.
Para los especialistas en marketing, este cambio del SEO basado en palabras clave al SEO basado en la intención será un aspecto importante en el espacio de IoT.
Uso ético del Internet de las cosas
Como profesional de la industria del marketing digital, la privacidad del consumidor es de suma importancia para usted, especialmente ahora que entramos en un mundo de volúmenes de datos de los consumidores. de oleada. Si bien muchos consumidores responden favorablemente a productos o canales de venta adaptados a sus preferencias y necesidades únicas, también valoran la privacidad en línea y fuera de línea.
Un desafío importante que la industria del marketing digital debe superar es cómo desarrollar estas experiencias de compra personalizadas sin que se perciban como intrusivas. Para que su estrategia de marketing digital se alinee con las expectativas del consumidor, debe demostrar un alto nivel de seguridad y asegurarse de que los datos del consumidor que está analizando estén protegidos de manera efectiva.
Así como la recopilación de datos cambiará a medida que aumente el uso de la tecnología, la forma en que los profesionales del marketing aprovechan estos datos y se relacionan con los consumidores debe cambiar, y los profesionales del marketing digital deben empezar ahora. Prepárense para los grandes cambios que supone el Internet de las cosas. obligado a traer. (Fuente: IoT Home) Puede comenzar transmitiendo un sentido de confianza y comprensión a su público objetivo y comenzar a construir una conexión genuina con sus necesidades y expectativas hoy. Además, alinee con sus consumidores y utilice IoT como una oportunidad importante para mejorar su estrategia de marketing digital.
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