Comentarios de los medios de Pan Zhuang Xiuhua
El fundador de DaVinci Home, Tony Phua, y su esposa Doris Phua son ambos singapurenses. El director ejecutivo Tony Phua (hijo de Puan) fue arrestado en 2009 bajo sospecha de fraude.
Después de ver el vídeo de la conferencia de prensa de Da Vinci Home, el autor se sorprendió: Esta no es una conferencia de prensa, es claramente una reunión de presentación de marca. No hay período de preguntas para los periodistas, e incluso hay preguntas. sobre productos falsificados No hubo respuesta alguna sobre los temas que más preocupaban a los consumidores, como las devoluciones y las compensaciones. Su director general, Zhuang Xiuhua, sólo habló de su historia empresarial de forma sensacionalista e insistió en que efectivamente era un "agente". " y que todos los productos que vendía fueron producidos en Italia e importados con su embalaje original.
Esta conferencia de prensa errónea le recordó al autor a Ma Luchang, el "emperador del respaldo" que alguna vez fue popular en Internet. Cuando se enfrentó a las preguntas de los periodistas, este funcionario no hizo comentarios o respondió las preguntas que sí hizo. No respondió. Recitar el borrador correcto pero vacío que había preparado de antemano dejó a los medios y a los internautas sin palabras. Se puede decir que esta conferencia de prensa de Da Vinci Home es una versión completamente nueva del movimiento de "respaldo". No hay confesión sincera ni medidas correctivas, y solo hay prisa después de que se expuso el incidente. Imagínense, si una empresa tan deshonesta sale a bolsa, ¿cuántos accionistas que no saben la verdad resultarán perjudicados?
Hablemos de la “inocencia” del Director General de Da Vinci Home Furnishing. En el "Informe semanal de calidad" de CCTV, los periodistas descubrieron a través de visitas no anunciadas que los llamados muebles para el hogar de madera maciza son pura tontería, en cambio, se les añade una gran cantidad de tableros de densidad y grandes tableros con adhesivos añadidos. El tipo de material es ligeramente inferior, desviación, es fácil emitir formaldehído y poner en peligro la salud. Lo sorprendente es que Da Vinci Home se anuncia como vendedora de muebles de madera maciza, pero su “jefa” instruye a esta pequeña fábrica en Dongguan en un correo electrónico a “utilizar madera maciza dondequiera que se pueda utilizar”. Si se dice que el fabricante tomó atajos y engañó a DaVinci Home Furnishings, puedo sentir cierta simpatía, pero esta "jefa" claramente instruyó al fabricante a fabricar productos falsos, lo cual es realmente escandaloso. Las lágrimas de Panzhuang Xiuhua en la escena son realmente culpa suya. Debes saber que cualquier fraude, no importa cuán inteligentemente esté empaquetado, algún día quedará expuesto al mundo. Las enormes ganancias obtenidas mediante fraude eventualmente serán escupidas y la reputación quedará arruinada. Esto es lo que se llama "robar el pollo pero perder el arroz".
Da Vinci Home necesita unas "relaciones públicas" de crisis. Este tipo de "relaciones públicas" no se trata de los medios, sino de los consumidores. Ante las dudas y demandas de los consumidores, se debe responder con cuidado y atención. resolverlo adecuadamente. Al mismo tiempo, en lo que respecta al problema de las importaciones falsas, debemos cooperar activamente con la investigación de los departamentos industrial y comercial. Si se descubre el fraude, se compensará la indemnización y la empresa irá a la quiebra. Sólo así se podrá apaciguar la ira pública.